Sustainable brand communications about value-related scandals

Brands (un)knowingly highlight inequalities for their benefit through their marketing efforts that may face unpredictable consumer attitudes. This unethical communication is often a cause of brand scandal. Brand communication mistakes, with related stories and customers’ reactions, leave a digital footprint that can last online for many years. Thus, this study primarily focuses on understanding the phenomenon of ethical brand scandals and uncover corporate actions to reduce inequalities. The article applies multiple case study analysis methodology using archival research design. The findings of the study highlight multiple case themes, sustainable corporate strategies, and the importance of consumer’s pre-scandal attitude about the brand. This study captured the digital presence of brand scandal stories, that showcase the mistakes that should be avoided by managers in the future, hopefully inspiring future researchers to explore the triadic relationship between consumers, brands, and channel members

TMDlib and TMDplotter: library and plotting tools for transverse-momentum-dependent parton distributions

Transverse-momentum-dependent distributions (TMDs) are central in high-energy physics from both theoretical and phenomenological points of view. In this manual we introduce the library, TMDlib, of fits and parameterisations for transverse-momentum-dependent parton distribution functions (TMD PDFs) and fragmentation functions (TMD FFs) together with an online plotting tool, TMDplotter. We provide a description of the program components and of the different physical frameworks the user can access via the available parameterisations.Comment: version 2, referring to TMDlib 1.0.2 - comments and references adde

Decisioni relative alle sponsorizzazioni. Tendenze in Italia.

Tradizionalmente il mix promozionale di marketing \ue8 formato da pubblicit\ue0, promozione dellevendite, vendita personale e pubbliche relazioni. Le sponsorizzazioni si inseriscono all\u2019internodi queste ultime attivit\ue0 che concorrono, in linea teorica, a costruire un\u2019immagine positivadell\u2019impresa, a rafforzare la consapevolezza e la conoscenza del brand, avendo anche lo scopodi consolidare la motivazione del personale interno. Gli elementi prioritari in una buonagestione delle scelte di sponsorizzazione sono generalmente: la coerenza con l\u2019immagine e ilposizionamento del brand, l\u2019aderenza al target, il grado di differenziazione dai concorrenti, lacongruenza con le scelte di communication-mix, la limitazione e il controllo delle distorsionio dei rumori di tale canale di comunicazione.In relazione ai tipi di sponsorizzazioni, diversi possono essere gli obiettivi connessi.Sponsorizzare eventi artistici o sportivi sta diventando uno strumento sempre pi\uf9 utilizzatoper generare impressioni positive nei confronti dell\u2019impresa o del brand (Cherubini, 1998,Blythe, 2006). Il sostegno delle imprese a cause sociali o di interesse generale potrebbesostituire la pratica delle donazioni filantropiche, consentendo un pi\uf9 rapido raggiungimentodi obiettivi strategici di marketing (aumento vendite, migliore immagine, trade marketing)(Meenagham, 1998). Alcuni autori (Blythe, 2006) sostengono che a volte le sponsorizzazionihanno pi\uf9 credibilit\ue0 rispetto alla pubblicit\ue0, generando positive ricadute di marketing aminori costi. Infatti le sponsorizzazioni offrono delle diverse opzioni comunicative,partecipano a momenti speciali e personali rilevanti nella vita dei consumatori,approfondendo la relazione con gli stessi, per perseguire vari obiettivi (Keller, Busacca,Ostillio, 2005):\u2013 identificare la marca con un particolare target o stile di vita;\u2013 aumentare la consapevolezza dell\u2019azienda o del prodotto;\u2013 creare o rafforzare la percezione da parte dei consumatori;\u2013 promuovere l\u2019immagine dell\u2019impresa, esplicitandone l\u2019impegno nei confronti dellacomunit\ue0 o di problemi sociali;\u2013 creare un\u2019esperienza caratterizzata da elevato valore emotivo;\u2013 intrattenere clienti importanti o premiare dipendenti meritevoli;\u2013 creare opportunit\ue0 promozionali o di merchandising.-Convegno Le Tendenze di Marketing- Parigi 26-27 gennaio 20073E\u2019 evidente altres\uec come le sponsorizzazioni possano essere caratterizzate da eventiimprevedibili e non sempre controllabili che possono vanificare gli investimenti fatti; \ue8 altres\uecimportante monitorare la percezione che il target-cliente ha delle sponsorizzazioni stesse ondeevitare un gap tra la percezione del target e l\u2019auto-valutazione aziendale.Sull\u2019importanza delle sponsorizzazioni come mezzo di comunicazione di marketingnumerose sono le ricerche che verificano quanto sia effettivamente un fenomeno mondiale. Inquesto quadro l\u2019Italia, ad esempio, si colloca tra i sei Paesi che pi\uf9 investono insponsorizzazioni e che da soli rappresentano il 70% delle spese totali nel settore (Lambin,2004). E in tal senso si \ue8 mosso il presente lavoro con uno studio esplorativo per interpretare echiarire l\u2019orientamento pragmatico relativo al processo decisionale collegato allesponsorizzazioni in Italia

Consumer\u2019s e-signals Prism analysis: impact and implications for corporate communication strategy

Purpose of the paper: Based on a conceptual framework of the updated communication process analysis, this paper seeks to test and validate new requirements and tools for brand audits in online contexts (C-Radar and Prism Analysis Table). Methodology: This study was realized through the analysis of textual discourse in several social media, adopting an automated sentiment software crawler which downloaded texts converted them into quantitative data. The sample was related to 50 global brands of eight industries by collecting information from 19236 messages and measuring three main variables: Brand Noise, Valence and Value. Findings: The study empirically enriches the state of the art related to communication audit by including and analysing the external messages and stimuli of online contexts. Limitation: Although we worked to reduce limitations, some biased errors remain due to the data collection software (misinterpretation of key words, coexistence of persons/slangs/common words similar to the brand name). Another limitation, timing of the one-shot observation, has been compensated by the large sample. Managerial implication: Through this approach, firms will understand whether to integrate e-signals within companies\u2019 communication strategies how to intervene (if needed), and how to influence the new stimuli message. Originality of the paper: The research suggests a model for communication process analysis, including the main external consumers\u2019 messages and the tracking and understanding of the valence and noise of these messages. In addition, it allows the evaluation of their impact on corporate communication strategies related to social network environments

L’importanza della fase interpretativa nelle ricerche di neuromarketing per innovare il marketing digitale e strategico

Il neuromarketing e i suoi strumenti si stanno evolvendo rapidamente e molti studiosi chiedono di perfezionarle con un’interpretazione dei dati più mirata a dare valore al business e migliori risposte al marketing strategico. L’obiettivo di questo articolo è di comprendere se il ruolo di una fase interpretativa dei risultati adeguatamente condotta possa contribuire a colmare questo gap. Per raggiungere questo obiettivo è stato necessario sviluppare un progetto di ricerca basato su un mixed methods design, e comprensivo di esperimento neuroscientifico (A/B test, con utilizzo di eye tracker fisso, e analisi tramite fixation, heat e opacity maps), behavioural test (osservazione e questionari comportamentali post stimolo), questionario finale, fase interpretativa di follow up. Il progetto è stato condotto da un team di ricerca misto, composto da due ricercatori universitari, un partner tecnico esperto di neuromarketing, e un manager dell’impresa in esame. Il caso scelto è stato applicato alla comunicazione digitale (landing page) collegata al lancio di un prodotto innovativo, reale e nuovo sia nel concetto che nel nome del brand. Gli undici soggetti partecipanti sono potenziali acquirenti volontari, sollecitati da alcuni incentivi. Lo studio è stato approfondito, producendo numerosi risultati in tutte le fasi della ricerca che sono stati utili per migliorare il processo di codifica della comunicazione, così da ottimizzare la digital experience della landing page. È stata però l’ultima fase di discussione dei risultati da parte di diversi esperti che ha apportato maggior valore per innescare un vero cambiamento nel processo decisionale di marketing dell’azienda, confermando l’importanza della fase interpretativa nelle ricerche di neuromarketi

International Relationship Marketing closeness: Is e-Relationship an Answer?

This research strives to discuss the importance of relational closeness in international contexts and to bring out solutions applied by companies to close their perceived distance gaps. IT tools can represent a solution to mediate Business to Business (BtoB) and Business to Consumer (BtoC) international relationships, in particular in emerging markets. The purpose of this paper is to investigate how companies develop relationships in foreign markets and which tools do they use in their e- Relationship approaches

Matching factorization theorems with an inverse-error weighting

We propose a new fast method to match factorization theorems applicable in different kinematical regions, such as the transverse-momentum-dependent and the collinear factorization theorems in Quantum Chromodynamics. At variance with well-known approaches relying on their simple addition and subsequent subtraction of double-counted contributions, ours simply builds on their weighting using the theory uncertainties deduced from the factorization theorems themselves. This allows us to estimate the unknown complete matched cross section from an inverse-error-weighted average. The method is simple and provides an evaluation of the theoretical uncertainty of the matched cross section associated with the uncertainties from the power corrections to the factorization theorems (additional uncertainties, such as the nonperturbative ones, should be added for a proper comparison with experimental data). Its usage is illustrated with several basic examples, such as Z boson, W boson, H0 boson and Drell–Yan lepton-pair production in hadronic collisions, and compared to the state-of-the-art Collins–Soper–Sterman subtraction scheme. It is also not limited to the transverse-momentum spectrum, and can straightforwardly be extended to match any (un)polarized cross section differential in other variables, including multi-differential measurements

Sustainability through Resilience. The very essence of the Wine Industry

Abstract= -Purpose: The current environment surrounding the wine industry is extremely volatile. This paper, therefore, examines how Old World wine producers use marketing and supply chain management to sustain their business in the current business environment. -Design/methodology/approach: Seventeen employees from ten Italian wine producers were interviewed using a grounded theory approach to determine how they are dealing with the current economic conditions and competitive landscape. -Findings: Leaders of successful Italian wineries, those large and small who achieve sustainability in the face of intense competitive pressures, engage in detailed assessments of the marketplace and adopt specific and focused strategies to become resilient. Two discovered in this study include (1) focusing what it means \u201cto be Italian\u201d as in culture and history and (2) adapting to the marketplace and innovating. - Practical implications: The research offers prescriptive marketing strategy for wine producers to become and/or remain sustainable

Le nuove potenzialit\ue0 del doppio posizionamento strategico

La figura di un influenzatore pu\uf2 assumere connotazioni diverse in termini di effettivaincisivit\ue0 sul processo di scelta del consumatore, nonch\ue9 in funzione del livello dicoinvolgimento ed interesse che l\u2019influenzatore pu\uf2 manifestare nell\u2019orientare le scelte delcliente finale. Il paper propone riflessioni sulla teoria del doppio posizionamento, ovverodella necessit\ue0 per l\u2019impresa di considerare anche un altro soggetto nelle sue valutazionistrategiche. Tali riflessioni valutano limiti, requisiti e condizioni di validit\ue0 di tale strategia,nonch\ue8 l\u2019applicazione su alcuni comparti per comprendere inoltre eventuali evoluzioni neicontesti (in particolare in Italia), nei mercati o nei supporti tecnologici