A marca nacional portuguesa em Macau : uma investigação sobre a perceção da marca portuguesa por parte dos residentes em Macau

O conceito de Nation Brand incide sobre as imagens e perceções que as pessoas em geral têm sobre países, as quais são influenciadas por aspetos culturais, históricos, por valores vários, estilos de vida ou mesmo experiências pessoais vividas nos países em causa. Podemos descrever este conceito como a autoapresentação estratégica de um país com o objetivo de criar capital reputacional por meio da sua promoção, através de interesses económicos, políticos e sociais, interna e externamente (Szondi, 2008, p.5 cit. in Foroudi et al., 2016). A presente investigação tem por objetivo avaliar a marca nacional portuguesa em Macau, traçando um perfil sócio-demográfico das regiões em estudo. Procura-se também compreender a influência de Portugal, da marca Portugal, nos processo de compra e de tomada de decisão, assim como avaliar a presença da cultura portuguesa em Macau. Foi realizado um estudo comparativo entre as comunidades de residentes em Macau de origam portuguesa e de origem não portuguesa, tendo por base dois inquéritos por questionário, com uma amostra de conveniência de 70 indivíduos, maiores de idade, sendo 43 de origem portuguesa e 27 de origem não portuguesa. Os resultados desta investigação revelam um maior relacionamento com a marca portuguesa por parte dos residentes de origem nacional, contudo existe também uma avaliação positiva sobre Portugal por parte dos restantes residentes. Os resultados deste estudo salientam ainda a importância da comunicação e do marketing para o reforço da influência portuguesa neste mercado.The concept of Nation Brand focuses on the images and perceptions that people in general have about countries, which are influenced by cultural, historical, diverse values, lifestyles or even personal experiences in the countries concerned. We can describe this concept as the strategic self-presentation of a country with the objective of creating reputational capital through its promotion, through economic, political and social interests, internally and externally (Szondi, 2008, p.5 cit. In Foroudi et al ., 2016). The present investigation aims to evaluate the Portuguese national brand in Macau, tracing a socio-demographic profile of the regions under study. It also seeks to understand the influence of Portugal, of the Portugal brand, in the purchasing and decision-making processes, as well as assessing the presence of Portuguese culture in Macau. A comparative study was carried out between the communities of Macao residents of Portuguese origins and non-Portuguese origins, based on two surveys per questionnaire, with a convenience sample of 70 individuals, aged over 43, being of Portuguese origin and 27 of non-Portuguese origin. The results of this investigation reveal a greater relationship with the Portuguese brand by residents of national origin, however there is also a positive assessment of Portugal by other residents. The results of this study also highlight the importance of communication and marketing to reinforce Portuguese influence in this market