26 research outputs found

    Relación entre la satisfacción laboral y el tiempo de permanencia de los tripulantes en la empresa de transporte terrestre de personas Cruz del Sur S.A.C. Año 2015

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    La presente investigación busca identificar de qué manera se relaciona la satisfacción laboral y el tiempo de permanencia de los tripulantes en la empresa de transporte de personas Cruz del Sur S.A.C. Para tal fin se trabajó con un diseño correlacional ya que se ha medido la correlación entre la variable independiente la satisfacción laboral y la variable dependiente tiempo de permanencia en la empresa. Mediante un cuestionario estructurado, se buscó medir las variables “internas” (intrínsecas) que producen satisfacción/motivación y las “externas” (higiénicas) según la teoría bifactorial de Frederick Herzberg. Se encuestó a 167 tripulantes conforme fueron llegando de sus viajes o partiendo a los mismos. Se encontró que los tripulantes entrevistados son eminentemente jóvenes, solteros, hombres (aunque se evidencia un porcentaje representativo de personal femenino) que provienen de provincia y de la capital. La mayoría tiene menos de un año laborando en la empresa y cuentan con grado de instrucción superior, así como educación secundaria y técnica. Asimismo “La satisfacción laboral” correlaciona de manera positiva con los factores externos e internos, siendo ligeramente mayor con los factores internos. En relación al “Tiempo de permanencia” esta presenta una correlación inversa con la mayoría de las variables relacionadas a los factores externos, es decir, a mayor tiempo de permanencia de los tripulantes en la empresa, menor es la calificación de los factores externos. En relación a la prueba y contraste de la hipótesis general, de acuerdo a las pruebas estadísticas realizadas, se determina que no existe una relación significativa entre la satisfacción laboral y el tiempo de permanencia de los tripulantes en la empresa de transporte cruz del sur

    Ventas Avanzadas-MP59-201602

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    Ventas Avanzadas es un curso de especialdad de la carrera de Administración y Gerencia del Emprendimiento de carácter teórico-práctico dirigido a los alumnos del 8vo ciclo y que busca desarrollar las competencias de Pensamiento Crítico y Gestión comercial.El curso brinda al alumno temas avanzados de ventas marketing y administración que son claves para desarrollar una innovadora estrategia comercial y aplicarla de manera eficaz. Durante el curso se revisan filosofías y conceptos muy actuales como Lienzo de Negocios Marketing Relacional Marketing Viral Marketing Experiencial y Marketing Directo así como Relaciones Públicas Gamificación y Estrategias de Pricing. Todos estos temas se han seleccionado debido a su facilidad de adaptación a negocios de diferentes escalas y tipos

    Nuevos Productos Y Nuevos Mercados-GD19-201801

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    Este curso de la especialidad de Marketing en la carrera de Administración y Gerencia del Emprendimiento es de carácter teórico/práctico y está dirigido a los estudiantes del 7mo. ciclo. Busca desarrollar las competencias generales de pensamiento crítico e innovador y la competencia específica de emprendimiento.Actualmente en el mundo empresarial la competitividad entre las empresas exige el desarrollo de nuevos productos o mercados que generen un impacto relevante y de valor diferencial para las compañías razón por la cual el curso desarrolla capacidades en los estudiantes que le permitan proponer un nuevo producto o mercado para lo cual el curso brinda al estudiante una base teórica y estrategias para identificar el proceso de desarrollo de productos las estrategias de marca y los momentos adecuados para su lanzamiento con relación a los ciclos de vida del producto y de la marca. Asimismo el estudiante aprenderá el manejo del portafolio de marcas y podrá identificar las principales decisiones de mezcla de productos para generar valor para el consumidor

    Ventas Avanzadas-MP59-201700

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    Ventas Avanzadas es un curso de especialdad de la carrera de Administración y Gerencia del Emprendimiento de carácter teórico-práctico dirigido a los alumnos del 8vo ciclo y que busca desarrollar las competencias de Pensamiento Crítico y Gestión comercial.El curso brinda al alumno temas avanzados de ventas marketing y administración que son claves para desarrollar una innovadora estrategia comercial y aplicarla de manera eficaz. Durante el curso se revisan filosofías y conceptos muy actuales como Lienzo de Negocios Marketing Relacional Marketing Viral Marketing Experiencial y Marketing Directo así como Relaciones Públicas Gamificación y Estrategias de Pricing. Todos estos temas se han seleccionado debido a su facilidad de adaptación a negocios de diferentes escalas y tipos

    Nuevos Productos Y Nuevos Mercados-GD19-201702

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    Este curso de la especialidad de Marketing en la carrera de Administración y Gerencia del Emprendimiento es de carácter teórico/práctico y está dirigido a los estudiantes del 7mo. ciclo. Busca desarrollar las competencias generales de pensamiento crítico e innovador y la competencia específica de emprendimiento.Actualmente en el mundo empresarial la competitividad entre las empresas exige el desarrollo de nuevos productos o mercados que generen un impacto relevante y de valor diferencial para las compañías razón por la cual el curso desarrolla capacidades en los estudiantes que le permitan proponer un nuevo producto o mercado para lo cual el curso brinda al estudiante una base teórica y estrategias para identificar el proceso de desarrollo de productos las estrategias de marca y los momentos adecuados para su lanzamiento con relación a los ciclos de vida del producto y de la marca. Asimismo el estudiante aprenderá el manejo del portafolio de marcas y podrá identificar las principales decisiones de mezcla de productos para generar valor para el consumidor

    Ventas Efectivas Y Servicio Al Cliente-GD20-201701

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    Ventas Efectivas y Servicio al Cliente es un curso de especialidad en la carrera de Gerencia del Emprendimiento de carácter teórico-práctico dirigido a estudiantes del séptimo nivel de la facultad de negocios que busca desarrollar las competencias generales de comunicación escrita y emprendimiento con miras a que aporte valor en emprendimientos propios o como ejecutivo en empresas al generar clientes satisfechos y mantener relaciones valiosas y redituables con ellos. En el mundo empresarial de hoy el profesional de negocios debe estar en capacidad de generar clientes y administrar óptimamente la relación con ellos como activos principales de toda empresa. Por esto el curso de Ventas Efectivas y Servicio al Cliente te proporciona conocimientos específicos sobre los últimos y más aceptados enfoques acerca de estrategias de venta y servicio al cliente bajo la filosofía de una economía del dominio del servicio y del marketing entendido como un proceso relacional centrado en el cliente cuyo propósito es que desarrolles estrategias y competencias para conseguir clientes y gestionarlos óptimamente logrando su satisfacción en la obtención de valor de su relación con la empresa y en contrapartida generando adecuados beneficios para esta. De esta forma el Ventas Efectivas y Servicio al Cliente te van a permitir desarrollarte con éxito en tu vida profesional futura a la vez que te permitirá mejorar tus capacidades de análisis creatividad y comunicación efectiva en tu vida diaria

    Nuevos Productos Y Nuevos Mercados-GD19-201701

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    Este curso de la especialidad de Marketing en la carrera de Administración y gerencia del emprendimiento es de carácter teórico/práctico y está dirigido a los estudiantes del 7mo. ciclo. Busca desarrollar las competencias generales de pensamiento crítico e innovador y la competencia específica de emprendimiento.Actualmente en el mundo empresarial la competitividad entre las empresas exige el desarrollo de nuevos productos o mercados que generen un impacto relevante y de valor diferencial para las compañías razón por la cual el curso desarrolla capacidades en los estudiantes que le permitan proponer un nuevo producto o mercado para lo cual el curso brinda al estudiante una base teórica y estrategias para identificar el proceso de desarrollo de productos las estrategias de marca y los momentos adecuados para su lanzamiento con relación a los ciclos de vida del producto y de la marca. Asimismo el estudiante aprenderá el manejo del portafolio de marcas y podrá identificar las principales decisiones de mezcla de productos para generar valor para el consumidor
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