A service-learning program assessment: Strengths, weaknesses and impacts on students

Purpose: This paper aims to research the strengths and weaknesses of service-learning programs in order to identify the challenges of their application, the educational possibilities of service-learning and the impact on students. Design/methodology/approach: An observational case study model was used, through a qualitative research approach based on participant observation. Additional data collection tools were used before and after the service-learning methodology; these included personal interviews, field diaries and videos. Data analysis was performed using Atlas.ti7 qualitative software. Findings: This paper shows the relevant educational possibilities of service-learning. Students have the potential to take action in response to social problems, using the professional skills they have learned in their degree program, encouraging their critical awareness through reflection processes and promoting their involvement as citizens engaged in their own reality. This work reveals both the strengths and weaknesses of service-learning programs, including the needs assessment, project-based learning, and partnership engagement, all of which are outlined as challenges in terms of their application. Research limitations: The findings of this qualitative paper pertain to one single case, but they are generalizable to related theories. Practical implications: This research could be used to a guide to begin or improve service-learning projects in higher education. Social implications: The findings on the social impact of service-learning for all the agents involved show the positive value of service-learning. Moreover, it shows service-learning is an efficient tool to introduce sustainability and the SDGs in the students’ curriculum. Originality/value: this research reveals the importance of the promotion and evaluation of service-learning in an area where little research has been done in this regardPeer Reviewe

Teorías de la motivación humana aplicadas al ámbito de la venta personal

Para cualquier empresa resulta esencial la necesidad de motivar a todo miembro de la organización para la búsqueda de la excelencia en la perfecta y entusiasta realización de la tarea encomendada. Si además nos referimos a la gestión de las ventas, se añaden aquellas derivadas de sus particulares características diferenciales: cualificación, temple y, especialmente, la capacidad de soportar la presión. A su vez, el vendedor debe estar lo suficientemente motivado para ser capaz de motivar a terceros a tomar decisiones que impliquen ciertas dosis de compromiso y riesgo. El presente trabajo pretende revisar las principales teorías de la motivación aplicadas al ámbito de la fuerza de ventas, como herramienta para la búsqueda de la profesionalización de su gestión comercial por objetivos.For any company is essential the need to motivate every member of the organization for the search of the excellence in the perfect and enthusiast development of the task to realizing. In addition, if we refer to the sales management, it is necessary to add its differential characteristics: qualification, control and, specially, the aptitude to support the pressure. At the same time, the salesman must be the sufficiently motivated to transmit this motivation to others in order to take compromised and risked decisions. The purpose of this task is to review the main motivation theories of the sales force, to obtain a professional commercial management by objectives

La orientación al mercado en las organizaciones privadas no lucrativas de Madrid capital

Este objetivo general se estructura en tres apartados. Primeramente, se realiza una revisión exhaustiva de la bibliografía existente sobre orientación al mercado en el ámbito lucrativo y no lucrativo. Posteriormente se propone y valida una metodología de valoración del concepto de orientación al mercado para el contexto no lucrativo. Y, finalmente, se describen los resultados del trabajo empírico, sintetizados del siguiente modo. Se demuestra que las organizaciones privadas no lucrativas de Madrid capital están orientadas al mercado, tanto cultural como operativamente. Y que la perspectiva cultural antecede a la operativa. Se observa que la adopción de esta orientación influye positivamente sobre los resultados y el éxito de las organizaciones, aunque con matizaciones. Se demuestra que la relación entre orientación al mercado y resultados de la organización no está influenciada significativamente por factores externos medioambientales como la turbulencia del mercado, la intensidad competitiva y la innovación tecnológica. Se observa que antecedentes como el compromiso y la aversión al riesgo del equipo directivo condicionan el grado de orientación al mercado. Y factores como la formalización y la centralización también afectan a dicha orientación; esta relación, a su vez, está moderada por el tamaño del presupuesto organizativo, aunque no se ve afectada por la turbulencia del mercado. Así mismo, se observa que, mientras que el presupuesto organizativo influye positivamente en la orientación al mercado, ésta no se ve afectada por el tamaño de la entidad. Por último, se contrasta que dicha orientación también puede moderarse por el sistema de medida y recompensa al personal

Rendimiento académico y modelos virtuales de enseñanza universitaria en Economía de la Empresa: nuevos retos hacia la globalización docente en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior

The development of courses in a virtual environment turns out to be an important way to improve the educational quality and to complement the formation presencial. Nevertheless, it is difficult to find studies that analyze the existing relation between the development of this type of educational experiences, based on the utilization of learning skills in a virtual environment, and the qualifications of the pupils. The purpose of this task is to offer a valuation of the degree in that the academic qualifications of the pupils meet affected when they complement the traditional presencial methodology of the courses with the adoption of virtual learning methods, in comparison of those that only base their learning on the presencial model for the development of a subject.El desarrollo de cursos en un entorno virtual resulta un importante medio para mejorar la calidad docente y complementar la formación presencial. Sin embargo, resulta difícil encontrar estudios que analicen la relación existente entre el desarrollo de este tipo de experiencias docentes, basadas en la utilización de técnicas de aprendizaje en un entorno virtual, y el rendimiento académico del alumnado. El propósito de este trabajo es ofrecer una valoración del grado en que se ven afectadas las calificaciones académicas de los alumnos que optan por complementar la metodología tradicional de los cursos presenciales con la adopción de métodos de aprendizaje virtual, respecto a aquellos alumnos que únicamente basan su aprendizaje en el modelo presencial para el desarrollo de una asignatura