CONSOMMATEUR CONSCIENTISE : SON IMPACT SUR LES CHAINES LOGISTIQUES DURABLES

De nos jours, le consommateur joue un rôle crucial dans la création des chaînes logistiques. Faisant partie de la plupart des entreprises et étant essentiel à leur succès. Il a le pouvoir de bouleverser les marchés et de changer les tendances. Il participe à la chaîne de valeur depuis le début en passant par la conception du produit, jusqu’à la fin via la logistique inverse et le recyclage. Ces dernières décennies les exigences du consommateur ont connu une augmentation significative, et le besoin d’unicité est devenu un choix par défaut. Le comportement des consommateurs se développe, ce qui contribue à la complexité du contrôle de la chaîne logistique. Les chaînes logistiques doivent être suffisamment résilientes et agiles pour faire face à l'incertitude du marché et satisfaire les besoins consommateurs. En outre, le consommateur est de plus en plus conscient de l'importance du respect de durabilité et est devenu un élément essentiel de la chaîne logistique. Ce travail étudie le comportement d’un consommateur conscientisé et la manière dont elle influence les chaînes logistiques et leur durabilité. Un cadre conceptuel est élaboré qui donne une idée sur la relation d'influence entre les variables. Enfin, des perspectives d'avenir sont fournies pour orienter les recherches à veni