Lähetteiden merkitys röntgenhoitajan työssä

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää millainen merkitys lähetteellä on röntgenhoitajan työssä. Tavoitteena on saada aikaan focus-group haastatteluiden, eli ryhmähaastatteluiden, pohjalta selkeä kokonaisuus siitä miten röntgenhoitajat kokevat lähetteen merkityksen työssään. Lähetteiden laadun seuranta on tärkeää, sillä röntgenlähete on yksi röntgenhoitajan tärkeimmistä työkaluista. Opinnäytetyö suoritettiin haastattelutyypin perusteella laadullisena tutkimuksena. Haastattelut äänitettiin ja kirjoitettiin auki, jonka jälkeen saatu aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla. Aihetta on tutkittu aiemminkin, mutta lähinnä röntgenlähetteiden laadun kannalta, eikä niinkään siltä kannalta miten röntgenhoitajat kokevat röntgenlähetteen merkityksen työssään. Teoreettisen viitekehyksen luomiseen työssä on käytetty lähteenä neljää eri tutkimusta lähetteiden laadusta, sekä säteilyturvakeskuksen materiaalia. Kunnolliselle röntgenlähetteelle on laadittu lainmukaiset vaatimukset, ja jokaisen lähetteen tulisikin täyttää ne vaateet. Kunnollisessa röntgenlähetteessä on päivämäärä, potilaan henkilötunnus, lyhyt anamneesi, kuvauskohde sekä – puoli, lähettävän yksikön ja lähettävän lääkärin yhteystiedot, sekä selkeä kuvauspyyntö. Näiden vaatimusten täyttyessä röntgen-lähete on lain vaatimalla tasolla. Kun edellä mainitut kriteerit täyttyvät, toteutuvat myös kolme säteilysuojelun periaatetta: oikeutus-, optimointi-, ja yksilönsuojaperiaate. Opinnäytetyön kaksi focus-group haastattelua suoritettiin kahdessa HUS-kuvantamisen toimipisteessä. Haastatteluihin osallistui yhteensä kahdeksan (8) röntgenhoitajaa (N=8), ja haastateltavat olivat tehneet röntgenhoitajan töitä pääasiassa n. 30 vuotta. Haastatteluissa röntgenhoitajat keskustelivat ryhmissä haastattelurungon mukaisista aiheista, joiden avulla pyrittiin selvittämään lähetteen merkitystä röntgenhoitajan työssä. Haastatteluissa kävi ilmi että röntgenhoitajat kokevat lähetteen yhdeksi tärkeimmistä työkaluista työssään, elleivät jopa tärkeimmäksi. Röntgenhoitajat kokevat että lähete on heidän työssään avaintekijä, jota ilman yhtään röntgentutkimusta ei voida suorittaa. Oli lähete sitten laadultaan hyvä tai huono, se on aina lähtökohta röntgentutkimukselle. Röntgenlähete on juridinen oikeutus röntgentutkimukselle. Haastatteluiden perusteella voidaan todeta että lähetteen merkitys röntgenhoitajan työssä on äärimmäisen suuri: ilman sitä tutkimuksen tekeminen olisi mahdotonta, ja laitonta.The aim of my study was to find out what the meaning of x-ray referrals in radiographers’ work was. The purpose was to chart an overall picture of how meaningful x-ray referrals were in radiographers’ work according to radiographers themselves. Monitoring x-ray refer-ral quality is important, because the x-ray referral is one of the most important tools in radi-ographers work. My study was a qualitative study. As for the methods, I used a focus-group interview. All interviews were recorded and transcribed, and then analysed with the methods of inductive content analysis. This subject has been studied before, but earlier researches mostly deal with the quality of x-ray referrals and not how radiographers see the meaning of x-ray referrals at their work. The theoretic framework of my study was built on the Finnish national guidelines and rec-ommendations of the Finnish radiation and nuclear safety authority as well as evidence-based information on x-ray referral quality. The Finnish law requires an x-ray referral of high quality. A proper x-ray referral includes the date, the social security number of the patient, the anamnesis, the examination subject and side, the contact information of the unit and the referring doctor as well as the exami-nation request. When these requirements are filled, the x-ray referral reaches the quality that Finnish law demands. When the criterions mentioned above are filled, the principles of radiation protection will be actualized as well. There were two focus-group interviews in my study. The interviews were carried out at the HUS-medical imaging center, Helsinki, Finland. Eight (8) radiographers took part in these interviews, and the participants had worked as a radiographer about thirty (30) years. In the interviews, the radiographers discussed how important the x-ray referral was at their work. The results showed that the x-ray referral was one of the most important tools at the radiog-rapher’s work, if not the most important. Radiographers said that the x-ray referral was the key factor at their work, and they couldn’t carry out any examination without the x-ray re-ferral. Without the referral, it would be impossible or illegal to carry out an x-ray examina-tion

Markkinoinnissa huomioitavat asiat kulttuuripohjan muuttuessa

Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin markkinoinnissa huomioon otettavia asioita ravintola-alan yritykselle Lähi-Itään. Työn tarkoituksena oli tuottaa opas, jonka avulla Lähi-Itään laajentava ravintola-alan yritys voisi miettiä, mitä tulee ottaa huomioon markkinoinnissa täysin uudella alueella. Tämän raportin lisäksi opinnäytetyön oheistuotteena syntyi siis myös lyhyempi ”pika-opas”. Opas on toteutettu Canvalla. Tämä työ on toteutettu toiminnallisena opinnäytetyönä. Idea opinnäytetyöhön lähti omasta mielenkiinnosta kulttuuria ja sen vaikutuksia kohtaan, sekä omasta henkilökohtaisesta kosketuspinnasta alalle. Työtä tehdessä oletuksena oli se, että lukijalla on jonkinlainen peruskäsitys markkinoinnista. Työn viitekehyksessä käsiteltiin markkinointia peruskäsitteenä, kansainvälistä markkinointia, markkinoinnin kilpailukeinoja, markkinoinnin kanavia, brändiä, kulttuurin ja uskonnon merkitystä potentiaalisen asiakkaan ostokäyttäytymiseen, länsimaisen ja islamistisen kulttuurin eroja sekä ravitsemusalan markkinointia. Kaikkia osa-alueita käsiteltiin tasaisesti, vaikkakin kulttuurin ja uskonnon osuus korostuivat työssä. Opinnäytetyössä muodostui kokonaisvaltainen käsitys siitä, mitä tulee ottaa huomioon, kun suunnittelee markkinointia ravintola-alanyritykselle. Työssä tuotiin selkeästi esiin markkinoinnin mahdolliset kompastuskivet uudessa ympäristössä. Loppujen lopuksi voitiin päätyä siihen tulokseen, että markkinointi länsimaissa ja Lähi-Idässä on verrattain samanlaista. Samat periaatteet toteutuvat molemmissa kulttuureissa. Ainoastaan markkinoinnin sisältö ja sen arvopohja eriävät toisistaan. Näin voitiin todeta, että pääasiallisena haasteena Lähi-Itään laajentavalla ravintola-alanyrityksellä on uuden kulttuurin ja uskonnon ymmärtäminen syvällisellä tasolla. Havaittiin myös se, että vain aidosti ymmärtämällä toisenlaista arvopohjaa, voi luoda luontevaa markkinoinnin sisältöä vieraaseen kulttuuriin.The subject of this thesis is to point put the main points in marketing for a restaurant. The purpose of this thesis was to create an informative package of marketing recommendations for a restaurant that wants to expand its business from western countries to the Middle east. In addition, a quick-guide was also created. The idea behind the quick-guide was to provide a fast checklist for the restaurant´s marketer. The topic came up from the author´s interest in cultural differences in the field of marketing. When writing the thesis, the assumption was that the reader has already had some initial knowledge of marketing. The theoretical framework of this thesis focused on the key concepts of marketing. The main topics included marketing, international marketing, a marketing mix, marketing channels, brand, the meaning of culture and religion in the customers consumption behaviour, the difference between the western and the Islamic cultures in marketing and consumption, and marketing in the restaurant industry more specifically. All the topics were equally addressed, even though the cultural differences became the highlight of the thesis. This thesis created an over all picture of what matters need to be taken in consideration when crating a marketing plan for a restaurant in western countries, and what it means in the Middle east. Possible problems and mistakes were brought up in the thesis so that the company can avoid them. This end result of the thesis was the actual quick guide for a restaurant. The thesis also came to a conclusions that the marketing actions are the same no matter where the restaurant is. The thing that changes with the geographic location is the content of the marketing. The same marketing actions take place both in western countries and in the Middle east. Only the content of marketing and its ethics change when the location changes. As a result of the thesis, the author could point out that the main challenge in expanding the restaurants business to the Middle east is the understanding and respect of the new culture and religion thoughts. It was also noticed that, when one genuinely understands the different basis of values, it is more natural to create a new marketing material for a foreign culture