Lessons Learned: The Multifaceted Field of (Digital) Neighborhood Development

In a cross-national project, 14 neighborhoods from Germany, Austria and Switzerland were accompanied on their way to digitally supported neighborhood work. This paper discusses general requirements, choosing a suitable digital tool, the implementation process as well as the challenges faced by the various stakeholders. The following factors have been found to play a major role in sustainable neighborhood work: good fit with overall development strategy, interplay between online neighborhood work and physical interactions, strong existing neighborhood management structures, strategic planning of digitalization activities, start-up funding for innovation activities, and above all, the presence of a committed person or team as well as interesting content to attract users. Depending on the neighborhood, self-managed and individualistic solutions are preferred to generic and/or commercial solutions. There is no ‘fit-for-all’ path to sustainable digitally supported neighborhoods

Informationssysteme für die Koordinations- und Kommunikationsunterstützung im Versorgungsmix – Implementierungs- und Evaluationsstrategien

In der kumulativen Dissertation wird in zwei Strängen untersucht wie Informationssysteme (IS) die Kollaboration im Versorgungsmix unterstützen können. Besonders bei der aktuellen demographischen Entwicklung und dem zu erwartenden Fachkräftemangel im Pflegesektor ist eine Versorgung der alternden Bevölkerung durch rein professionelle Versorgungsstrukturen weder möglich, noch von einer Vielzahl der Senioren gewünscht. Der gezielte Einsatz von Informationssystemen könnte hier zum einen als Werkzeug der Gemeinwesenarbeit soziale Netzwerke stärken, um diese zur Wahrung der Selbständigkeit bis ins hohe Alter aktiv zu halten und zum anderen Hilfe bei der Koordination und Kooperation des individuellen Falls der häuslichen Pflege bieten. Obwohl im professionellen Sektor moderne Softwarewerkzeuge zur Planung und Dokumentation der Arbeit gängige Praxis sind, ist das Potential der computergestützten organisierten Arbeit noch lange nicht ausgeschöpft und besonders im informellen und privaten Sektor kaum angenommen

Towards Understanding the Use of Information Systems in Caring Communities

Many projects nowadays deal with the problems caused by the demographic change and their possible solutions. One popular concept includes the strengthening of neighborhoods and the fostering of caring communities. Information systems (IS) can hereby help to collect, store, organize, and distribute data throughout the neighborhood. Depending on the implementation of the embedded information and communication technologies (ICT), these systems have the potential to promote participation and social networking in neighborhood structures and enable people to stay at home for as long as possible. This paper presents the results of ten expert interviews on experiences and recommendations of technology usage in different neighborhood projects. The overall tenor is that it must get clear to everyone that technology alone is not the solution but should be used as a community networking tool to strengthen and support aging in place. The need for a person in charge was stressed by all interviewees

Digitalisierung in Hilfemix-Strukturen: IT-Systeme zur Koordination von Versorgungsnetzwerken mit professionellen und informellen Pflegenden

Der Großteil der Pflegebedürftigen möchte so lange wie möglich zu Hause gepflegt werden. Zwar fühlen sich Familienangehörige in hohem Maße zu einem Beitrag zur Pflege verpflichtet, allerdings werden sie durch zunehmende Erwerbstätigkeit und räumliche Distanzen vor enorme Herausforderungen gestellt. Technischen Assistenzsystemen wird ein hohes Potential für die Unterstützung der häuslichen Versorgung zugesprochen. Bisher ist allerdings kaum untersucht, welche Möglichkeiten Informationssysteme zur Koordination und Optimierung von Versorgungsprozessen im Hilfemix bieten könnten. Im Rahmen des Beitrags soll daher beleuchtet werden, wie Systeme zur computergestützten Zusammenarbeit zur Koordination von Versorgungsnetzwerken mit professionellen und informell Pflegenden eingesetzt werden können. Hierzu werden die Ergebnisse einer umfassenden Bedarfsanalyse sowie eines partizipativen Gestaltungsprozesses für eine App zur Unterstützung von Hilfemix-Netzwerken vorgestellt