Avaliação de um programa de promoção de competências sócio-emocionais : análise de processo dos incidentes críticos negativos

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia da Educação e da Orientação), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2011A presente dissertação incide essencialmente na temática da avaliação de programas, e constitui parte da avaliação formativa e de processo de um programa de promoção de competências sócio-emocionais intitulado “Devagar se vai ao longe” (Raimundo, 2008), construído com base na perspectiva Social and Emotional Learning [SEL]. Esta avaliação baseou-se na análise de conteúdo dos incidentes críticos negativos registados aquando da implementação do respectivo programa. Desta análise resultou uma categorização, que permitiu determinar a frequência de cada um dos incidentes críticos negativos ocorridos nas sessões. Para além disso, permitiu, numa fase final, a construção de uma Checklist que, em futuras aplicações do mesmo programa, facilitará o trabalho do aplicador e contribuirá para simplificar o processo de avaliação da implementação do mesmo.The present dissertation is essentially focused on the evaluation of programs and it is also a part of the formative and process evaluation of a program to promote social and emotional skills entitled “Slowly but steadly” (Raimundo, 2008), based on the Social and Emotional Learning [SEL] perspective. This evaluation consists on the content analysis of critical and negative incidents registered while the upper referred program was being implemented. From this analysis a categorization occurred which allowed to determine the amount of critical and negative incidents that took place in the sessions. Apart from this, it also allowed, on an ultimate step, the elaboration of a Checklist which, in future uses of the same program, will facilitate the expert´s work and will also contribute to streamline the evaluation process of its implementation