El riesgo operativo y el proceso de cobranza en la empresa Arthis E.I.R.L, Santa Anita 2020

La presente investigación buscó determinar en qué medida se relaciona el riesgo operativo y el proceso de cobranza en la Empresa Arthis E.I.R.L, Santa Anita 2020; para ello se valió de una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de corte transversal; así mismo la técnica y el instrumento fueron la encuesta y el cuestionario respectivamente, este último fue comprobado en su requerimiento de validez de contenido y confiabilidad (alfa de cronbach = 0.810). Los resultados obtenidos arrojaron una rho de Spearman entre las variables Riesgo operativo y Proceso de cobranza de 0.659 y para cada una de las dimensiones en secuencia de: Comunicación (0.526), Pago (0.722) y Seguimiento (0.268). Se concluye que las variables riesgo operativo se relaciona significativamente (≤0.05) con la variable proceso de cobranza y con sus dimensiones proceso de comunicación y proceso de pago, de forma directamente proporcional

Análisis del control interno de los procesos de producción en la empresa Alumincar S.A.C., Pachacamac 2019

La presente investigación tiene como objetivo analizar el control interno de los procesos de producción de la empresa Alumincar S.A.C., Pachacamac 2019; la metodología empleada fue de tipo descriptiva y diseño no experimental; con una población de 15 colaboradores, a quienes se les aplicó mediante la técnica de la encuesta, un cuestionario como instrumento de medición en escala Likert. Se observó entre los resultados, que el nivel de control interno de los procesos de producción es medio ya que sólo el 40% del personal cumple con las políticas del control interno establecido por el ente; finalmente un 60% de los encuestados considera que el control interno de la entidad es deficiente. Se concluye que, el control interno en los procesos de producción en la empresa Alumincar S.A.C., no es eficiente al 100%; esto se debe a que los colaboradores desconocen las normas establecidas por la empresa, por tal motivo no tienen claro los objetivos y metas planteadas por la sociedad; a esto también se suma el hecho de que no se realizan capacitaciones constantes, haciendo que los requisitos establecidos se cumplan en un 40%, haciendo que la producción se vea afectada