4 research outputs found
Propuesta de un nuevo 铆ndice para la gesti贸n de la reputaci贸n online de hoteles
Aim: To develop a procedure for the calculation of a new online reputation index, inrelation to TripAdvisor user ratings, which helps create a hotel ranking, and improvestrategic marketing guidelines.Methods and techniques: Analysis and synthesis, induction-deduction, and historical-logic. The second group of methods included expert opinion, survey, Spearmancorrelation coefficient, and Kendall Tau-b coefficient. SPSS, 22 was used for statisticaldata processing.Main results: The new procedure proposal is based on calculation of the onlinereputation index during the period studied, which overcomes previously existinglimitations, and assigns a value to every hotel scoring received according to hotel size.The methodological proposal makes the establishment of a hotel ranking possible,according to hotel typology, and also permits to enhance strategic marketing guidelines.Conclusions: The procedure meets the objectives set, by implementing its phasesproperly, which shows the capacity of responding to the characteristics needed in thisscenario. The new ranking is regarded as valid, based on the analysis of statistical data.The findings of this study will permit to make decisions in order to improve strategicprocesses, and implement policies to optimize critical processes in the hotel sector.Objetivo: Desarrollar un procedimiento para el c谩lculo de un nuevo 铆ndice de reputaci贸n online asociado a las puntuaciones de los usuarios en TripAdvisor, que permita la confecci贸n del ranking de hoteles as铆 como la mejora de las directrices estrat茅gicas de la comercializaci贸n.
M茅todos y t茅cnicas: An谩lisis-s铆ntesis, inducci贸n-deducci贸n y el hist贸rico l贸gico; adem谩s del criterio de expertos, la encuesta, el coeficiente de correlaci贸n de Spearman y el coeficiente Tau-b de Kendall. Para el procesamiento de los datos se utiliz贸 el software estad铆stico SPSS vs- 22.
Principales resultados: El procedimiento propone calcular un nuevo 脥ndice de reputaci贸n online del per铆odo, que supera las limitaciones existentes y asigna valor a cada puntuaci贸n recibida por un hotel, tomando en consideraci贸n su tama帽o. La propuesta metodol贸gica permite comprobar que es posible la confecci贸n del ranking de hoteles seg煤n su tipolog铆a y perfeccionar las directrices estrat茅gicas de la comercializaci贸n.
Conclusiones: El procedimiento cumple con los objetivos propuestos, implementa de forma adecuada las fases que lo componen y tiene la capacidad de responder a las caracter铆sticas necesarias para el contexto. El nuevo ranking es considerado v谩lido seg煤n los datos estad铆sticos alcanzados. Los resultados obtenidos permitir谩n tomar decisiones en funci贸n de mejorar los procesos estrat茅gicos y desarrollar pol铆ticas para perfeccionar procesos claves de la empresa hotelera
Propuesta de un nuevo 铆ndice para la gesti贸n de la reputaci贸n online de hoteles
Objetivo: 聽Desarrollar 聽un 聽procedimiento 聽para 聽el聽 c谩lculo 聽de 聽un 聽nuevo 聽铆ndice 聽de reputaci贸n online asociado a las puntuaciones de los usuarios en TripAdvisor, que permita la confecci贸n del ranking de hoteles as铆 como la mejora de las directrices estrat茅gicas de la comercializaci贸n.
M茅todos y t茅cnicas: An谩lisis-s铆ntesis, inducci贸n-deducci贸n y el hist贸rico l贸gico; adem谩s del criterio de expertos, la encuesta, el coeficiente de correlaci贸n de Spearman y el coeficiente Tau-b de Kendall. Para el procesamiento de los datos se utiliz贸 el software estad铆stico SPSS vs- 22.
Principales resultados: El procedimiento propone calcular un nuevo 脥ndice de reputaci贸n online del per铆odo, que supera las limitaciones existentes y asigna valor a cada puntuaci贸n recibida por un hotel, tomando en consideraci贸n su tama帽o. La propuesta metodol贸gica permite comprobar que es posible la confecci贸n del ranking de hoteles seg煤n su tipolog铆a y perfeccionar las directrices estrat茅gicas de la comercializaci贸n.
Conclusiones: El procedimiento cumple con los objetivos propuestos, implementa de forma adecuada las fases que lo componen y tiene la capacidad de responder a las caracter铆sticas necesarias para el contexto. El nuevo ranking es considerado v谩lido seg煤n los datos estad铆sticos alcanzados. Los resultados obtenidos permitir谩n tomar decisiones en funci贸n de mejorar los procesos estrat茅gicos y desarrollar pol铆ticas para perfeccionar procesos claves de la empresa hotelera.
Propuesta de un nuevo 铆ndice para la gesti贸n de la reputaci贸n online de hoteles
Objetivo: 聽Desarrollar 聽un 聽procedimiento 聽para 聽el聽 c谩lculo 聽de 聽un 聽nuevo 聽铆ndice 聽de reputaci贸n online asociado a las puntuaciones de los usuarios en TripAdvisor, que permita la confecci贸n del ranking de hoteles as铆 como la mejora de las directrices estrat茅gicas de la comercializaci贸n.
M茅todos y t茅cnicas: An谩lisis-s铆ntesis, inducci贸n-deducci贸n y el hist贸rico l贸gico; adem谩s del criterio de expertos, la encuesta, el coeficiente de correlaci贸n de Spearman y el coeficiente Tau-b de Kendall. Para el procesamiento de los datos se utiliz贸 el software estad铆stico SPSS vs- 22.
Principales resultados: El procedimiento propone calcular un nuevo 脥ndice de reputaci贸n online del per铆odo, que supera las limitaciones existentes y asigna valor a cada puntuaci贸n recibida por un hotel, tomando en consideraci贸n su tama帽o. La propuesta metodol贸gica permite comprobar que es posible la confecci贸n del ranking de hoteles seg煤n su tipolog铆a y perfeccionar las directrices estrat茅gicas de la comercializaci贸n.
Conclusiones: El procedimiento cumple con los objetivos propuestos, implementa de forma adecuada las fases que lo componen y tiene la capacidad de responder a las caracter铆sticas necesarias para el contexto. El nuevo ranking es considerado v谩lido seg煤n los datos estad铆sticos alcanzados. Los resultados obtenidos permitir谩n tomar decisiones en funci贸n de mejorar los procesos estrat茅gicos y desarrollar pol铆ticas para perfeccionar procesos claves de la empresa hotelera.
Desarrollo de la educaci贸n ambiental en estudiantes universitarios desde la asignatura Educaci贸n F铆sica
La educaci贸n ambiental es un proceso educativo continuo que persigue formar y modificar actitudes de forma objetiva sobre la realidad global del medio, tanto natural como social. Por ello, este art铆culo se centra en la asignatura Educaci贸n F铆sica, la cual consideran los autores, que constituye un bloque de contenidos ideal, para poder abordar el desarrollo de la educaci贸n ambiental en estudiantes universitarios. Durante el proceso investigativo se utilizaron los m茅todos: hist贸rico-l贸gico, anal铆tico-sint茅tico, inductivo-deductivo, la observaci贸n, revisi贸n documental, la encuesta y la estad铆stica descriptiva. El procesamiento de la informaci贸n obtenida permiti贸 corroborar la existencia real del problema, y luego realizar un diagn贸stico de las dificultades y las potencialidades presentes en el desarrollo de la educaci贸n ambiental en el Licenciado en Educaci贸n. Econom铆a, para su posterior tratamiento. Por tanto, el objetivo de la presente investigaci贸n consiste en: elaborar un conjunto de actividades que desde las potencialidades de la Educaci贸n F铆sica permitan contribuir al desarrollo de la educaci贸n ambiental en los estudiantes de primer y segundo a帽o de la carrera Licenciatura en Educaci贸n. Econom铆a en la Universidad de Pinar del R铆o "Hermanos Sa铆z Montes de Oca"