Gestão de Processos em Ambientes Universitários: o exemplo da Unicamp

As organizações estão passando por constantes transformações e a gestão estratégica auxiliada pela gestão de processos pode auxiliar em muito a longevidade e adaptação destas organizações. As Universidades são organizações complexas, pela sua própria definição e também estão inseridas neste contexto de mudanças, portanto precisam se atualizar quanto aos mecanismos e ferramentas existentes. A Unicamp já é um exemplo de organização universitária que busca o aprimoramento das suas ações através da gestão por processos. O artigo tem como objetivo apresentar e consolidar os conceitos da gestão de processos e apresentá-lo como alternativa para as organizações universitárias, por meio do exemplo da implantação na Unicamp. Foi realizado um estudo por meio de levantamento bibliográfico nas publicações existentes sobre o assunto e em documentos da Unicamp. As organizações universitárias têm muito a ganhar com a adoção da gestão de processos, além do que os maiores beneficiados serão os seus clientes tanto internos como externos

Gestão Pública: A Universidade como ente público e de formação para uma gestão accountable.

O artigo tem como objetivo descrever a gestão pública dentro da área da administração, analisar aspectos das organizações universitárias brasileiras, destacar os principais conceitos de accountability e as suas classificações, e o papel da universidade neste contexto. O artigo foi desenvolvido através de um levantamento bibliográfico das publicações já existentes sobre o assunto, portanto se caracteriza como um estudo exploratório e descritivo. Este trabalho contribui com estudos no campo da accountability relacionados à gestão universitária, assim como reforça os conceitos na área da gestão pública

UNIVERSIDADES E MERCADO: COMO OS PRINCÍPIOS DE MERCADO TEM INFLUENCIADO A GESTÃO DA PESQUISA NO BRASIL

Este artigo faz uma análise das dificuldades relatadas pelos docentes pesquisadores vinculados aos programas de pós-graduação de uma universidade pública brasileira na execução de seu trabalho quotidiano e como os princípios de mercado utilizadas na gestão os têm afetado. A pesquisa foi feita em forma de estudo de caso. Foi efetuado um estudo bibliográfico com base em referências nacionais e internacionais com o objetivo não só da análise mais profunda da questão da gestão da pesquisa e da pós-graduação brasileira, mas também para conhecer e ter elementos de comparação com os modelos de gestão adotados fora do país. Os resultados obtidos foram analisados de forma qualitativa e os dados foram colhidos por meio de entrevista semiestruturada sendo apresentados neste artigo agrupados por assuntos correlatos e distribuídos de acordo com as áreas que atuam mais próximas do mercado e mais afastadas deste

Universidade pública e accountability: o caso da Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.O presente estudo tem como tema a accountability, observada através dos procedimentos de da Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC e se propõe a analisar as práticas da Udesc sob a ótica da accountability, além de estabelecer qual a relação existente entre elas. As organizações públicas, após o advento da nova gestão pública e da reforma do Estado, vêm sendo cobradas com legislação pelo governo, assim como pela sociedade, para que tenham as suas ações divulgadas de forma transparente e com uma preocupação constante em atender aos anseios e necessidades da sociedade, dentro da missão da Instituição. Esta pesquisa é do tipo descritiva e exploratória, caracteriza-se por um estudo de caso e foi realizada por meio de entrevista semiestruturada com os gestores da UDESC. A legislação, vigente hoje no Brasil, propõe claramente o caminho da accountability para as organizações públicas, porém, na prática, pode-se perceber, por esta pesquisa e pelos exemplos apresentados neste trabalho, que efetivamente isso ainda não está acontecendo. A pesquisa demonstrou que a UDESC carece de procedimentos padronizados de prestação de contas para a sociedade. Desta forma, observou-se que a responsabilidade do gestor público não vêm sendo totalmente cumprida, ademais a transparência é um fator crítico; em virtude de a Instituição não possuir um sistema de informações gerenciais, ocorrem falhas de divulgação interna e externa de informações. Isso afeta a prestação de contas à sociedade; a maioria dos entrevistados destaca que não existe a efetiva e completa prestação de contas. Ou seja, os procedimentos na gestão da UDESC ainda precisam ser desenvolvidos, melhorados e ampliados, para alcançar a accountability

EXPERIÊNCIAS DE EDUCAÇÃO SUPERIOR A DISTÂNCIA NO MUNDO

Por meio do presente trabalho tem-se por objetivo relatar algumas experiências de educação superior a distância no mundo tanto de instituições especializadas quanto de instituições integradas e parceiras. Para tanto, realizou-se uma pesquisa caracterizada como qualitativa e descritiva, tendo sido a coleta e a análise de dados realizadas por meio de pesquisa bibliográfica e documental, sendo esta por meio de acesso aos sites das instituições na Internet. É possível constatar a variedade de cursos oferecidos nas diferentes áreas do conhecimento, as possibilidades oferecidas aos estudantes no sentido de cada vez mais tornar o acesso facilitado àqueles que por múltiplas razões não conseguem ter acesso ao ensino tradicional, além de sua difusão por todas as regiões do globo e com uma bagagem de experiência histórica considerável

PROVÃO X ENADE: UMA ANÁLISE COMPARATIVA

Por meio deste trabalho buscou-se responder à seguinte questão: até que ponto há uma convergência e/ou uma divergência entre o Exame Nacional de Cursos ENC ( Provão ) e o atual Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes - Enade? Para responder a essa questão foram desenvolvidas as seguintes etapas: revisão teórica acerca de cada um dos modelos de avaliação que se pretendeu investigar; metodologia empregada; resultados obtidos a partir da aplicação do método e resultados e recomendações. Quanto às divergências encontradas entres os dois modelos de avaliação foi possível identificar: o próprio nome dos exames; a peridiocidade; o público alvo; e a formação do conceito e os critérios de formação do conceito. Quanto às convergências encontradas pôde-se identificar: a obrigatoriedade de realização do exame; o sigilo na divulgação do desempenho individual dos alunos; o levantamento de dados intrínsecos aos exames como a avaliação dos mesmos pelos alunos ao final da prova e a avaliação dos cursos antes da realização dos exames e as punições para os cursos com desempenhos ruins em mais de uma avaliação

GOVERNANÇA UNIVERSITÁRIA: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE OS FATORES DE IMPACTO E A CAPACITAÇÃO

A presente pesquisa teve como objetivo compreender e analisar os fatores que influenciam a governança na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), sob a perspectiva dos gestores. Trata-se de um estudo qualitativo e descritivo realizado por meio de estudo de caso, com uso de entrevistas semiestruturadas. O tema governança universitária é pouco abordado nas investigações científicas realizadas no Brasil e tem seu conceito identificado a partir da utilização da abordagem da governança ao contexto universitário. Essa investigação possibilitou a percepção dos fatores que influenciam a governança na UFSC e identificou fatores objetivos e subjetivos que, de acordo com os respondentes, podem contribuir com o aperfeiçoamento da governança universitária. Também pode-se constatar, por meio da pesquisa, que a maioria dos gestores não considera que eles mesmos e os demais servidores estão suficientemente treinados e capacitados para contribuir com a concretização da governança, accountability e transparência na Universidade, o que corrobora com outros estudos já realizados e a literatura sobre o tema. A partir deste estudo, pode-se concluir que existem pontos a serem aperfeiçoados para a melhoria da governança universitária

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL NAS INSTITUIÇÕES DE EDUCAÇÃO SUPERIOR: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NA REVISTA GESTÃO UNIVERSITÁRIA NA AMÉRICA LATINA

Os estudos nas temáticas de gestão universitária tem se ampliado no Brasil e na América Latina e conseqüentemente o aumento destas publicações, da sua relevância e reconhecimento. Portanto, a temática abordada neste estudo é relativa ao planejamento estratégico e Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI em universidades. O objetivo deste trabalho é identificar, por meio do uso dos preceitos da bibliometria, qual o estado da arte em planejamento estratégico e Plano de Desenvolvimento Institucional na Revista Gestão Universitária na América Latina – Revista GUAL. Foram analisados 28 trabalhos no período entre 2011 a 2016, de forma quantitativa e descritiva. Este estudo permitiu traçar um panorama dos principais delineamentos metodológicos utilizados pelos trabalhos em planejamento estratégico e PDI na Revista Gual, quais são os principais autores e a instituição de origem destes autores

Educação a Distância: uma Análise sobre o Programa Nacional de Formação Docente UAB.

Com o advento das novas tecnologias e suas múltiplas possibilidades de uso, verifica-se que várias instituições estão começando a ofertar programas educacionais a distância. A UFSC é uma das instituições que aderiram ao ensino a distância com o incentivo de um projeto da UAB, a partir de 2005. Para preparar os professores para esta nova realidade, foi criado o Programa Nacional de Formação da UAB, uma parceria entre a UFSC e a UFSM. Este programa tem como objetivo capacitar professores e servidores técnico-administrativos para atuarem nos programas de EaD das Instituições Federais de Ensino Superior da região Sul. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa classifica-se como aplicada com base qualitativa, descritiva, estudo de caso, com coleta de dados documental, bibliográfica e por meio de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados do estudo indicam que o programa de capacitação pretende discutir e estabelecer políticas e práticas educacionais, constituindo uma identidade nacional, respeitadas as peculiaridades regionais para a modalidade a distância. O curso está previsto em dois momentos, um presencial e outro a distância. Observa-se que não há um modelo a seguir e, portanto, o mesmo possui algumas dificuldades inerentes, principalmente, à falta de experiência, que estão sendo superadas à medida que aparecem