Two essays on employee brand behavior

This dissertation offers two essays on the engendering and the consequences of employee brand behavior. The first essay addresses the impact of employee brand behavior on customer experience in the retail environment. Retailers, with some exceptions, paid relatively little attention to the role that employees play in the experience they provide to their customers. While there seems to be a general consensus regarding both the importance of customer experience and the role of employees in delivering it, there has been no study attempting to measure the impact front-line employees have on the overall customer experience process from the consumer point-of-view. In essay two the antecedents that make up the customer experience construct are explored through the usage of a previously tested model with the addition of two new components: the employee in-role brand-building behavior construct and the expansion of the word-of-mouth construct to include social media word-of-mouth. The second essay complements essay one by focusing on the importance of employee branding behavior and examining its two variants: in-role and extra-role brand-building behavior. Both behaviors are engendered within the firm but companies are still struggling to differentiate between the two. The distinction between the two types is important because when developed correctly these behaviors can help companies build a competitive advantage. Since the differentiation gap between companies nowadays continues to shrink, companies must strive to develop a unique competitive advantage that cannot be easily copied by their rivals. The tailoring of such a specific set of brand oriented behaviors to be performed by employees is one potential solution to this challenge. By directing the behavior of employees that come into direct contact with customers, a firm has a unique opportunity to align all its branding promotional initiatives with those of its representatives in the front lines resulting in a more consistent customer experience

Composição química e aminogramas de cultivares de milho em melhoramento genético.

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Impacto do inseticida imidacloprido em aspectos biológicos de adultos de Mononychellus planki (McGregor) (Acari: Tetranychidae).

É amplamente conhecido o efeito deletério de agrotóxicos e de práticas de manejo cultural que prejudicam os inimigos naturais em campo e favorecem indiretamente os ácaros-praga em diferentes cultivos. Por outro lado, o efeito direto ou indireto de agrotóxicos na soja sobre ácaros fitófagos, favorecendo o seu desenvolvimento, precisa ser mais amplamente estudado. Tendo em vista a utilização de imidacloprido na cultura da soja em mistura comercial com um piretróide e a relação entre aumento na fecundidade de fêmeas de Tetranychus urticae Koch (Acari: Tetranychidae) com a utilização desse produto estudou-se a possibilidade deste mesmo princípio ativo causar efeito semelhante no ácaro verde Mononychellus planki. Foram testadas três formulações, Connect (100g i.a. imidacloprido/L de formulação + 12,5g i.a. beta-ciflutrina/L de formulação) e Provado 200SC (200g i.a. imidacloprido/L de formulação) e Kohinor 200SC (200g i.a. imidacloprido /L de formulação) em duas dosagens do ingrediente ativo imidacloprido, 0,013% e metade da dose (0,0065%). Ensaios com Bulldock 125 SC foram realizados para verificar a ação da beta-ciflutrina isoladamente, com dosagens de 100μL p.c./L (Diluição A) e 100μL p.c./L (Diluição B). Não foi observada diferença significativa na longevidade e fecundidade das fêmeas submetidas a ambas as dosagens de Connect, Kohinor e Provado; para aquelas tratadas com a diluição A de Bulldock 125SC observou-se longevidade e fecundidade média menor do que a obtida para testemunha. Entretanto a longevidade das fêmeas pulverizadas com a diluição B foi de 8,12 dias e fecundidade de 17,81 ovos/fêmea semelhantes às médias obtidas para a testemunha. Nos tratamentos com Connect, Kohinor e Provado constatou-se maior taxa de oviposição nos primeiros sete dias, consequentemente há possibilidade de estímulo ao aumento populacional de M. planki em campo após utilização de agrotóxicos com imidacloprido em sua composição

Spin-dependent beating patterns in thermoelectric properties: Filtering the carriers of the heat flux in a Kondo adatom system

We theoretically investigate the thermoelectric properties of a spin-polarized two-dimensional electron gas hosting a Kondo adatom hybridized with an STM tip. Such a setup is treated within the single-impurity Anderson model in combination with the atomic approach for the Green's functions. Due to the spin dependence of the Fermi wavenumbers the electrical and thermal conductances, together with thermopower and Lorenz number reveal beating patterns as function of the STM tip position in the Kondo regime. In particular, by tuning the lateral displacement of the tip with respect to the adatom vicinity, the temperature and the position of the adatom level, one can change the sign of the Seebeck coefficient through charge and spin. This opens a possibility of the microscopic control of the heat flux analogously to that established for the electrical current

Introdução, coleta e conservação de germoplasma de coqueiro no Brasil.

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The graphene sheet versus the 2DEG: a relativistic Fano spin-filter via STM and AFM tips

We explore theoretically the density of states (LDOS) probed by an STM tip of 2D systems hosting an adatom and a subsurface impurity,both capacitively coupled to AFM tips and traversed by antiparallel magnetic fields. Two kinds of setups are analyzed, a monolayer of graphene and a two-dimensional electron gas (2DEG). The AFM tips set the impurity levels at the Fermi energy, where two contrasting behaviors emerge: the Fano factor for the graphene diverges, while in the 2DEG it approaches zero. As result, the spin-degeneracy of the LDOS is lifted exclusively in the graphene system, in particular for the asymmetric regime of Fano interference. The aftermath of this limit is a counterintuitive phenomenon, which consists of a dominant Fano factor due to the subsurface impurity even with a stronger STM-adatom coupling. Thus we find a full polarized conductance, achievable just by displacing vertically the position of the STM tip. To the best knowledge, our work is the first to propose the Fano effect as the mechanism to filter spins in graphene. This feature arises from the massless Dirac electrons within the band structure and allows us to employ the graphene host as a relativistic Fano spin-filter

A experiência da metodologia camponês a camponês em territórios de identidade rural no Nordeste do Brasil.

A pesquisa teve por objetivo a promoção da transição agroeocológica em territórios de identidade rural por meio do ajuste da metodologia ?campesino a campesino? visando à promoção do desenvolvimento sustentável e solidário nas condições do Nordeste do Brasil. Foram identificadas famílias agricultoras camponesas com perfil para inserção em redes de transição agroecológica, potenciais promotores de intercâmbios entre elas para a troca de experiências e saberes. O trabalho foi realizado no Território de identidade rural Sul Sergipano localizado nos tabuleiros costeiros do estado de Sergipe. A realização das ações resultou de uma parceria efetiva entre Colegiado Territorial, Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (INCRA-SE), Movimento dos Trabalhadores Sem Terra (MST), Universidade Federal de Sergipe (UFS), Universidade Federal de Viçosa (UFV) e Centro de Formação e Assistência Comunitária (CFAC). Para a operacionalização do trabalho e ajuste da metodologia foram potencializadas as redes sociais de agroecologia existentes na região. Os resultados referem-se à identificação das principais experiências de transição agroecológica da região, a consolidação das redes existentes e a criação de formas inovadoras de intercâmbio de experiências potencializadas pela metodologia ajustada, então denominada ?camponês a camponês?. Os aprendizados referem-se à forma de construção coletiva necessária para a introdução de conhecimento agroecológico e, principalmente, de conceitos de maior complexidade, como agrofloresta sucessional e, a perspectiva de construção de uma nova abordagem para a extensão rural em agricultura familiar e camponesa em territórios de identidade rural