PRAKSE KAO PREDUVJET ZA RAZVOJ PODUZEĆA

Nedostatak radne snage, odnosno ljudskih potencijala, koji će odgovoriti na sve zahtjevnije potrebe tržišnog natjecanja, postao je izazov u svim dijelovima svijeta. Bez obzira na djelatnost ili usmjerenje, kvalitetan pojedinac može birati radno mjesto, uvjete i beneficije. Upravo zbog konkurencije, postojeće zaposlenike teško je zadržati i ponuditi im optimalno okruženje kako bi dugoročno bili zadovoljni. Navedeni izazov posebno je izražen na području informacijsko-komunikacijskih tehnologija. Iznimna potražnja za ovom strukom s jedne, te nedostatak novih stručnjaka s druge strane, uzrokovali su ozbiljnu diskrepanciju između ponude i potražnje. Financijska stimulacija već neko vrijeme nije jedini uvjet prema kojem djelatnici biraju poduzeće u kojem će ostati. Kako bi barem donekle premostili nastali jaz, a s ciljem daljnjeg širenja poslovanja, tvrtke su primorane pronalaziti novije modele razvoja djelatnika. Kao rješenje nameću se obavezne prakse koje studentu daju uvid u realno radno mjesto i njegove izazove, a poslodavcu mogućnost da budućeg djelatnika izgradi, ali i bolje upozna, te stvori dugogodišnji odnos. Kroz dubinske intervjue s nekoliko IT poduzeća, cilj rada je provjeriti koji su pozitivni primjeri u studentskim praksama, a koji su izazovi ili nedostatci. Sa studentske strane, na uzorku Veleučilišta „Lavoslav Ružička“ u Vukovaru, cilj je ispitati koliko su pojedinci spremni na praksu, te pod kojim uvjetima. Na osnovu analize rezultata, uvažavajući prednosti i nedostatke prakse, rad daje smjernice o mogućnostima studentskih praksi kao temelja za razvoj poduzeća

CRM SYSTEM FOR ENSURING SUSTAINABLE COMPETITIVENESS

Uloga praćenja kupaca, odnosno poznavanja njihovih želja i načina ponašanja, postala je važnija no ikada. Globalna ponuda i dostupnost različitih roba i usluga bez obzira na fizičku lokaciju „razmazili“ su kupce neovisno o spolu, dobi, obrazovanju ili iskustvu. Prednost dobavljivosti i instant dostave postali su ključ uspješnosti, a samo vrhunski poslovni subjekti uspijevaju, posebno u naglašeno elastičnim ponudama, osigurati vjerne kupce koji se vraćaju. Informacijsko-komunikacijska tehnologija igra značajnu ulogu u tom procesu. S težnjom poduzeća ka digitalizaciji te digitalnoj transformaciji, kupac zaista mora zauzeti središnje mjesto. Tehnologija ulazi u službu nadzora i praćenja te učenja o preferencijama svakog kupca. S druge strane dostupnost podataka o potrošačkim navikama može biti iskorištena samo njihovim optimalnim prikupljanjem, obradom te prikazom odnosno upotrebom informacija u poslovnom procesu. Često, logično rješenje ovog izazova jest u CRM IT alatima. Autori rada, uz pregled dostupne literature o CRM sustavima kao centralom mjestu za unaprjeđenje odnosa s potrošačima, uzimaju praktični primjer (case study) u realnom okruženju. Na primjeru poduzeća za prevoditeljske usluge analizira se implementacija Odoo CRM aplikativnog rješenja otvorenog koda uz sve prednosti i nedostatke koje isto donosi.The role of monitoring customers, i.e. knowing their wishes and behaviour has become more important than ever. The global supply and availability of various goods and services regardless of physical location "has spoiled" customers irrespective of their gender, age, education or experience. The advantage of availability and instant delivery have become the key to success, and only top business entities manage to ensure loyal customers who return, especially with highly elastic offers. Information and communication technology plays a significant role in this process. With the company\u27s drive towards digitalization and digital transformation, the customer really has to take centre stage. Technology enters the service of monitoring and tracking as well as learning about the preferences of each customer. On the other hand, the availability of data on consumer habits can only be used by their optimal collection, processing and presentation, i. e. by use of information in the business process. Often, the logical solution to this challenge is in CRM IT tools. The authors of the paper, in addition to reviewing the available literature on CRM systems as a central place for improving relations with consumers, take a practical example (case study) in a real environment. In the example of a company for translation services, the implementation of the open source Odoo CRM application solution is analyzed with all the advantages and disadvantages it brings

PRAKSE KAO PREDUVJET ZA RAZVOJ PODUZEĆA

Nedostatak radne snage, odnosno ljudskih potencijala, koji će odgovoriti na sve zahtjevnije potrebe tržišnog natjecanja, postao je izazov u svim dijelovima svijeta. Bez obzira na djelatnost ili usmjerenje, kvalitetan pojedinac može birati radno mjesto, uvjete i beneficije. Upravo zbog konkurencije, postojeće zaposlenike teško je zadržati i ponuditi im optimalno okruženje kako bi dugoročno bili zadovoljni. Navedeni izazov posebno je izražen na području informacijsko-komunikacijskih tehnologija. Iznimna potražnja za ovom strukom s jedne, te nedostatak novih stručnjaka s druge strane, uzrokovali su ozbiljnu diskrepanciju između ponude i potražnje. Financijska stimulacija već neko vrijeme nije jedini uvjet prema kojem djelatnici biraju poduzeće u kojem će ostati. Kako bi barem donekle premostili nastali jaz, a s ciljem daljnjeg širenja poslovanja, tvrtke su primorane pronalaziti novije modele razvoja djelatnika. Kao rješenje nameću se obavezne prakse koje studentu daju uvid u realno radno mjesto i njegove izazove, a poslodavcu mogućnost da budućeg djelatnika izgradi, ali i bolje upozna, te stvori dugogodišnji odnos. Kroz dubinske intervjue s nekoliko IT poduzeća, cilj rada je provjeriti koji su pozitivni primjeri u studentskim praksama, a koji su izazovi ili nedostatci. Sa studentske strane, na uzorku Veleučilišta „Lavoslav Ružička“ u Vukovaru, cilj je ispitati koliko su pojedinci spremni na praksu, te pod kojim uvjetima. Na osnovu analize rezultata, uvažavajući prednosti i nedostatke prakse, rad daje smjernice o mogućnostima studentskih praksi kao temelja za razvoj poduzeća

CRM SYSTEM FOR ENSURING SUSTAINABLE COMPETITIVENESS

Uloga praćenja kupaca, odnosno poznavanja njihovih želja i načina ponašanja, postala je važnija no ikada. Globalna ponuda i dostupnost različitih roba i usluga bez obzira na fizičku lokaciju „razmazili“ su kupce neovisno o spolu, dobi, obrazovanju ili iskustvu. Prednost dobavljivosti i instant dostave postali su ključ uspješnosti, a samo vrhunski poslovni subjekti uspijevaju, posebno u naglašeno elastičnim ponudama, osigurati vjerne kupce koji se vraćaju. Informacijsko-komunikacijska tehnologija igra značajnu ulogu u tom procesu. S težnjom poduzeća ka digitalizaciji te digitalnoj transformaciji, kupac zaista mora zauzeti središnje mjesto. Tehnologija ulazi u službu nadzora i praćenja te učenja o preferencijama svakog kupca. S druge strane dostupnost podataka o potrošačkim navikama može biti iskorištena samo njihovim optimalnim prikupljanjem, obradom te prikazom odnosno upotrebom informacija u poslovnom procesu. Često, logično rješenje ovog izazova jest u CRM IT alatima. Autori rada, uz pregled dostupne literature o CRM sustavima kao centralom mjestu za unaprjeđenje odnosa s potrošačima, uzimaju praktični primjer (case study) u realnom okruženju. Na primjeru poduzeća za prevoditeljske usluge analizira se implementacija Odoo CRM aplikativnog rješenja otvorenog koda uz sve prednosti i nedostatke koje isto donosi.The role of monitoring customers, i.e. knowing their wishes and behaviour has become more important than ever. The global supply and availability of various goods and services regardless of physical location "has spoiled" customers irrespective of their gender, age, education or experience. The advantage of availability and instant delivery have become the key to success, and only top business entities manage to ensure loyal customers who return, especially with highly elastic offers. Information and communication technology plays a significant role in this process. With the company\u27s drive towards digitalization and digital transformation, the customer really has to take centre stage. Technology enters the service of monitoring and tracking as well as learning about the preferences of each customer. On the other hand, the availability of data on consumer habits can only be used by their optimal collection, processing and presentation, i. e. by use of information in the business process. Often, the logical solution to this challenge is in CRM IT tools. The authors of the paper, in addition to reviewing the available literature on CRM systems as a central place for improving relations with consumers, take a practical example (case study) in a real environment. In the example of a company for translation services, the implementation of the open source Odoo CRM application solution is analyzed with all the advantages and disadvantages it brings

Komunikacijska izvrsnost u e - obrazovnom sustavu Sveučilišta

Potreba za komunikacijom neosporan je, višestruko dokazivan element i ključan faktor u ljudskom okruženju, posebice ukoliko govorimo o poslovnoj sredini. Praćenje procesa odnosno povratnih veza unutar poduzeća, institucija ili drugih ustanova temelj je za napredak i razvoj. Razmjena informacija o kojima pošiljatelj i primatelj imaju zajedničko razumijevanje može biti od iznimne važnosti za konkurentsku prednost poduzeća. Koncept poslovne izvrsnosti kao skup potpuno praktično primjenjivih metoda unaprjeđivanja organizacije uzima upravljanje na temelju činjenica za jednu od osnova. Upravo ovdje daje se važan naglasak na komunikaciju, odnosno prikupljanje informacija, kao jedan od glavnih čimbenika uspjeha s ciljem postizanja izvrsnosti, a time i više razine konkurentske prednosti pojedine organizacije. Spuštanjem osnovnih vrijednosti poslovne izvrsnosti po pitanju komunikacije na obrazovnu razinu želimo istražiti jesu li one i koliko primijenjene u današnjoj praksi visokog školstva, odnosno, koja su moguća potencijalna poboljšanja. U svrhu istraživanja komunikacije, odnosno postojanja preduvjeta za upravljanja na temelju činjenica u akademskom okruženju kao jednog od ključnih elemenata poslovne izvrsnosti, autori su proveli istraživanje na Sveučilištu J.J. Strossmayera koje je pokazalo još uvijek nedovoljnu spremnost na promjene, posebice u smislu osluškivanja potreba koje se nameću na tržištu, s tim da je primjetan pozitivan trend prema naprijed

The Impact of Globalisation on Changes in Business Operations and Organisational Culture

Danas, u uvjetima velikih promjena i sve veće globalizacije tržišta hrvatska su poduzeća prisiljena pronalaziti i primjenjivati nova tehnička i tehnološka rješenja, ali i prilagođivati svoju organizaciju novonastalim uvjetima. Stoga je osobito važno promišljati uporabu novih teorijskih spoznaja u području organizacije i managementa s ciljem dosezanja konkurentnosti na svjetskoj razini. Razvoj, unaprjeđenje i standardizacija poslovnih procesa te promjene u organizacijskoj kulturi sigurno su nužni uvjeti za prilagodbu poduzeća globalizacijskim zahtjevima. Cilj rada je prikazati sve veći utjecaj globalizacije na razvoj poslovnog društva u Hrvatskoj, odnosno nužnost prilagođavanja hrvatskih poduzeća novonastaloj situaciji. S jedne strane postoje poduzeća koja moraju dramatično promijeniti načine i metode vođenja te promišljanja, a mahom su naslijeđena iz socijalističkoga društveno-gospodarskog sustava. Dokaz tomu je svakodnevna poslovna praksa s brojnim kriznim situacijama i stečajevima gospodarskih subjekata. Jedan od osnovnih uvjeta za uspješno konkuriranje na novonastalom globalnom tržištu proizvoda, rada i kapitala jest poboljšanje poslovne performanse uvođenjem suvremenih metoda projektiranja organizacije. S druge strane, privatizirana poduzeća pod pritiskom svojih stranih vlasnika moraju uvoditi pravila ponašanja i procedure standardizirane u inozemstvu. Ukratko, promjene koje se moraju napraviti traže korjenitu promjenu organizacijske kulture unutar poduzeća. što je često aspekt na kojeg razni konzultanti i manageri zaboravljaju te tako zaboravljeni predstavljaju razlog za neuspjeh. Okosnica naše teme jest isticanje dvaju početnih uvjeta koji se moraju zadovoljiti ukoliko se želi uspjeti, odnosno opstati na tržištu: definiranje i standardizacija poslovnih procesa, te razvoj organizacijske kulture u poduzeću.Croatian companies have recently been forced to find and apply new technical and technological solutions as a result of large-scale changes and market globalisation. Furthermore, they have to adapt their organisation to the newly-developed conditions. Therefore, it is of utmost importance to consider the use of the latest theoretical findings in the field of organisation and management to reach the level of competitiveness on a global scale. Development, improvement and standardisation of business processes and changes in organisational culture are important preconditions for reforming the companies to meet the needs of globalisation. The goal of this paper is to show the growing impact of globalisation on the development of the business environment in Croatia, i.e. the need to restructure Croatian companies according to the newly-developed situation. There are companies that have to radically change their ways and methods of leadership and thinking, inherited from the socialist socio-economic system. Recurrent crises in the business practice and bankruptcies of economic entities prove this fact. One of the key preconditions to compete successfully in the newly developed global products, work and capital markets is the improvement of business performance by introducing contemporary methods in organisational planning. On the other hand, privatised companies that are under pressure from their foreign owners have to introduce the rules of behaviour and procedures standardised abroad. To sum up, the changes that have to be made require a radical shift in organisational culture within companies. These aspects are often forgotten by consultants and managers, thus leading to failure. The main objectives of this paper are to underline the importance of two preconditions that have to be met in order to succeed, i.e. survive in the market: to define and standardise business processes and to develop organisational culture in companies

Meat production of domestic Balkan goat kids

The paper presents the investigation of slaughter results, i.e. meat production and correlation between slaughter traits of kids of Balkan goat breed. Results of the study of slaughter properties are presented in this paper, also correlation between certain measures on carcass established in 96 kids of Domestic Balkan breed (gender ratio 50:50), slaughtered at the age of 90 days. Average dressing percentage of warm carcass with head and offal of investigated kid population was 58.19%, whereas the value of the dressing percentage of cold carcass with head and offal was 45.19%. Male kids had statistically significantly (

Meat production of domestic Balkan goat kids

The paper presents the investigation of slaughter results, i.e. meat production and correlation between slaughter traits of kids of Balkan goat breed. Results of the study of slaughter properties are presented in this paper, also correlation between certain measures on carcass established in 96 kids of Domestic Balkan breed (gender ratio 50:50), slaughtered at the age of 90 days. Average dressing percentage of warm carcass with head and offal of investigated kid population was 58.19%, whereas the value of the dressing percentage of cold carcass with head and offal was 45.19%. Male kids had statistically significantly (P<0.05 and P<0.01) higher values of carcass mass compared to female kids. Data on established correlation coefficients between slaughter traits of Domestic Balkan kids reflect presence of highly positive and statistically significant (P<0.001) correlative dependence. Linear regression coefficients of pre-slaughter body mass of kids (0.41 to 0.99) indicate that this trait has very significant effect on all dressing percentages and carcass. Considering the expression of slaughter traits in kids of Balkan breed, obtained results should be used for formulating of future programs designed to improve the production of meat from autochthonous goat breeds

Poslovna informatika u praksi

Nastavni materijal podijeljen je u osam cjelina složenih od osnova podatka, informacije, preko računala i mreže, kroz softverska rješenja sve do mrežnih stranica i računalne sigurnosti. Vjerujem da materijal iako u prvom redu namijenjen studentima, može poslužiti i svim drugim zainteresiranim pojedincima u određenim počecima savladavanja informatike, ali i nadogradnji prethodnih spoznaja