Incidencia de los stakeholders en la planeación estratégica de Arturo Calle

Anexo A Enlace E-Book Código de ética para la empresa ARTURO CALLE. Figura 1. Mapa de procesos de la Empresa Arturo calle. Figura 2. Matriz DOFA de la Empresa Arturo Calle .Figura 3. Modelo EFQM de excelencia .Figura 4. Matriz de los Stakeholders de la Empresa Arturo Calle .Figura 5. Matriz de incidencia Poder Vs. InterésLa responsabilidad social empresarial se puede definir como la implementación de acciones y compromisos sociales, económicos y ambientales que realizan las empresas para sus grupos de interés tanto del entorno interno como del externo, con el fin de ir más allá de las metas organizacionales y así ser éticos, justos y prudentes con dichos grupos, pero sin olvidar nunca los objetivos empresariales que siempre deberán ser medibles y confiables buscando así el equilibrio entre el desarrollo empresarial, el desarrollo económico sostenible y social. Actualmente las empresas buscan asegurar que su compromiso empresarial esté ligado siempre a su comportamiento en general, por eso es importante que cada empresa considere y estudie cada una de sus dimensiones y contextos e inicien esta larga tarea, precisando los valores éticos y principios que regirán la empresa, considerando e implementando internamente códigos de conducta confiables y concretos, definiendo la gobernabilidad corporativa de la empresa para que esta cumpla satisfactoriamente con todas las responsabilidades frente a sus accionistas y grupos interesados, así mismo incorporando medidas que manejen y reduzcan los impactos ambientales directos de la empresa, de igual modo monitoreando sistemáticamente el ciclo productivo desde el o los proveedores hasta el consumidor o consumidores finales, como también indagando formas innovadoras de relacionarse solidariamente con la comunidad en general buscando así el bienestar económico y social mutuo.Corporate social responsibility can be defined as the implementation of social, economic and environmental actions and commitments that companies carry out for their stakeholders both internally and externally, in order to go beyond the objectives of the organization and, therefore, be ethical, fair and prudent with these groups, but never forgetting the commercial objectives that must always be measurable and reliable, thus seeking the balance between business development, sustainable development and social economic development. Currently, companies seek to ensure that their commercial commitment is always linked to their overall behavior, so it is important that each company considers and studies each of its dimensions and contexts and begins this long task, specifying ethical values and principles. to govern the company, considering and internally implementing reliable and specific codes of conduct, defining the corporate governance of the company so that it satisfactorily fulfills all the responsibilities towards its shareholders and interested groups, as well as incorporating measures that manage and reduce direct environmental impacts of the company, in the same way that it systematically monitors the production cycle from the supplier or suppliers to the consumer or final consumers, as well as investigates innovative ways of relating in solidarity with the community in general, thus seeking mutual economic and social well