Peran Job burnout, Kepuasan Kerja, Dan Job resource Pada Pengaruh Job demand Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Bank BTN Malang)

Kinerja karyawan menjadi suatu hal yang penting dalam upaya organisasi untuk unggul dalam persaingan bisnis, banyak hal yang dapat mempengaruhi baik buruknya kinerja dari karyawa, salah satunya adalah job demand. Mengacu pada hasil penelitian terdahulu terkait job demand terhadap kinerja karyawan, terdapat beberapa hasil yang tidak konsisten. Oleh sebeb itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji peran mediasi job burnout dan kepuasan kerja serta peran moderasi job resource pada pengaruh antara job demand terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu 145 orang karyawan Bank BTN Malang Raya. Penelitian ini menggunakan nonprobability sampling dengan jenis sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan yaitu SEM (Structural Equation Modelling) PLS. Penelitian ini menemukan bahwa job demand dan job burnout tidak memberikan pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun disis lain, job demand berpengaruh langsung signifikan terhadap job burnout dan kepusan kerja, serta kepuasan kerja berpengaruh langsung signifikan terhadap kinerja karyawan. Peran mediasi dalam penelitian ini menunjukkan bahwa hanya kepuasan kerja yang dapat memediasi pengaruh job demand terhadap kinerja karyawan, sedangkan job burnout tidak memdiasi. Hasil penelitian ini tidak mendukung model Job demand Resource (JD-R) yang menunjukkan job resource yang memiliki peran membantu mengurangi tuntutan pekerjaan (job demand) karena dalam penelitian ini job resource tidak dapat memoderasi pengaruh langsung job demand terhadap kinerja karyawan

Marketing Mix Politik dan Keputusan Memilih Kepala Daerah melalui Persepsi Nilai dan Positioning sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pemilihan Gubernur dan Wakil Gubernur Banten 2017).

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan membuktikan secara empiris pengaruh marketing mix politik terhadap keputusan memilih; marketing mix politik terhadap persepsi nilai; marketing mix politik terhadap positioning; persepsi nilai terhadap keputusan memilih; persepsi nilai terhadap positioning; positioning terhadap keputusan memilih; marketing mix politik terhadap keputusan memilih melalui persepsi nilai; marketing mix politik terhadap keputusan memilih melalui positioning; marketing mix politik terhadap keputusan memilih melalui persepsi nilai dan positioning. Secara teoritis hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkaya dan melengkapi khasanah ilmu pengetahuan di bidang manajemen terutama teori political marketing, sehingga dapat bermanfaat bagi para akademisi dan praktisi. Penelitian berlokasi di Provinsi Banten dengan populasi penduduk Provinsi Banten yang memiliki hak suara dan tercatat pada Daftar Pemilih Tetap (DPT) tahun 2017 sebanyak 7.734.485 orang dengan sampel berjumlah 664 orang. Pengambilan sampel menggunakan metode probability sampling dengan teknik cluster sampling. Pengumpulan data diperoleh melalui kuesioner. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan alat analisis SEM (Structural Equation Modeling), dan dengan bantuan program WarpPLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) marketing mix politik berpengaruh positif terhadap keputusan memilih, (2) marketing mix politik berpengaruh positif terhadap persepsi nilai, (3) marketing mix politik berpengaruh positif terhadap positioning, (4) persepsi nilai berpengaruh positif terhadap keputusan memilih, (5) persepsi nilai berpengaruh positif terhadap positioning, (6) positioning berpengaruh positif terhadap keputusan memilih, (7) marketing mix politik berpengaruh positif terhadap keputusan memilih melalui persepsi nilai, (8) marketing mix politik berpengaruh positif terhadap keputusan memilih melalui positioning, (9) marketing mix politik berpengaruh positif terhadap keputusan memilih melalui persepsi nilai dan positionin

Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Self-Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Pt Lumina Packaging)

Peningkatan kinerja pada karyawan mampu mendorong produktivitas perusahaan lebih efektif dan efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan kerja dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan pada PT Lumina Packaging. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode probability sampling, sehingga dapat diperoleh 100 sampel dari karyawan produksi. Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan uji instrumen yang terdiri dari uji relaibilitas dan validitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, multikolonieritas, heterokedastisitas, dan uji linearitas, serta metode uji regresi linear berganda yang analisis menggunakan program IBM SPSS versi 28. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji regresi berganda menunjukkan pengaruh positif antara variabel pelatihan kerja dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan. Uji regresi menunjukkan bahwa hasil uji F adalah signifikan yang berarti bahwa model regresi sudah layak dan memiliki pengaruh simultan antara variabel pelatihan kerja dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan, Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa pelatihan kerja dan self-efficacy mampu menerangkan kinerja karyawan

Pengaruh Customer Experience Dan Customer Technological Delight Terhadap Loyalty Dengan Customer Equity Sebagai Mediator (Studi Pengguna Smartphone Kelas Tertinggi Di Indonesia)

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh Customer Experience dan Customer Technological Delight terhadap Loyalty dengan Customer Equity sebagai mediator. Penelitian ini mengungkap peran teori Service Dominant Logic (S-D Logic) sebagai fondasi untuk menyelesaikan permasalahan penelitian. Sampel dalam penelitian adalah pengguna beberapa jenis smartphone kelas tertinggi di Indonesia dengan jumlah sampel sebanyak 300 orang. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan kriteria smartphone kelas tertinggi yang telah ditentukan sebelumnya. Model analisis menggunakan Structural Equation Model dan data dianalisis dengan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan Customer Experience tidak berpengaruh signifikan terhadap Loyalty, di sisi lain Customer Technological Delight memengaruhi Loyalty secara signifikan. Temuan lain adalah Customer Experience memengaruhi signifikan Customer Equity dan sebaliknya Customer Technological Delight tidak memengaruhi Customer Equity secara signifikan. Temuan lain mengonfirmasi bahwa Customer Equity mampu memediasi secara penuh pengaruh Customer Experience terhadap Loyalty. Penelitian ini hanya dilakukan terhadap jenis smartphone di kelas tertinggi sehingga segmen konsumen yang berbeda akan memiliki hasil pengaruh Customer Experience dan Customer Technological Delight yang berbeda terhadap Loyalty. Studi ini memberikan kontribusi dalam mengembangkan anteseden Loyalty yaitu variabel Customer Technological Delight. Hasil studi ini juga memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori Service Dominant Logic yaitu dengan mengonfirmasi peran teknologi sebagai operant resources dalam bentuk Customer Technological Delight

Efektifitas pengambilan Keputusan Strategis dalam meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. (Studi pada perusahaan Badan Usaha Milik Negara)

Era Industri 4.0 memicu perusahaan untuk segera membenahi kinerja perusahaan. Kecepatan dan ketepatan pengambilan keputusan menjadi tantangan dalam memenangkan persaingan pasar. Penelitian ini menganalisis pentingnya modal intelektual dan kapabilitas sistem informasi yang diterapkan pada perusahaan BUMN di Indonesia yang mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan melalui variabel mediasi efektifitas pengambilan keputusan strategis dan moderasi variable peran pemerintah. Dengan menggunakan sumber teori teori berbasis sumber daya (Resource Based View), teori rasionalitas terbatas (Bounded Rationality), serta teori agency untuk menyelidiki hubungan antar variabel kemampuan system informasi, modal intelektual, efektifitas pengambilan keputusan strategis, peran pemerintah dan kinerja keuangan. serangkaian hipotesis terkait hubungan antar variable telah dikemukakan dengan mempertimbangkan fenomena yang terjadi. Studi kuantitatif ini menggunakan analisis model persamaan struktural (SEM) yang berasal dari data empiris dari 106 perusahaan di Indonesia. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kemampuan sistem informasi secara langsung tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan perusahaan, namun secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan perusahaan melalui mediasi efektifitas pengambilan keputusan strategis. Selanjutnya temuan lain adalah modal intelektual berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan baik secara langsung maupun tidak langsung yang dimediasi efektifitas pengambilan keputusan strategis. Peran pemerintah terbukti memperkuat pengaruh efektifitas pengambilan keputusan strategis terhadap kinerja keuangan perusahaa

Penerapan Konsep Shared Leadership (Studi Kasus Pada Badan Pertanahan Nasional Di Kabupaten Sidoarjo)

Alifia Pandu Pratiwi: Pascasarjana Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya, 12 Januari 2021. Penerapan Konsep Shared Leadership (Studi Kasus Pada Badan Pertanahan Nasional di Kabupaten Sidoarjo). Ketua Pembimbing: Armanu Thoyib, Anggota Pembimbing: Mintarti Rahayu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan gaya kepemimpinan yang dilaksanakan di BPN Kabupaten Sidoarjo dan menganalisis pelaksanaan gaya kepemimpinan Shared Leadership di BPN Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini bersifat kualitatif dengan pendekatan studi kasus yang dilakukan pada Badan Pertanahan Nasional di Kabupaten Sidoarjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan gaya kepemimpinan yang dilakukan di BPN Kabupaten Sidoarjo dilakukan dengan shared leadership dan Pelaksanaan gaya kepemimpinan shared leadership telah dilakukan di BPN Kabupaten Sidoarjo dengan melihat beberapa indikator yang mendukung, yakni sharing informasi, kebersamaan, demokrasi, tanggung jawab anggota tim, dan pemberian reward

Pengaruh Iklim Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja (Studi Di Hotel Bintang 3 Kota Malang)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh iklim organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dengan mediasi kepuasan kerja. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner dalam pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini yaitu karyawan hotel bintang 3 di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan jenis purposive consecutive sampling dan 146 responden telah menjadi responden dalam penelitian ini. Teknik analisis data yang digunakan yaitu SEM (Structural Equation Modelling) PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari dua variabel independen memberikan pengaruh yang berbeda kepada variabel dependen yaitu iklim organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja memberikan peran mediasi pada pengaruh iklim organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Implikasi dari hasil penelitian diharapkan dapat menjadi masukan bagi manajemen hotel dalam upaya perbaikan. Penelitian ini mengusulkan masukan terkait bahwa manajemen hotel perlu mempertahankan iklim organisasi yang positif dan budaya organisasi sehingga karyawan dapat merasakan kepuasan kerja yang berdampak pada kinerja karyawa

Pengaruh Teknologi Informasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Mediasi Keterikatan Karyawan (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Lingkup Kantor Wilayah III Jawa Timur).

Khalilah Daud Isaac Makhmut, Pascasarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. 2023. Pengaruh Teknologi Informasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Mediasi Keterikatan Karyawan (Studi Pada Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Di Lingkup Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur III). Ketua Komisi Pembimbing: Armanu, Anggota Komisi Pembimbing: Desi Tri Kurniawati Penelitian ini menguji pengaruh teknologi informasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan mediasi keterikatan karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 277 orang pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Lingkup Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur III. Penelitian ini menggunakan probability sampling dengan jenis sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan yaitu SEM (Structural Equation Modelling) PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari dua variabel independent yaitu teknologi informasi dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa keterikan karyawan memberikan peran mediasi sebagian (partial mediation) pada hubungan teknologi informasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Implikasi dari hasil penelitian diharapkan dapat menjadi masukan bagi organisasi dalam upaya perbaikan