Analysis of The Effect of Service Quality, Product Quality, and Price on Customer Satisfaction on CV SMART

This study aims to analyze the effect of service quality,product quality and price on customer satisfaction at Cv smart semarang.  This research was conducted using quantitative methods. The number of research samples was 96 respondents who were consumers of cv smart semarang. The technique used in this study using purposive sampling technique. Quantitative analysis results include validity test,reliability test,classic assumption test (normality test,heteroscedasticity test and multicollinearity test), multiple linear regression test and the last hypothesis test using the T test, F test and the coefficient of determination (R2).  The research results show that service quality, product quality and price have a positive and significant. With the following regression equation Y = 0,222 X1+0,284 X2+0,391 X3. And the magnitude of the coefficient of determination (R2) is 0,609 which means 60,9 percent of consumer satisfaction is influenced by service quality,product quality,and price.

THE ANALYSIS OF THE EFFECTS OF EARNING PER SHARE, PRICE EARNING RATIO AND DIVIDEND PER SHARE ON THE SHARE PRICES OF MANUFACTURING COMPANIES

The research analyzed the effect of earnings per share, price earnings ratio, and dividend per share on the share prices of manufacturing companies listed on the Indonesian Stock Exchange 2018-2021. The hypothesis of this study is earning per share, price earnings ratio, and dividend per share positive effect on the share prices of manufacturing companies listed on the Indonesia stock exchange in 2018-2021.  The number of samples in this study was 60 manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2018-2021 using the sampling technique of purposive sampling. The data collection method used documentation, and the data analysis used the SPSS which included classic assumption test, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing using t-test, F and R test2..  The results of the study show as follows: the independent variable of earning per share has a positive effect on the share prices; the price earnings ratio has a positive effect on the share prices; and the dividend per share does not have an effect on the share prices. Based on the values of the coefficient of determination, the test results show an Adjusted R square value of 0.266. It means that a change in the share price variable of 26.6% can be explained using the three independent variables (Earning Per Share (EPS), Price Earnings Ratio (PER), and Dividend Per Share (DPS). Then, the remaining 73.4% is explained by the other variables out of the independent variables such as net interest margin, net profit margin, and debt to asset ratio

PENERAPAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK AYANA STORE PATI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai penerapan strategi pemasaran yang digunakan oleh Ayana Store Pati serta mengetahui dampak dari penerapan strategi pemasaran yang dilakukan oleh Ayana Store Pati dalam meningkatkan penjualannya. Digital marketing adalah sesuatu yang tidak asing lagi saat ini. Banyak pelaku usaha yang memasarkan produknya melalui digital dengan alasan penerapan digital marketing dalam pemasaran dapat meningkatkan penjualan produk. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian Ayana Store Pati. Sumber data akan diambil dari dokumen, hasil wawancara, dan hasil dari observasi. Dalam penelitian ini, wawancara dengan berbagai pertanyaan tentang topik penelitian dilakukan secara langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ayana Store menggunakan digital marketing sebagai media pemasarannya dan promosi dengan memanfaatkan sosial media Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Selain itu, Ayana Store Pati menggunakan media sosial untuk menginformasikan dan berkomunikasi dengan konsumen. Platform tersebut cukup efektif digunakan dalam menginformasikan produk Ayana Store Pati dan berinteraksi langsung dengan konsumen. Namun tetap muncul kendala yang dihadapi oleh Ayana Store Pati dalam menerapkan digital marketing adalah koneksi internet yang tidak stabil, keterlambatan dalam pengiriman, serta masalah internal karena kurangnya SDM akibat pesanan yang banyak karena promosi di media sosial. Akan tetapi dampak yang ditimbulkan dari penerapan digital marketing yang dilakukan Ayana Store Pati yaitu digital marketing dapat meningkatkan penjualan produk ayana Store Pati.Kata Kunci :Digital marketing; sosial media; strategi pemasaran; meningkatkan penjualan; promos

Pelatihan Penetapan Visi Misi Dan Pembuatan Laporan Keuangan Umkm Asmarandhana Di Semarang

Kurangnya pengetahuan akan pentingnya visi misi pada usaha membuat UMKM berjalan tanpa punya tujuan jangka panjang ataupun jangka pendek, UMKM hanya focus untuk menjual tanpa memiliki arah tujuan yang jelas tentang usaha mereka di masa depan. Selain itu kebanyakan UMKM tidak membuat laporan keuangan karena keterbatasan pengetahuan. sehingga UMKM tidak dapat menujukkan tingkat laba/rugi pada bisnis, Permasalahan tersebut yang membuat tim pengabdian kepada masyarakat mengusulkan kegiatan pelatihan pembuatan Visi Misi dan laporan keuangan pada UMKM Asmarandhana di Semarang. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman akan pentingnya memiliki Visi Misi dan membuat laporan keuangan. Kegiatan pelatihan ini diharapkan dapat melahirkan pengusaha yang mandiri, bermental wirausaha yang tau tentang berbagai hal, yang bisa menguatkan ketika akan membangun sebuah usaha. Selain itu juga memotivasi mereka untuk merumuskan Visi Misi dan membuat laporan keuangan, laporan keuangan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan bisnis, dan laporan keuangan yang kurang baik dapat menimbulkan kerentanan terhadap kerugia