ANALISIS FAKTOR PENYEBAB UTAMA KERUSAKAN BERKAS REKAM MEDIS PADA RUANG FILING DI RSUP Dr. SOERADJI TIRTONEGORO KLATEN

Hospital is a complete individual health service institution including promotive, preventive, curative and rehabilitative that provides inpatient, outpatient and emergency services with the aim of improving the quality of service and maintaining hospital standards. The results of a preliminary study conducted at RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro is known that there are medical record documents that have been damaged. This study aims to analyze the main factors causing damage to medical record files in the filing room at dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten. This type of research uses qualitative and data collection uses observation, interviews using elemental analysis of 5M management (Man, Material, Method, Machine, Money), while determining problem priorities using the USG method (Urgency, Seriousness, Growth) and problem solving using techniques brainstorm. Subjects in this study were medical record officers in the filing room as many as 7 people. The results obtained are that there is a lack of medical record officers in the filing room, the roll o'pack is full, there is no training in activities in the filing department, the filing officer lacks discipline, there is no SPO related to the protection and maintenance of medical records from damage. By using the USG method and brainstorming techniques, it can be seen that the main cause of damage to medical record files and the agreed solution is related to the lack of human resources in the filing room, the score obtained is 89. Suggestions made by researchers are the addition of officers in the room. filing using the method of calculating ABK Cases, adding file storage racks, the existence of SOP for protection and maintenance of medical records from damageRumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna meliputi promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat yang bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan dan mempertahankan standart rumah sakit. Hasil studi pendahuluan yang dilakukan di RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro diketahui bahwa terdapat dokumen rekam medis yang telah mengalami kerusakan. Penelitian bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab utama kerusakan berkas rekam medis pada ruang filing di RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten. Jenis penelitian ini menggunakan kualitatif dan pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dengan menggunakan analisis unsur manajemen 5M (Man, Material, Method, Machine, Money), sedangkan menentukan prioritas masalah dengan menggunkan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) dan pemecahan masalah menggunakan teknik brainstorming. Subjek yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu petugas rekam medis di ruang filing sebanyak 7 orang. Hasil yang didapatkan bahwa kurangnya petugas rekam medis pada bagian ruang filing, roll o’pack yang sudah penuh, tidak adanya pelatihan kegiatan di bagian filing, kurang disiplinnya petugas filing, tidak terdapat SPO terkait perlindungan dan pemeliharaan rekam medis dari kerusakan. Dengan menggunakan metode USG dan teknik brainstorming, maka dapat diketahui bahwa penyebab utama kerusakan berkas rekam medis dan solusi yang telah disepakati yaitu terkait SDM bagian ruang filing masih kurang, skor yang di dapatkan yaitu 89. Saran yang dilakukan oleh peneliti yaitu adanya penambahan petugas bagian ruang filing menggunakan cara perhitungan ABK Kes, penambahan rak penyimpanan berkas, adanya SPO perlindungan dan pemeliharaan rekam medis dari kerusakan