Élaboration et validation d'un outil diagnostique francophone destiné à mesurer l'orientation-client des entreprises

Alore que le concept d'orientation-client représente de nombreux avantages pour une entreprise, il n'existe pas, à notre connaissance, d'échelle francophone pour en mesurer la progression ou permettre d'identifier les points à améliorer. De plus, les deux principales échelles anglophones utilisées actuellement font l'objet de critiques dans la littérature. L'objectif de cette recherche consistait donc à élaborer et à valider une échelle auto-diagnostique francophone de l'orientation-client. Pour ce faire, une démarche a été entreprise, impliquant notamment la définition opérationnelle du construit à mesurer, la rédaction d'un bassin initial d'items et l'analyse des qualités psychométriques de l'échelle. De plus, une première étape de validation a été effectuée. La collecte des données destinées à tester la nouvelle échelle a été effectuée à l'aide d'un questionnaire électronique auto-administré auprès de 78 gestionnaires. Les résultats indiquent que l'échelle possède des qualités psychométriques appréciables

Concevoir une formation continue en ligne pour les professionnels de la santé

Le présent ouvrage présente des recommandations pratiques en matière de conception de formation continue en ligne. Il s’appuie sur une revue de la littérature issue de diverses disciplines, comme la psychologie, l’éducation ou la communication, et en fait une synthèse structurée selon un cadre conceptuel intégrateur inspiré de deux modèles d’évaluation de formation (Kirkpatrick, 1994 et Moore, 2003). Après une présentation générale de la démarche d’élaboration d’une formation continue en ligne, les chapitres suivants abordent à tour de rôle les critères retenus pour évaluer une formation : – La satisfaction de l’apprenant : l’apprenant est-il intéressé par les sujets proposés et satisfait de la formation reçue ? – L’apprentissage : l’apprenant a-t-il acquis de nouvelles connaissances ? – Le changement d’attitude : l’attitude de l’apprenant a-t-elle été modifiée positivement, le cas échéant ? – Le changement de comportement : le contenu de la formation est-il transféré concrètement dans la pratique professionnelle ? Des exemples sont également présentés pour illustrer de quelle façon les notions abordées peuvent être utilisées en pratique. Enfin, au terme de chacun des chapitres, des éléments-clés à retenir permettent de résumer les contenus principaux. S’adressant aux chercheurs, aux pédagogues et aux étudiants, cette contribution vise à soutenir ceux qui désirent se familiariser davantage à la conception de formation continue en ligne ou qui sont engagés dans une telle démarche

Immunohistochemical profiling of benign, low malignant potential and low grade serous epithelial ovarian tumors

Abstract Background Serous epithelial ovarian tumors can be subdivided into benign (BOV), low malignant potential (LMP) or borderline and invasive (TOV) tumors. Although the molecular characteristics of serous BOV, LMP and low grade (LG) TOV tumors has been initiated, definitive immunohistochemical markers to distinguish between these tumor types have not been defined. Methods In the present study, we used a tissue array composed of 27 BOVs, 78 LMPs and 23 LG TOVs to evaluate the protein expression of a subset of selected candidates identified in our previous studies (Ape1, Set, Ran, Ccne1 and Trail) or known to be implicated in epithelial ovarian cancer disease (p21, Ccnb1, Ckd1). Results Statistically significant difference in protein expression was observed for Ccnb1 when BOV tumors were compared to LMP tumors (p = 0.003). When BOV were compared to LG TOV tumors, Trail was significantly expressed at a higher level in malignant tumors (p = 0.01). Expression of p21 was significantly lower in LG tumors when compared with either BOVs (p = 0.03) or LMPs (p = 0.001). We also observed that expression of p21 was higher in LMP tumors with no (p = 0.02) or non-invasive (p = 0.01) implants compared to the LMP associated with invasive implants. Conclusion This study represents an extensive analyse of the benign and highly differentiated ovarian disease from an immunohistochemical perspective.</p

Le Cri du peuple : journal politique quotidien

27 avril 18911891/04/27 (A11,N13)-1891/04/27

Le Cri du peuple : journal politique quotidien

28 janvier 18881888/01/28 (A5,N1552)-1888/01/28

Former à l’enseignement de la grammaire

La formation en grammaire des futurs enseignants de français est périodiquement discutée, l'enseignement grammatical demeurant un terrain de profondes tensions et contradictions. À l'heure de changements majeurs qui affectent les systèmes éducatifs universitaires et les publics scolaires, il importe de faire le point. Quels sont les finalités, approches, dispositifs et contenus de formation en grammaire dans les institutions académiques francophones ? Quelles doivent être les exigences de la formation, compte tenu des connaissances préalables des étudiants, des prescriptions et des besoins des élèves ? Cet ouvrage réunit des contributions de didacticiens belges, français, québécois et suisses. Formateurs aguerris, ces auteurs font le pari que plusieurs des problèmes de l’enseignement grammatical peuvent être résolus par la mise en œuvre d’une formation initiale dotant les enseignants d’outils qui leur permettent de maitriser eux-mêmes les phénomènes linguistiques complexes.How to train to teach French grammar in primary or secondary schools? Initial training in grammar is often discussed or criticized. At a time of major changes in the francophone academic systems and in the schools’ public, it’s time for reflection. This book is the collective effort of experimented trainers and researchers in order to describe and understand the actual teachers training practices and the currents issues that need to be solved