Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2015 en la organización OSR objetos y sistemas relacionales S.A.S.

En la actualidad, vemos como los mercados de Colombia y el mundo son altamente exigentes y competitivos, buscando no solo un producto y/o servicio con un precio asequible sino también con una excelente calidad, es por esto que las organizaciones están optando por implementar sistemas de calidad que logren dar preferencia, garantía y confianza a los clientes. Obteniendo además, mejoras en procesos, rentabilidad, estructura y seguridad dentro de la organización. Este proyecto tiene como propósito, documentar un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la organización OBJETOS Y SISTEMAS RELACIONALES OSR S.A.S., permitiendo dar respuesta y ser flexible a los diferentes cambios que sufre la economía, asimismo, buscando obtener una mejor posición en el mercado, ofreciendo un portafolio de productos y/o servicios el cual cumpla con las expectativas de los diferentes clientes. Esto a través de la documentación de un manual de calidad, un manual de procedimientos, así mismo de los procesos y responsabilidades que tienen los colabores, dando de esta manera solución a las exigencias mencionadas. Del mismo modo, el proyecto remarca el interés que tiene la organización por progresar cada día, con una óptima realización de labores y velando por tener una mejora continua. Identificando a su vez, debilidades y amenazas que mediante un correcto control y medición se puedan regenerar para convertirlas en fortalezas y oportunidades, inculcando al mismo tiempo cultura organizacional donde se enfoquen todos los esfuerzos hacia un objetivo común

Pacientes con sello de toráx hospitalizados en el área de quirúrgicas del HUSJ de Pereira en el año 2002

Para identificar las características de los pacientes con sello de tórax en el HUSJ de la ciudad de Pereira durante el año 2002, se diseñó un instrumento tomando como fuente la historia clínica de estos pacientes