Business process reengineering of transport enterprises

У статті розкрито сутність та особливості реінжинірингу та обґрунтовано необхідність його застосування на підприємствах транспортної галузі. Досліджено відмінності між процесами реінжинірингу та вдосконалення. Визначено перелік заходів з реінжинірингу транспортних підприємств. Встановлено основні цілі реінжинірингу бізнес-процесів транспортних підприємств. На основі досвіду зарубіжних і вітчизняних підприємств проаналізовано найбільш ефективні методології реінжинірингу бізнес-процесів. Запропоновано використання реінжинірингових команд як ефективного засобу системи управління підприємством. Описано основні етапи реінжинірингу бізнес-процесів на транспортних підприємствах. Стверджується, що основною перевагою застосування реінжинірингу на підприємствах є його потенціал самовдосконалення та розвитку, оскільки реінжиніринг завжди є інноваційним процесом і здатний радикально підвищити ефективність прийняття управлінських рішень.The essence and features of reengineering have been identified and the need for its application at the enterprises of the transport industry has been determined. The differences between the processes of reengineering and improvement are studied. A list of measures for reengineering of transport enterprises has been determined. The main goals of reengineering of business processes of transport enterprises are determined. Based on the experience of foreign and domestic enterprises, the most effective methodologies for reengineering business processes are analyzed. The use of reengineering teams as an effective means of the enterprise management system has been proposed. The main stages of reengineering of business processes at transport enterprises are described. It is argued that the main advantage of the use of reengineering in enterprises is its potential for self-improvement and development, since reengineering is always an innovative process and is able to radically increase the efficiency of managerial decision-making