El marketing digital y su incidencia en las ventas de la empresa de Software Nedley Support SAC Trujillo 2019

La empresa Nedley Support S.A.C. es una empresa de software que brinda su producto de software por licencia a pequeñas y medianas empresas, pero durante el periodo noviembre 2018 a abril 2019, la empresa no ha captado los clientes necesarios con un equipo comercial que visitaba a los posibles clientes en sus empresas y además no aplicaba marketing alguno, por ende el presente trabajo tiene como objetivo principal determinar en qué medida la aplicación del marketing digital tiene incidencia en las ventas de la empresa. La investigación fue del tipo cuantitativa aplicada con diseño pre-experimental; se tomó como población a las ventas realizadas durante los meses de noviembre 2018 a abril 2019, haciendo un total de 18 ventas, y por medio de muestreo no probabilístico se obtuvo una muestra de 18 ventas, de las cuales se observó los sobrecostos y la falta de un plan de marketing digital; se implementó el plan, el cual generó un incremento de los ingresos desde S/ 20,700 del periodo analizado hasta S/ 19,350 en un periodo de 3 meses, lo cual evidencia un incremento del 44% respecto al periodo anterior, concluyendo así, que el nivel de incidencia entre ambas variables fue alta

Reclutamiento y selección del personal y su relación en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Vehículos Peruanos S.A.C. – Trujillo - 2016

RESUMEN En este proyecto se presenta la propuesta de un plan de reclutamiento y selección de personal en la empresa VEHÍCULOS PERUANOS SAC, el cual le permitirá a la empresa elegir nuevos colaboradores con los estándares y nuevos esquemas necesarios para contribuir con el desarrollo empresarial optimo cumpliendo con las exigencias del mercado. En la presente investigación se ha establecido el Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal de la empresa Vehículos Peruanos SAC en la cual se ha identificado el desempeño laboral que se encontró a un nivel del 63,2% de desempeño y una deficiencia de 36,8% con falta de efectividad en el desempeño de sus funciones, debido a la falta de estandarización de los formatos que se utilizan dentro del proceso de reclutamiento y selección del personal de la empresa objeto de estudio. Es por ello, que se hace indispensable la implementación del plan de reclutamiento y selección del personal la cual propone 15 formatos estandarizados, 7 formatos para el proceso de reclutamiento y 8 formatos para el proceso de selección lo cual permitirá elevar el nivel de desempeño cuando lo implementen, permitiéndole a la empresa “Vehículos Peruanos S.A.C.” contar con un personal competente, capaz de desempañar las funciones con responsabilidades, con capacidades y destrezas competitivas. Se aplicó la encuesta a los colaboradores de la empresa Vehículos Peruanos SAC mediante un instrumento de 17 preguntas dicotómicas y se determinó el nivel de desempeño y se contrastó la hipótesis planteada mediante el coeficiente de contingencia del estadístico Tau-b de kendall (τ= 0.634) con nivel de significancia de 0.0002 menor al 5% de significancia estándar (P < 0.05) demostrándose finalmente que si existe incidencia positiva y significativa entre las variables de investigación estudiadas.ABSTRACT This project presents the proposal of a recruitment plan and selection of personnel in the company hire Peru SAC, which will allow the company, choose new partners with new schemes necessary to contribute to business development and standards best complying with the demands of the market. This research has been established the process of recruitment and selection of personnel of the company hire Peru SAC which has identified the work performance which was found at a level of the 63,2% of performance and a deficiency of 36,8% lack of effectiveness in the performance of their duties, due to the lack of standardization of the formats that are used within the process of recruitment and selection of the personnel of the company study. It is for this reason, which is indispensable the implementation of the plan of recruitment and selection of personnel which proposes 14 standardized formats, 7 formats for the recruitment process and the selection process 7 formats allowing you to raise the level of performance when they implement it, allowing the company "Hire Peru S.A.C." have a competent staff able to play the roles, responsibilities, skills and competitive skills. The survey was applied to workers of the company vehicles Peruvians SAC by means of an instrument of 17 dichotomous questions and the level of performance was determined and is contrasted the hypothesis raised by the kendall Tau-b statistical contingency coefficient (τ = 0.634) with significance level of 0.0002 less than 5% of standard significance (P < 0.05) proving finally that if there is a positive and significant impact between research variables studied