Analisis Faktor-faktor Yang Memengaruhi Loyalitas Konsumen Tupperware (Studi Pada Konsumen Tupperware Di Universitas Diponegoro)

This research aims to analyze the factors affecting loyalty of Tupperware customers. Estimated factors that affect customer loyalty are product quality, price, promotion, and design variables. This research is an explanatory research. Sampling technique is a purposive sampling, with a sample of 100 Tupperware customers at Diponegoro University. The analysis method used in this research is a multiple linear regression analysis. The result of this study indicates that product quality, price, promotion, and design variables are factors that significantly affect customer loyalty. Price variable is the most influential factor to customer loyalty. The coefficient of determination of 0.854 indicates that 85.4 percent of variation in customer loyalty can be explained by four independent variables used in the regression equation. This research suggests Tupperware keep the quality of its products and enchance promotion. The product design should be more interesting to make people more loyal to this product

Pengantar Dasar Manajemen

Manajemen begitu penting sebab menjadi penggerak jalannya sebuah organisasi. Manajemen tidak hanya dilihat sebagai suatu proses, melainkan juga sebagai seni. Dalam artian, manajemen merupakan seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Lebih detailnya, manajemen menyatukan perbedaan-perbedaan yang dimiliki setiap individu guna mencapai tujuan organisasi. Buku ini dihadirkan sebagai bahan referensi bagi mahasiswa yang sedang menempuh mata kuliah Pengantar Manajemen, para praktisi, atau siapa pun yang ingin mendalaminya lebih jauh. Kehadiran buku ini diharapkan bisa memberikan pemahaman kepada mereka terkait dasar-dasar manajemen beserta aspek-aspeknya. Bab yang dibahas dalam buku ini, meliputi: Bab 1 Konsep Dasar Manajemen Bab 2 Perkembangan Ilmu Manajemen Bab 3 Lingkungan dan Budaya Organisasi Bab 4 Gaya dan Sifat Kepemimpinan Bab 5 Kerangka Tugas dan Tanggung Jawab Manajemen Bab 6 Sistem dan Proses Manajemen Bab 7 Seleksi dan Penyusunan Personalia Bab 8 Perumusan dan Pelaksanaan Strategi Bab 9 Pengorganisasian dan Koordinasi Bab 10 Penggerakan dan Pengarahan Bab 11 Pengendalian Manajemen Bab 12 Pengambilan Keputusan Manajemen Bab 13 Manajemen Inovatif di Masa Sulit Bab 14 Pengelolaan Lingkungan Globa