The Other Stance Conflicting Professional Self-Images and Perceptions of the Other Profession among Finnish PR Professionals and Journalists

Public relations (PR) professionals and journalists act as builders of societies’ communica - tion atmospheres, and their inter-relationships are of importance. The aim of the present study is to describe and compare PR professionals’ and journalists’ professional self-images and perceptions of the other group’s profession in Finland. The study is part of the ProfCom project and makes use of the project’s Finnish quantitative questionnaire data. The results indicate clear perception differences. PR professionals identify themselves with bond- and trust-building objectives, whereas journalists perceive marketing and financial goals as the main objectives of PR professionals. Journalists identify themselves with information sharing, criticism and service roles, whereas PR professionals perceive opinion sharing, advising and informing about scandals as the main objectives of journalists. In addition, the study indicates a need for further research on the underlying reasons for conflicting perceptions and the effects of the developing Internet communication arena on relation- ships between professional

Teknologiaa senioreiden ehdoilla

Kun ihmiset elävät entistä vanhemmiksi, on teknologiaa kehitettävä sopimaan kaiken ikäisille. Seniorit ja teknologia on Agora Centerin projekti, jonka vastuuhenkilöinä toimivat professori Pekka Neittaanmäki, dosentti Marja Kankaanranta ja tutkija Elina Jokisuu

Maineen ja tunnettuuden merkitys yhteishyvään pyrkivän organisaation legitimiteetin muodostumisessa

Kolmannen sektorin merkitys yhteiskunnassa on vahvistunut. Yhteishyvään pyrkivien kolmannen sektorin organisaatioiden voi kuitenkin olla vaikeaa saavuttaa legitiimi asema, jossa niiden toimintaa pidetään riittävän tarpeellisena. Imagoilla, maineella ja tunnettuudella voidaan nähdä olevan suuri vaikutus legitimiteetin muodostumiseen ja säilyttämiseen toimintakentällä. Yhteishyvään pyrkivien organisaatioiden aineettomien ominaisuuksien merkitystä legitimiteetille ei kuitenkaan ole tutkittu paljon. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten yhteishyvään pyrkivän organisaation tunnettuus, mielikuvat ja maine tärkeiden sidosryhmien keskuudessa vaikuttavat legitimiteetin muodostumiseen, ja miten organisaation strategiset viestintäratkaisut tukevat legitimiteetin muodostumista. Lisäksi huomio kiinnitettiin organisaation ajaman asian tunnettuuteen, imagoihin, maineeseen ja legitimiteettiin. Tutkimuksen kohdeorganisaationa oli Perhehoitoliitto ry sekä sen ajama asia perhehoito. Tutkimuskysymyksiä olivat: Minkälainen on Perhehoitoliiton identiteetti? Mitkä ovat Perhehoitoliiton strategiset yhteisökuvatavoitteet? Minkälainen tunnettuus, imago ja maine Perhehoitoliitolla ja perhehoidolla on tärkeiden sidosryhmien keskuudessa? Onko Perhehoitoliiton identiteetin, yhteisökuvatavoitteiden ja sidosryhmien näkemysten välillä suuria eroja? sekä Onko Perhehoitoliitolla ja perhehoidolla legitiimi asema? Tutkimus on empiirinen tapaustutkimus, jossa sovellettiin sekä laadullista että määrällistä tutkimusotetta. Siinä käytettiin monimetodista lähestymistapaa sekä aineistotriangulaatiota mahdollisimman kokonaisvaltaisen kuvan saamiseksi ilmiöstä ja tutkimuskohteesta. Metodeina käytettiin sisäisessä auditoinnissa osallistuvaa havainnointia sekä sisäistä kyselyä ja sidosryhmien tutkimisessa survey-kyselyä sekä media-analyysiä. Metodien käyttö perustui vahvasti taustateorioihin. Ensinnäkin tutkimuksen tulokset osoittivat kohdeorganisaation ja sen ajaman asian maineen ja yleisen tunnettuuden olevan ensisijaisten sidosryhmien keskuudessa hyviä. Sisällön tuntemus osoittautui kuitenkin heikoksi. Kohdeorganisaation medianäkyvyys ja tunnettuus suuren yleisön keskuudessa ei myöskään ollut riittävää verrattuna sen ajaman asian näkyvyyteen. Tieto ja tunnettuus vaikuttavat lopulta maineeseen ja legitimiteettiin. Toiseksi tutkimuksessa painottui organisaation strategisten ratkaisujen merkitys organisaation legitimiteetin muodostumisessa. Erityisesti identifioitumisen ja profiloinnin puutteen voidaan uskoa vaikuttavan sidosryhmien tietoon ja imagoihin negatiivisesti. Yleisesti kolmannen sektorin ja pienten yhteishyvään pyrkivien organisaatioiden legitimiteetin haasteiksi muodostuivat toiminnan ja tulosten näkymättömyys, tuntemattomuus sekä aseman heikkous verrattuna muihin vahvoihin toimijoihin kentällä

Cultural representations in American organizational media releases

According to previous research, American cultural values are reflected in the external communication of organizations. This study aimed to explore how cultural features are reflected in a specific American organization’s, the Coca-cola Company’s, web based media releases and to hypothesize what kind of effects the discourses could have on the viewers’ perceptions of the world. In this cultural studies oriented research, the notion of cultural transference was adopted to explore the way texts can carry and represent cultural features, such as values, norms and behaviour models. In addition, effects research was adopted to reveal the texts’ potential effect on people’s worldviews. Specific research questions included: (1) What American cultural characteristics (values, norms or behavior models) are represented in the discourse of media releases? And (2) what kind of general judgments can be made from these representations of the North American culture on the public’s perception of “normality” (cultural change phenomena)? The data consisted of 24 media news releases posted in the year 2009 on the target company’s official website’s Press Centre section targeted to North American press and audience. Theoretically based content analysis was used to study the data. Althen’s (1988) five characteristics of American culture were used as the main theoretical background in the study: (1) high level of individualism; (2) emphasis on equality; (3) future orientations; (4) desire for action and achievement; and (5) directness and assertiveness (Okigbo, Martin & Amienyi 2005: 315). According to the study findings, the media releases reflected many of Althen’s model’s American cultural characteristics at least on an average level. Especially desire for action and achievement and directness and assertiveness were strongly transferred in the discourse. On the other hand, surprisingly the results revealed more collectivist values instead of individualist values and a differentiation perspective was emphasized instead of equality. The contradictory values could have potential effect on viewers’ cultural perceptions. In conclusion, the results reveal interesting cultural transference aspects of media releases which might need future research especially from the release objective perspective