Plan de responsabilidad social para la empresa hidrosanitarias NMC en la ciudad de Ibagué - Tolima.

Anexo A. Enlace al Código de Ética: https://editor.reedsy.com/s/EY98m35 Anexo B. Formato de Recolección de Información - Diseño encuesta aplicada a directivos: https://forms.gle/ExEBvWh7mLXyUjJW8 - Diseño encuesta aplicada a colaboradores: https://forms.gle/1FMTykR1NDjSBczu6En la presente investigación se realiza el Plan estratégico de responsabilidad social empresarial (RSE) para la empresa Hidrosanitarias NMC, contando con la colaboración de los grupos de interés (Stakeholders), realizando un reconocimiento a los diferentes temas que permiten hacer una conceptualización y teorización de lo que representa actuar con responsabilidad social empresarial, los elementos que comprenden la ética empresarial, la planeación estratégica que incluye las acciones que favorezcan al medio ambiente y el desarrollo de sus operaciones, las labores sociales y todo aquello que genera beneficios para los stakeholders y así estar contribuyendo económicamente en el desarrollo de la región. Se realiza un diagnóstico integral a cada una de las áreas, identificando como el problema crítico de la empresa el Incumplimiento de las prácticas y políticas ambientales, para lo cual mediante un análisis con la matriz de marco lógico se busca plantear objetivos estratégicos para superar y/o mitigar los problemas y de esta forma proponer un Plan estratégico de responsabilidad social para la empresa, que contribuye a procesos internos, mejorar su imagen y el reconocimiento de esta empresa en el entorno comercial por sus acciones y buenas prácticas empresariales. Se presenta una propuesta de Plan de acción y seguimiento para la empresa Hidrosanitarias NMC para así dar cumplimiento de las prácticas y políticas ambientales dentro de los temas fundamentales de la ISO 26000.In this research, the strategic plan of corporate social responsibility for the company Hidrosanitarias NMC is carried out, with the collaboration of the stakeholders, making a recognition of the different topics that allow a conceptualization and theorization of what it represents to act with corporate social responsibility, the elements that comprise business ethics, strategic planning that includes actions that favor the environment and the development of its operations, social work and everything that generates benefits for stakeholders and thus be contributing economically in the development of the region. A comprehensive diagnosis is made in each of the areas, identifying as the critical problem of the company the non-compliance of environmental practices and policies, for which by means of an analysis with the logical framework matrix seeks to propose strategic objectives to overcome and/or mitigate the problems and thus propose a strategic plan of social responsibility for the company, which contributes to internal processes, improve its image and the recognition of this company in the business environment for its actions and good business practices. A proposal for an action and follow-up plan for Hidrosanitarias NMC is presented in order to comply with environmental practices and policies within the fundamental topics of ISO 26000