Библиотеки в эпоху социокультурных трансформаций: современные вызовы и основания доказательного библиотековедения

The processes of informatization and globalization, development of information technologies, mass media and electronic communication are the major factors that caused socio-cultural transformations. Under these conditions, all social institutions, including libraries, are being transformed and modernized. The article discusses the problem of library “To be or not be in the era of Internet” and the place and role of library in the period of socio-cultural transformations. There are described publicistic and scientific works of library scientists devoted to the modern library. Their position is compared with the interpretation of library as a social institution in the abstracts of dissertation theses defended in the Russian Federation in the period of 2000—2013 in three branches of knowledge — “Philosophical Sciences”, “Cultural Science”, and “Sociological Sciences”. On the basis of their analysis, there are revealed four entities of library as a social institution: “Library as a cultural phenomenon”, “Library as a heart of significant social and cultural information”, “Library as a foundation for the development of science and advanced ideas”, and “Library as a stabilizing social factor”. The author substantiates the need for evidence-based library science as a special approach to library practice, where the management decisions at any level (government, regional, municipal) shall be made on the basis of available evidence, based on the interests of readers (users) and society as a whole, taking into account possible social risks and requirements of social safety. Philosophers, culturologists and sociologists give special attention to the characteristics of the advantages that libraries possess in comparison with the Internet. Library provides selection, systematization and cataloguing of significant social and cultural information; represents knowledge in a documentary and observable form; does not impose on the user the patterns of mass culture and behavioral templates, and encourages readers to spiritual growth by reading and addressing to valuable and relevant cultural information.Важнейшими факторами, обусловившими социокультурные трансформации, являются процессы информатизации и глобализации, развитие информационных технологий, средств массовой информации и электронной коммуникации. В этих условиях происходит трансформация и модернизация всех социальных институтов, включая библиотеку. Обсуждается проблема «быть или не быть библиотеке в эпоху Интернета», каковы ее место и роль в период социокультурных трансформаций. Характеризуются публицистические и научные работы библиотековедов, посвященные современной библиотеке. Их позиция сопоставляется с трактовкой библиотеки как социального института в авторефератах диссертаций, защищенных в Российской Федерации с 2000 по 2013 г. по трем отраслям знания: «Философские науки», «Культурология», «Социологические науки». На основе их анализа раскрываются четыре сущности библиотеки как социального института: библиотека как феномен культуры, библиотека как средоточие социально и культурно значимой информации, библиотека как фундамент развития науки и новых идей, библиотека как стабилизирующий социальный фактор. Обосновывается потребность в доказательном библиотековедении как особом подходе к библиотечной практике, при котором управленческие решения на любом уровне (государственном, региональном, муниципальном) принимаются на основе имеющихся доказательств, исходя из интересов читателей (пользователей) и общества в целом, с учетом возможных социальных рисков и требований социальной безопасности. Особое внимание философы, культурологи и социологи уделяют характеристике достоинств, которыми обладает библиотека по сравнению с Интернетом. Она осуществляет отбор, систематизацию и каталогизацию социально и культурно значимой информации; представляет знание в документальной и обозримой форме; не навязывает пользователю образцы массовой культуры и шаблоны поведения, побуждает читателей к внутреннему духовному росту за счет чтения

Изменение функций библиотек в эпоху социокультурных трансформаций: социальные риски и проблема выбора ориентиров

 In library science, the problem of classification of functions of library as social institution is debatable. Library scientists most often consider the following social functions: informational, educational, hedonistic, ideological, cultural and enlightening, compensatory, scientific-industrial, learning, pedagogical, cognitive, teaching, recreational, training, socio-cultural, etc. In the context of global crises, including financial crunch, the library has to defend its primordial intrinsic functions, realizing its mission even in the conditions of discrepancy of the current state cultural policy and interests of society. The authors compare the approaches to allocation of library functions in the studies of library scientists and philosophers, culturologists, sociologists. Unlike the library researchers, they allocate human-creative, cultural-creative, cognitive, configurative, socializing function of “the third place”. The novelty of the approach of philosophers, culturologists, sociologists to the allocation of intrinsic functions of libraries is evident in the conceptualization of library as cultural phenomenon with syncretism of material and spiritual values, realizing that library activity cannot be reduced to the solution of utilitarian, instantaneous tasks; understanding of library as an active participant (or actor — in terms of sociology) of the knowledge management process in the information society; comprehension of library as public place providing socialization of personality. The types of social risks caused by transformation of library functions in the era of sociocultural transformations are allocated. The paper emphasizes that among the dangerous landmarks in the activity of libraries, there is, firstly, pragmatic approach — commercialization of activities and earning money in the market conditions of libraries; and secondly, technocratization of activities — transformation of libraries into the technical centers for delivery of documents, whose activities are exclusively technological.В библиотековедении проблема классификации функций библиотеки как социального института является дискуссионной. В состав ее социальных функций библиотековеды наиболее часто включают следующие: информационную, воспитательную, гедонистическую, идеологическую, культурно-просветительскую, компенсаторную, научно-производственную, образовательную, педагогическую, познавательную, просветительскую, рекреационную, учебную, социокультурную и др. В условиях глобальных кризисов, в том числе финансового, библиотека должна реализовывать свою миссию, отстаивать выполнение исконных сущностных функций даже при несовпадении текущей государственной культурной политики и интересов общества. Сравниваются подходы к выделению функций библиотеки в исследованиях библиотековедов и философов, культурологов, социологов. В отличие от библиотековедов они выделяют человекотворческую, культуротворческую, когнитивную, конфигуративную, социализирующую функцию «третьего места». Новизна подхода философов, культурологов, социологов к выделению сущностных функций библиотек проявляется в осмыслении библиотеки как феномена культуры, обладающего синкретизмом материальной и духовной составляющих, осознании несводимости деятельности библиотеки только к решению утилитарных, «сиюминутных» задач; понимании библиотеки как активного участника (в терминах социологии — актора) процесса управления знаниями в информационном обществе; представлении библиотеки как общественного места, обеспечивающего социализацию личности. Выделяются виды социальных рисков, вызванные трансформацией функций библиотек в эпоху социокультурных изменений. Подчеркивается, что к числу опасных ориентиров в деятельности библиотек относятся, во-первых, прагматический подход — коммерциализация деятельности и зарабатывание денег в рыночных условиях существования библиотеки; во-вторых, технократизация деятельности — превращение библиотек в технические центры по доставке документов, деятельность которых носит исключительно технологический характер

Required Skills for Teachers: Information Literacy at the Top

European Conference on Information Literacy (ECIL) 2017: Information Literacy in the Workplace, held in Saint Malo, France, 18-21 SeptemberThis study seeks to contribute to a reflection on teachers’ training and professional development in the field of information literacy, in Portugal. Aspects regarding teacher training and their role as spreaders of knowledge and multipliers of good practices are problematized. UNESCO’s curriculum for teachers and ACRL guidelines are used methodologically as the central thread of this interpretation. From here we seek to explain how a higher education institution – an Institute of Education -, which is devoted to the professional development of educators, including teachers, has engaged in information literacy actions through training interventions, in recent years. The study concludes that through sharing and dialogue within the librarian profession, but also within the sphere of education professionals - teachers and trainers - the best training practices in university libraries can be consolidated. Finally, certain points for reflection and debate concerning this theme are proposed.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Решение ключевых задач информационной подготовки граждан и реализация образовательной функции библиотек эпохи Интернета

The possibility of enriching up-to-date libraries educational functions through the organization of citizens information training. The concept of personal information culture development is con-sidered. An algorithm for adapting the training programme of the course “Basics of Personal Information Culture” to library specificity is proposed. The potential for adaptation as an interdisciplinary research area, ensuring adoption of innovative technologies in the work of libraries is revealed.Показана возможность обогащения образовательной функции современной библиотеки за счет организации информационной подготовки граждан. Рассматривается концепция формирования информационной культуры личности. Предложен алгоритм адаптации учебной программы курса «Основы информационной культуры личности» к условиям библиотеки. Раскрывается потенциал адаптации как междисциплинарного научного направления, обеспечивающего внедрение инновационных технологий в работу библиотек

Краеведческий цифровой контент центральных библиотек субъектов Российской Федерации как объект потенциального роста обращений пользователей

The government requirements toward digital content acquisition and use in libraries have been changing. The standards and regulations comprising the indicators of library activities in the digital environment are characterized. The findings of the study of the official websites of the central libraries of 85 subjects of the Russian Federation (22 republics, 46 regions, 9 territories, 4 autonomous districts, 1 autonomous region, and three cities of federal status), are cited. The goals of the study were: to examine the structure of local history digital content on the websites of central libraries of the RF subjects; to identify typical errors in acquiring the local history digital content that actually breaks down the barriers for remote users. The Russian libraries’ experience in generating local lore electronic information resources available to remote users, is discussed. The most popular types of electronic information resources are analyzed. The lack of unified terminology for digital content and the polysemy of the type names are emphasized. The presentation of local history digital content in the headings of websites of the RF central libraries of various federal status, is considered. Prospects for research of local history digital content optimization on the websites of RF central libraries are outlined.Подчёркнуто изменение требований государства к деятельности библиотек по созданию и использованию цифрового контента. Охарактеризованы нормативные документы, содержащие новые показатели деятельности библиотек в цифровой среде. Приведены результаты исследования официальных сайтов центральных библиотек 85 субъектов РФ: 22 республик, 46 областей, 9 краев, 4 автономных округов, 1 автономной области, 3 городов федерального значения. Задачами исследования стали: диагностика состава и структуры краеведческого цифрового контента на сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации; выявление типичных ошибок при формировании краеведческого цифрового контента, создающих барьеры для удалённых пользователей. Охарактеризованы достижения российских библиотек по созданию краеведческих электронных информационных ресурсов, доступных удалённым пользователям. Проанализированы виды электронных информационных ресурсов, которые библиотеки чаще всего представляют удалённому пользователю. Отмечено отсутствие унифицированной терминологии в сфере цифрового контента, многозначность названий видов электронных информационных ресурсов. Рассмотрена проблема отражения краеведческого цифрового контента в составе рубрик сайтов ЦБ субъектов РФ различного статуса. Намечены перспективы исследования по оптимизации краеведческого цифрового контента в составе сайтов центральных библиотек субъектов РФ

Платные и бесплатные услуги библиотек субъектов Российской Федерации в контексте теории опекаемых благ

The purpose of the article is to analyze the ratio of charged and free services provided by central libraries of the constituent entities of the Russian Federation (i. e. republican, territorial and regional libraries). The problem of library charged user services is examined through the optics of professional library community and the government. The authors attempt to expand theoretical foundations of library services with the new ideas of national economists focusing on the humanitarian sector and, in particular, those developing the theory of patronized goods. The theoretical analysis is complemented with the large-scale empirical study of services presented at the official websites of 77 central libraries in the RF constituent entities. The findings demonstrate that the charged services dominate while the share of free services has drastically decreased. The charged services in these libraries exceed the free ones by a factor 8.4. The authors conclude that massive and mechanistic implementation of charged services is a dangerous challenge for the libraries as it exposes them to a risk of abandoning the principle of common availability of libraries and, in long run, of users exodus.Цель статьи – анализ соотношения платных и бесплатных услуг, предоставляемых центральными библиотеками субъектов РФ (республиканскими, краевыми и областными). Проблема платных услуг в библиотеках рассматривается как с точки зрения профессионального библиотечного сообщества, так и с позиции государства. Предпринята попытка расширить теоретические основы оказания услуг в библиотеке новыми идеями отечественных экономистов, специализирующихся на изучении гуманитарного сектора экономики, в частности на теории опекаемых благ. Теоретический анализ публикаций дополнен результатами масштабного эмпирического исследования услуг, информация о которых представлена на официальных сайтах 77 центральных библиотек субъектов РФ. Выявлены доминирование платных услуг и резкое сокращение доли бесплатных. Установлено, что количество платных услуг в центральных библиотеках субъектов РФ в среднем превышает объём бесплатных услуг в 8,4 раза. Делается вывод, что массированное механистическое внедрение платных услуг является одним из опасных вызовов для библиотек, который грозит отказом от принципа общедоступности библиотек и может привести к отторжению читателей от библиотеки

Группировка и рубрицирование услуг библиотек на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации: необходимость стандартизованной диверсификации

In the context of evolving digital environment, the authors point out the urgency of developing the library services classification, friendly to the users whose needs are satisfied primarily via the library websites.The findings of the study conducted in 2021–2022 on positioning of the services of the central libraries of 77 subjects of the Russian Federation on their official websites are discussed. The evidence is provided that information about services is often scattered across different website headings and subheadings, and there are no hyperlinks between them. The biased nature of structuring classifications of services, that are not comparable one with another and often confusing, is also emphasized.The barriers that prevent the prompt search for information about library services on official websites are specified: i. e. the absence of “Services” heading linking users to the entire range of library services, scattered information about services under different headings with no hyperlinks, lacking rubricated lists of services and price lists, irrelevant prices, etc.The authors suggest that one of the most promising areas of theoretical research is the development of linguistic tools that enable structuring and ordering of information about services, in particular, building rubricators of charged and free services, designing “aspect grids” to allow formalization and uniformness of characteristics of the most important headings on the official websites; and building unified lists of normalized lexical units for wording of headings on the library websites.The need for unified approaches to presenting the results of the activities of the central libraries of the subjects of the Russian Federation in providing services to users (in particular, remote ones) on official websites is substantiated.The authors argue that it is the standardized diversification that will allow the services to be adequately positioned on the official websites of libraries. This will enable to provide full representation of multiaspect library activities, to increase library competitiveness and to ensure the growth in the number of physical visits and online users.Отмечается актуальность создания в условиях развития цифровой среды классификации услуг библиотек, понятной для удалённых пользователей, реализующих свои информационные потребности преимущественно с помощью библиотечных сайтов.Представлены результаты проведённого в 2021–2022 гг. исследования позиционирования услуг центральных библиотек (ЦБ) 77 субъектов Российской Федерации (РФ) на их официальных сайтах.Отмечен субъективизм библиотек в построении позиционируемых на официальном сайте классификаций услуг, не сопоставимых между собой и зачастую ставящих пользователя в тупик.Названы барьеры, препятствующие оперативному разысканию сведений об услугах библиотек на официальных сайтах: отсутствие рубрики «Услуги», адресующей пользователей ко всему комплексу услуг библиотеки, рассеяние сведений об услугах по разным рубрикам без сопровождения их гиперссылками, отсутствие рубрицированных перечней услуг и прейскурантов, несоответствие информации в прейскурантах текущему состоянию дел.Высказано предположение, что одним из наиболее значимых перспективных направлений теоретических исследований является разработка лингвистических средств, обеспечивающих структурирование и упорядочение сведений об услугах, в частности создание рубрикаторов платных и бесплатных услуг, создание «аспектных сеток», позволяющих формализовать и сделать единообразной характеристику важнейших рубрик на официальных сайтах библиотек; создание унифицированных перечней нормализованных лексических единиц для формулировки рубрик на библиотечных сайтах.Обоснована необходимость поиска единых подходов к представлению результатов деятельности ЦБ субъектов РФ по оказанию услуг пользователям (в частности, удалённым) на официальных сайтах.Утверждается, что именно стандартизованная диверсификация позволит адекватно позиционировать услуги на официальных сайтах библиотек. Это даст возможность в полной мере раскрыть многогранную деятельность современной библиотеки в цифровой среде, повысить её конкурентоспособность и обеспечить прирост как читателей, так и удалённых пользователей

Позиционирование услуг на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации

Positioning of the libraries’ services on their official websites is seen as an important way to increase their competitiveness and ensure the growth of the number of readers and remote users.The results of the study conducted in 2021–2022 on the positioning of the services of the central libraries of 77 subjects of the Russian Federation on their official websites are presented.The contradiction is revealed between the diversification of services provided by the central libraries of the subjects of the Russian Federation and the difficulty of finding complete and accurate information about services provided to remote users, and the difficulty of finding specific services on the official websites of libraries.The authors provide evidences that information about services on library websites is often scattered across different headings and subheadings, with no hyperlinks. The duplication of services accessed via banners has a disorienting effect on users, too.The authors conclude that there is currently no logically predictable and well-structured information about library services on the official websites of the central libraries of the RF constituent subjects. Consequently, the libraries’ huge efforts of services diversifying are not reflected on their official websites, and remote users are not aware of the wide range of services provided by modern libraries.The authors emphasize that success of library service positioning is determined not only by the presence of the heading “Services” on the website main page, but also by intelligent reflection of the whole range of services provided to the library users both in traditional and electronic forms.Позиционирование услуг на официальных сайтах библиотек рассматривается как важный способ повышения их конкурентоспособности и обеспечения роста числа читателей и удалённых пользователей.Представлены результаты проведённого в 2021–2022 гг. исследования позиционирования услуг центральных библиотек (ЦБ) 77 субъектов Российской Федерации (РФ) на их официальных сайтах. Выявлено противоречие между диверсификацией услуг, оказываемых ЦБ субъектов РФ, и сложностью обнаружения полной и точной информации об услугах удалённым пользователям, трудностью разыскания конкретных услуг на сайтах библиотек.Доказано, что информация об услугах зачастую рассеяна по разным рубрикам и подрубрикам, а гиперссылки между ними отсутствуют. Дезориентирует пользователей дублирование ряда услуг баннерами. Делается вывод, что логически прогнозируемой и чётко организованной информации об услугах библиотек на официальных сайтах ЦБ субъектов РФ в настоящее время нет. Следовательно, огромные усилия библиотек, затрачиваемые на диверсификацию услуг, не отражаются на официальных сайтах, а удалённые пользователи не знают о богатом ассортименте услуг современной библиотеки.Подчёркивается, что успешность позиционирования услуг библиотеки определяется не только наличием на главной странице сайта рубрики «Услуги», но и рациональным отражением в её составе всего многообразия услуг, которые библиотека оказывает своим пользователям как в традиционной, так и в электронной форме

Диверсификация услуг центральных библиотек субъектов Российской Федерации в условиях сервисной экономики

The study goal is to specify the nomenclature of services types as presented at the library official websites. The authors characterize the library services as the subject of multi-aspect analysis and evaluation. They emphasize that the concept “library services” and “services by libraries” are not identical. The service economy affects diversification of services provided by the libraries. The authors complement the publications theoretical analysis with the findings of the largescale empirical study of services represented at the official websites of 77 central libraries of the RF constituent units (republican, regional territorial universal scientific libraries). The scale of diversification is demonstrated. The authors argue that the libraries have to undertake some unusual activities and to provide services foreign to their nature and social mission. The findings of the study demonstrate that services production in the libraries corresponds to 30 different types of professional activities. Many services provided by the libraries call for other than library, information, or bibliographic competences. Therefore, services quality assessment is needed; certification and licensing of the libraries providing them may be needed. The authors conclude that diversification as manifested in services inappropriate to the libraries is forced by the transfer to the market economy, development of service economy, and the focus on service-oriented government. Цель статьи – определение номенклатуры видов услуг, представленных на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации. Услуги библиотек характеризуются как объект многоаспектного анализа и оценки. Подчёркивается нетождественность понятий «услуги библиотек» и «библиотечные услуги». Раскрывается влияние сервисной экономики на диверсификацию услуг, оказываемых библиотеками. Теоретический анализ публикаций дополнен результатами масштабного эмпирического исследования услуг, представленных на официальных сайтах 77 центральных библиотек субъектов Российской Федерации. Продемонстрированы масштабы диверсификации видов услуг, оказываемых республиканскими, областными и краевыми универсальными научными библиотеками. Установлено, что библиотеки вынуждены заниматься многими ранее не свойственными им видами деятельности и оказывать услуги, чуждые их природе и общественному назначению. Исследование показало, что производство услуг в библиотеках отражает 30 разных видов профессиональной деятельности. Многие из оказываемых библиотеками услуг предполагают иные, нежели библиотечно-информационные и библиотечно-библиографические компетенции. Это требует оценки качества услуг, оказываемых библиотеками, и рассмотрения вопроса о необходимости их лицензирования и сертификации. Делается вывод, что диверсификация, проявляющаяся в несвойственных для библиотек услугах, имеет вынужденный характер, обусловленный переходом к рыночной экономике, развитием экономики услуг, курсом на становление сервисно-ориентированного государства