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Management international. Des pratiques en mutation, SynthĂšse de l'ouvrage de U. Mayrhofer et S.Urban, Pearson
International audienceSynthĂšse rĂ©alisĂ©e par Caroline Mothe, Professeur des UniversitĂ©s, IREGE, U. de Savoie L'importance du management international n'est aujourd'hui plus Ă dĂ©montrer tant l'activitĂ© internationale reprĂ©sente un aspect croissant de la vie des entreprises, mais aussi de tous les hommes. En effet, les pratiques du management international affectent les dĂ©cisions d'investissement et de localisation des activitĂ©s et, par voie de consĂ©quence, la distribution des revenus au niveau mondial. Par ailleurs, les activitĂ©s internationales entraĂźnent le dĂ©veloppement de nouveaux liens socioĂ©conomiques entre les hommes, les entreprises et les territoires, liens qui sont souvent dĂ©sĂ©quilibrĂ©s Ă l'Ă©chelle internationale entre les nations. Les entreprises multinationales ne sont pas Ă©trangĂšres Ă la crĂ©ation de ces relations de pouvoir d'influence, de dĂ©pendance ou de subordination, rendant les dĂ©cisions de leurs managers internationaux clĂ©s pour cet Ă©quilibre souvent prĂ©caire et source de conflits, notamment politiques. Le mĂ©tier et le rĂŽle du manager international, dans un tel contexte d'interdĂ©pendance des espaces Ă l'Ă©chelle planĂ©taire, deviennent ainsi Ă la fois plus dĂ©licat, plus risquĂ©, plus complexe, mais aussi plus stimulant. Cet ouvrage poursuit trois objectifs : 1. dĂ©crire et faire comprendre, le plus objectivement possible, la rĂ©alitĂ© des phĂ©nomĂšnes internationaux, 2. susciter la rĂ©flexion critique du lecteur et 3. fournir au lecteur des concepts, schĂ©mas, outils et grilles de lecture pour faciliter la prise de dĂ©cision. Il prĂ©sente une analyse tant conceptuelle qu'opĂ©rationnelle des multiples sujets qui prĂ©occupent les managers actifs dans le domaine international en tenant compte des Ă©volutions profondes et rapides des Ă©changes internationaux et d'une globalisation progressive. VĂ©ritable guide de management international, il intĂšgre de nombreux schĂ©mas pertinents de rĂ©flexion et d'action, des repĂšres et concepts utiles, de nombreux exemples d'entreprises et des cas illustratifs. Tous ces Ă©clairages sont conçus dans la perspective d'une interaction fĂ©conde entre thĂ©orie, concept et pratique, qui s'Ă©paulent mutuellement dans la gestation d'une dĂ©cision internationale qui, loin d'ĂȘtre un exercice solitaire, se trouve souvent ĂȘtre le fruit d'actions concertĂ©es et de nĂ©gociations collectives. La dĂ©marche adoptĂ©e dans cet ouvrage, qui se veut plus qu'un manuel par son approche systĂ©mique et de rĂ©flexion d'ensemble, se veut donc holistique, ce qui permet d'Ă©viter des approches rĂ©ductrices tout en fournissant des connaissances actionnables sur le terrain. L'ouvrage se compose de dix chapitres proposant une progression thĂ©matique en entonnoir, partant de considĂ©rations macroĂ©conomiques pour arriver au contrĂŽle des opĂ©rations internationales en passant par l'Ă©laboration et la mise en oeuvre d'une stratĂ©gie internationale. L'ouvrage dans son ensemble se veut interdisciplinaire incluant, entre autres, des approches issues de la psychosociologie, de la science politique, de l'histoire des sciences et technologies ou du droit, pour Ă©viter le rĂ©ductionnisme d'une approche Ă©troite. Le management international y est apprĂ©hendĂ© comme l'art de conduire l'Ă©volution d'une organisation dans un contexte impliquant plusieurs nations, ce qui pose la question de la diversitĂ© des souverainetĂ©s nationales, donc un problĂšme de pouvoir politique, et celle de la diversitĂ© des cultures, donc des comportements sociaux
Do firms rely on sources of information for organizational innovation?
The growing literature on knowledge and information has focused on the impact of information sources on technological innovation. Our objective was to explore the use made by firms of internal and external (market, research and generally available) sources of information for their organizational innovation practices? implementation. Furthermore, we studies whether these sources may vary according to whether the firm operates in the manufacturing or service industry. Multivariate probit models? results on 2008 Community Innovation Survey (CIS) data show notable differences between services and manufacturing, for instance that employees? skill levels are more important for manufacturing than for services. Overall, this paper provides strong evidence of the heterogeneity in firms? sources of information to engage in organizational innovation. On one hand, differences appear in the sources of innovation used for the various types of organizational innovation, indicating the appropriateness to differentiate organizational innovation practices rather than using an aggregated measure of organizational innovation. On the other hand, the sources of information vary according to the type of industry, even though some similarities appear. Managerial and theoretical implications for organizational innovation are provided.CIS; manufacturing/services; organizational innovation; sources of information
The impact of non-technological innovation on technical innovation: do services differ from manufacturing? An empirical analysis of Luxembourg firms
Generally speaking, the support of technological innovation has been viewed in terms of input such as R&D and instruments such as legal protection. The literature on innovation highlights the interactive nature of the innovation process in which non-technological activities are essential. However, few works have taken into account the role of other innovative strategies such as marketing and organisational innovation, a role which may differ according to whether the firm is involved in manufacturing or in services. The purpose of this paper is to contribute to fill this gap by highlighting the effects of non-technological innovation strategies on technological innovation. For the empirical work, we used firm-level data drawn from the Community Innovation Survey 2006 for Luxembourg. Our results show that the effects of non-technological innovations differ depending on the phase of the innovation process. Marketing and organisational innovations significantly increase the likelihood of innovation, but not the commercial success of innovation. The study also shows the differentiated effects of the two types of non-technological innovation in manufacturing and service, and confirms the key role of organisational innovation for services.CIS; Innovation; Marketing; Organisation; Technological Innovation
SME dependence and coordination in innovation networks
International audiencePurpose - The objective of this research is to identify and characterize the coordination systems used by SME hub firms that are in a situation of dependence with respect to other members of their network, taking into account the influence of hub firm size. Design/methodology/approach - Seven case studies were carried out: six innovation networks in which SMEs play a central role are compared with a "reference" case, in which the hub firm is a large company. Findings - The authors' qualitative empirical analysis of seven innovation projects showed that: the sharing of benefits and the guarantees that are implemented vary depending on the hub firm's degree of dependence; trust and recourse to formal agreements differ according to hub firm size; and conflict solving is influenced by both hub firm size and degree of dependence. Practical implications - Results have important implications for the management of innovation networks which are increasingly important for the development of SMEs. The knowledge of the adequate coordination mechanism is central for a SME hub firm and the success of the innovation project. Originality/value - Investigations into the internal operation of inter-organizational networks have become increasingly common. Nevertheless, empirical studies are still rare, particularly in the field of innovation networks and even more in the case of networks set up by small firms. This article partially fills this gap
Knowledge governance within clusters: the case of small firms
International audienceDespite the vast literature on knowledge management, little research has addressed the specificities of knowledge integration at the cluster level. Moreover, the literature on clusters has not focused on the role that governance may play in knowledge management. Anchored in a knowledge-based perspective, this paper aims at bridging the two fields, filling the gap by analysing the role of cluster governance in knowledge management. An empirical study of two small French firm clusters was carried out based on 29 interviews. The data analysis consisted essentially in content analysis. The clusters studied were characterized by distinct knowledge management processes. In both cases, governance was necessary in order to support knowledge integration by member firms. Our results suggest that establishing an initial common knowledge base seems to be a prerequisite in order for the external knowledge identification and acquisition processes to take place. The activist role played by governance also seems more efficient than that of a broker. We discuss these results and their implications for policy-makers and cluster members
Profils des entreprises en matiĂšre de RSE et innovation technologique
International audienceCet article explore la nature de la relation entre la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et l'innovation technologique, avec pour objectif d'identifier les éventuelles spécificités des Petites et Moyennes Entreprises (PME). En dépit de son importance, cette relation reste peu étudiée et les travaux actuels ne permettent pas de différencier les entreprises au regard de la variété des pratiques de RSE mises en oeuvre. Afin de contribuer à combler ce vide, nous élaborons un cadre théorique dérivé de la littérature en management stratégique qui distingue deux profils d'adoption des entreprises en matiÚre de RSE. Nous illustrons notre cadre conceptuel par une recherche qualitative auprÚs de sept PME et filiales de grandes entreprises en RhÎne-Alpes. Les résultats montrent que l'innovation technologique des entreprises dépend moins de la taille que de leur comportement stratégique ou réactif en matiÚre de RSE
Exploring the relationship between CSR and innovation: A comparison between small and largesized French companies
International audienceThis paper explores the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and innovation and seeks to identify potential specificities related to small-sized companies. We analyze the complementarities between stakeholder and social capital theories on the one hand, and strategic management and evolutionary theories on the other hand, in order to determine whether and how CSR practices can lead to technological innovation. Seven French case studies show that, contrary to theoretical predictions, large companies are not the only ones that can create value through innovation driven by strategic (and formal) CSR. Indeed, small companies can also introduce radical innovation based on their CSR involvement
Comment concilier innovation d'exploitation et innovation d'exploration : une Ă©tude de cas dans le secteur automobile.
National audienceUne entreprise Ă©voluant dans un environnement fortement concurrentiel doit dĂ©velopper sa capacitĂ© Ă combiner deux types d'innovation : une innovation d'exploitation, basĂ©e sur l'efficience du management par projet, et une innovation d'exploration, basĂ©e sur le renouvellement et la crĂ©ation de nouvelles compĂ©tences. Nous proposons d'assimiler cette capacitĂ© Ă une capacitĂ© dynamique d'innovation avant de nous interroger sur les formes organisationnelles favorables Ă sa mise en Ćuvre, en nous appuyant notamment sur la notion de structure hybride. L'analyse de la rĂ©organisation de l'innovation dans une entreprise du secteur automobile nous permet d'illustrer les principaux problĂšmes posĂ©s et d'avancer des propositions d'ordre organisationnel et managĂ©rial liĂ©es Ă la mise en place d'une structure hybride d'innovation
Le rĂŽle de la gouvernance des clusters dans les capacitĂ©s dynamiques dâabsorption des PME
International audienceCette recherche a pour objectif dâexplorer de quelle maniĂšre la structure de gouvernance dâun cluster peut augmenter les capacitĂ©s dynamiques dâabsorption des PME membres. Depuis la crĂ©ation des pĂŽles de compĂ©titivitĂ© en France en 2005, une littĂ©rature de plus en plus importante sâest dĂ©veloppĂ©e sur les clusters, en particulier sur le rĂŽle de la structure dâanimation, ou de gouvernance. Toutefois, son impact potentiel sur la capacitĂ© des entreprises du cluster Ă acquĂ©rir et Ă crĂ©er des connaissances reste sous-explorĂ©. En combinant la Knowledge-Based View of Clusters(KBVC) et lâapproche basĂ©e sur les capacitĂ©s dynamiques, notre objectif est d'identifier comment la structure de gouvernance, en tant que tierce partie, peut jouer le rĂŽle dâintermĂ©diaire pour mettre en Ćuvre un management des connaissances permettant dâaccroĂźtre les capacitĂ©s dynamiques dâabsorption des entreprises membres. LâĂ©tude empirique est basĂ©e sur une approche qualitative auprĂšs des membres de la gouvernance dâun pĂŽle de compĂ©titivitĂ© français, Arve-Industries Mont-Blanc, situĂ© dans la rĂ©gion RhĂŽne-Alpes. Notre recherche dĂ©montre la capacitĂ© de la gouvernance Ă mettre en Ćuvre un management des connaissances adaptĂ© au contexte dâĂ©mergence du cluster et aux caractĂ©ristiques de ses membres, et met en avant sa capacitĂ© Ă faire Ă©voluer les routines des entreprises, notamment par la mise en place dâun label dâexcellence fĂ©dĂ©rateur. Lâimplication Ă la fois directe de la gouvernance dans les actions individuelles et collectives, et indirecte en tant quâintermĂ©diaire entre les entreprises et les expertises utiles, amĂ©liore les capacitĂ©s dynamiques dâabsorption des entreprises. Nos rĂ©sultats, qui montrent l'existence d'un modĂšle de management «intermĂ©dié» des connaissances, ont d'importantes implications managĂ©riales, tant pour la gouvernance des clusters de PME que pour les pouvoirs publics en charge de la politique des clusters
Les modes de coordination au sein de réseaux d'innovation pilotés par des PME
International audienceLes TrÚs Petites Entreprises (TPE) sont trÚs impliquées dans la formation de réseaux d'innovation pour valoriser leurs inventions. Cependant, les études empiriques sur le fonctionnement interne des réseaux interorganisationnels, surtout pour l'innovation, restent encore rares. Le vide est encore plus flagrant lorsqu'il s'agit de réseaux pilotés par des TPE. L'objectif ici est donc d'identifier les modes de coordination mis en place par les pivots TPE pour coordonner les membres de leur réseau. L'analyse empirique qualitative sur sept réseaux d'innovation centralisés met en lumiÚre les modalités de coordination les plus favorables pour un pivot de petite taille et/ou en situation de dépendance. Les résultats permettent aux TPE d'envisager les modalités de coordination adéquates pour mener à bien leur projet d'innovation, y compris lorsqu'elles se retrouvent en situation de dépendance face à d'autres membres de leur réseau
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