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DISE脩O DE UN MODELO DE MEDICI脫N DEL TIEMPO DE CICLO EN LA OPTIMIZACI脫N DE UNA CADENA DE SUMINISTRO (DESIGN OF A MODEL MEASUREMENT OF CYCLE TIME IN THE OPTIMIZATION OF A SUPPLY CHAIN)
ResumenLos mercados globalizados y competitivos obligan a una gesti贸n de la cadena de suministro, con el fin de cumplir con las expectativas de los clientes. En la toma de decisiones se han implementado los modelos matem谩ticos, destacando los relacionados con l铆neas de espera. En el presente trabajo se vincul贸 la teor铆a de colas con la medici贸n del tiempo de ciclo en una cadena de suministro, en la disminuci贸n del tiempo de recolecci贸n de tarimas de una empresa arrendadora, cuando 茅stas son desocupadas en los supermercados. En las pruebas realizadas se observ贸 una optimizaci贸n del tiempo de carga logrando no solo un beneficio global para la empresa. Por lo que este trabajo ser谩 de utilidad para los administradores y responsables de la gesti贸n de la cadena de suministro.Palabra(s) Clave: Cadena de suministro, Modelo matem谩tico, Teor铆a de colas, Tiempo de ciclo.聽AbstractGlobalized and competitive markets require supply chain management in order to meet customer expectations. In decision-making, mathematical models have been implemented, highlighting those related to waiting lines. In the present work, the queuing theory was linked in the measurement of the cycle time in a supply chain, in the reduction of the time of collection of pallets of a leasing company, when these are vacated in the supermarkets. In the tests carried out, an optimization of the loading time was observed, achieving not only a global benefit for the company. So this work will be useful for managers and managers of the supply chain management.Keywords: Cycle time, Mathematical model, Queueing theory, Supply chain