Analisis Kesiapan Mahasiswa dalam Mengikuti Pembelajaran Sistem Hibrid

Abstract: This study aims to identify the factors of student readiness in participating in hybrid system learning. A quantitative approach, with an explanatory design, was used to answer the aforementioned research objectives. The population in this study were students of the Faculty of Education, Universitas Negeri Malang, with a total sample of 346 students, which were analyzed using descriptive analysis. Based on the results of the study, the factors studied, namely health conditions showed a tendency at the level of good criteria, understanding of the implementation of hybrid learning was in the criteria of understanding, the lifestyle of the majority of students living in boarding houses/rented and mobility using private vehicles during college, the application of health protocols was on the frequent criteria, students' perceptions of hybrid lectures are good, parental support shows a supportive tendency, and students' readiness to take hybrid lectures is on the supportive criteria.Keywords: Hybrid learning; higher education; student readiness; Covid-19Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kesiapan mahasiswa dalam mengikuti pembelajaran sistem hibrid. Pendekatan kuantitatif, dengan explanatory design, digunakan untuk menjawab tujuan penelitian yang telah disebutkan. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Malang, dengan jumlah sampel sebanyak 346 mahasiswa, yang dianalisis menggunakan analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor yang diteliti yakni kondisi kesehatan menunjukkan kecenderungan pada tingkat kriteria baik, pemahaman pelaksanaan hybrid learning berada pada kriteria paham, gaya hidup mahasiswa mayoritas bertempat tinggal di kos/kontrakan dan mobilitas menggunakan kendaraan pribadi selama berkuliah, penerapan protokol kesehatan berada pada kriteria sering, persepsi mahasiswa terhadap perkuliahan hybrid baik, dukungan orang tua menunjukkan kecenderungan mendukung, dan kesiapan mahasiswa mengikuti perkuliahan hybrid berada pada kriteria mendukung.Kata kunci: Hybrid learning; perguruan tinggi; kesiapan mahasiswa; Covid-1

INDEKS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN ADMINISTRASI JURUSAN

Abstract: Student satisfaction with the services provided by higher education institutions is the main goal that must always be pursued. The purpose of this study is to determine the student satisfaction index to the department's administrative services. This study used a descriptive quantitative approach, with a survey method. The population in this study were students of the AP FIP UM Department with a total sample of 186 students. The instrument used is a closed questionnaire. The variable in this research is student satisfaction which is analyzed by descriptive satisfaction index. Based on the results of the analysis of the student satisfaction index on the department's administrative services, (1) in total it is in the very high satisfaction zone; (2) aspects of tangibles are in the zone of high satisfaction, while aspects of reliability, responsiveness, assurance and empathy are in the zone of very high satisfaction; and (3) Class of 2020 has the highest satisfaction index, followed by class of 2019, 2017 and the lowest is 2018. Keywords: satisfaction index; administrative services; higher education Abstrak: Kepuasan mahasiswa atas layanan yang diberikan oleh institusi peruguruan tinggi merupakan tujuan utama yang harus senantiasa diusahakan. Tujuan penelitian ini yakni mengetahui indeks kepuasan mahasiswa terhadap layanan administrasi jurusan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini yaitu mahasiswa Jurusan AP FIP UM dengan jumlah sampel sebanyak 186 mahasiswa. Instrumen yang digunakan yakni angket tertutup. Variabel dalam penelitian ini yakni kepuasan mahasiswa yang dianalisis dengan Indeks kepuasan secara deskriptif. Berdasarkan hasil analisis indeks kepuasan mahasiswa terhadap layanan administrasi Jurusan, (1) secara total masuk dalam zona kepuasan sangat tinggi; (2) aspek tangibles berada dalam zona kepuasan tinggi, sementara aspek reliability, responsiveness, assurance dan emphaty berada dalam zona kepuasan sangat tinggi; dan (3) Angkatan 2020 memiliki indeks kepuasan tertinggi, diikuti angkatan 2019, 2017 dan terendah yakni 2018. Kata Kunci: indeks kepuasan; layanan administrasi; perguruan tinggi