Diagnóstico y propuesta de mejora del clima organizacional en la empresa PriceSmart S.A.S. sede Chía

El clima organizacional hace referencia a las condiciones físicas y ambientales del lugar de trabajo de una persona o un grupo de personas, así como también del ambiente laboral generado entre ellas, sus superiores, el área de talento humano y la empresa en general. En la presente investigación se realiza un estudio sobre el clima organizacional de la empresa PriceSmart S.A.S. sede Chía, para identificar los factores que han llevado a la desmotivación del personal, hecho que ha generado entre otros la disminución de la productividad y el bajo sentido de pertenencia. Para realizar dicho estudio se hace uso del método Encuesta ECO debido a que es la más utilizada en los diferentes estudios sobre el clima organizacional, lo anterior se debe a que ésta permite analizar las diferentes variables e indicadores de la calidad de vida laboral que componen el clima organizacional. La aplicación de esta encuesta permite determinar cuáles son las causas y factores determinantes que originaron el problema para luego diseñar estrategias que se puedan implementar para mejorar el clima organizacional de PriceSmart S.A.S. sede Chía. De acuerdo con los conceptos adquiridos en el diplomado de profundización en Gerencia del talento humano y con base en los resultados obtenidos en la investigación se diseña el plan de mejora para el clima organizacional de la empresa.The organizational climate refers to the physical and environmental conditions of the workplace of a person or a group of people, as well as the work environment generated between them, their superiors, the human talent area and the company in general. In this research, a study is carried out on the organizational climate of the company PriceSmart S.A.S. Chía headquarters, to identify the factors that have led to the demotivation of the staff, a fact that has generated, among others, a decrease in productivity and a low sense of belonging. To carry out this study, the ECO Survey method is used because it is the most used in the different studies on the organizational climate, the above is due to the fact that it allows analyzing the different variables and indicators of the quality of working life that make up the organizational climate. The application of this survey allows determining what are the causes and determining factors that originated the problem and then designing strategies that can be implemented to improve the organizational climate of PriceSmart S.A.S. Chia headquarters. In accordance with the concepts acquired in the in-depth diploma in Human Talent Management and based on the results obtained in the research, the improvement plan for the organizational climate of the company is designed