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Gesti贸n de recursos humanos: Aplicar los procesos adecuados de reclutamiento y selecci贸n de personal en la Alcald铆a de Ciudad Sandino
El subsistema de integraci贸n de recursos humanos se dedica al reclutamiento y selecci贸n de personal. La organizaci贸n como sistema abierto, interact煤a con el mercado de recursos humanos y sufre profundas influencias del mercado de trabajo. Los mecanismos de oferta y demanda de esos mercados tienen repercusiones tanto para los candidatos como para las organizaciones que act煤an en ellos. Adem谩s, como sistemas abiertos, las organizaciones se caracterizan por la rotaci贸n de personal (cuyas causas pueden ser internas o externas), que imponen costos primarios y secundarios a la organizaci贸n. El absentismo constituye otro factor de incertidumbre y de imprevisibilidad para las organizaciones.
En el primer capitulo abordamos el reclutamiento, el cual representa un sistema que procura atraer candidatos de las fuentes de reclutamiento identificadas y localizadas en el mercado de recursos humanos. El proceso de reclutamiento comienza con la emisi贸n de la requisici贸n de empleo: el departamento que hace la requisici贸n (l铆nea) es el que toma la decisi贸n de reclutar candidatos. El departamento de reclutamiento (staff) es el que elige los medios, el reclutamiento interno, externo o mixto, con objeto de tener las mayores ventajas en el proceso y los mejores candidatos. El reclutamiento externo puede utilizar una o m谩s de las t茅cnicas siguientes: archivo de candidatos, recomendaci贸n de candidatos por los empleados, carteles en la puerta, contactos con sindicatos, con asociaciones de profesionales, con escuelas y universidades, asociaciones de reclutamiento, viajes de reclutamiento, anuncios en peri贸dicos o revistas, agencias de colocaci贸n o empleo.
En el capitulo dos abordamos la selecci贸n que al igual que el reclutamiento forma parte de un mismo proceso denominado: integraci贸n de recursos humanos. La selecci贸n es un proceso de comparaci贸n entre dos variables: requisitos que exige el puesto frente a las caracter铆sticas que ofrecen los candidatos. La selecci贸n es tambi茅n un proceso de decisi贸n y de elecci贸n que puede utilizar tres modelos alternativos: el de colocaci贸n, el de selecci贸n y el de clasificaci贸n. En todos los casos, la situaci贸n es una responsabilidad de l铆nea y una funci贸n de staff. En la selecci贸n, el primer paso es obtener informaci贸n acerca del puesto a cubrir (mediante el an谩lisis de puestos, la requisici贸n de personal, etc.). El segundo paso es obtener informaci贸n acerca de los candidatos, mediante el empleo de las t茅cnicas de selecci贸n: entrevistas, pruebas de conocimientos o de habilidades, tests psicol贸gicos, tests de personalidad y t茅cnicas de simulaci贸n.
El proceso de selecci贸n puede encadenar estas t茅cnicas en etapas secuenciales (una, dos, tres o m谩s), esto depende de la exactitud y precisi贸n que se pretenda alcanzar. La evaluaci贸n de los resultados de la selecci贸n se puede hacer mediante ciertos indicadores gen茅ricos o mediante el cociente de selecci贸n. Lo m谩s importante es la transferencia paulatina de las acciones y decisiones sobre reclutamiento y selecci贸n a los gerentes y sus equipos. La selecci贸n de personal atraviesa por un proceso de delegaci贸n y descentralizaci贸n hacia los gerentes y sus equipos.
En el tercer capitulo hemos propuesto se dise帽e un manual de reclutamiento y selecci贸n de Personal para la Alcald铆a Municipal de Ciudad Sandino, lo que proporcionara un instrumento que permita incorporar a la Alcald铆a Municipal de Ciudad Sandino, colaboradores que contribuyan a lograr la eficiencia en la Administraci贸n P煤blica Municipal, evitando la redundancia de procesos y el desaprovechamiento de recursos