Continuité de soins des patients âgés entre le service de gériatrie et leur domicile : problématiques pour les médecins généralistes

Grâce aux innovations médicales les personnes vivent plus longtemps mais souvent au prix de polypathologies et d’une polymédication. On assiste alors à un vieillissement de la population, et de façon concomitante, à une hausse des besoins en santé en gériatrie. Cette évolution démographique et la volonté manifestée par les séniors de rester à leur domicile implique une collaboration de qualité entre ville et hôpital. Cependant en France, l’interface entre les soins primaires et les soins hospitaliers est la principale faille de l’offre de soins. L’équilibre atteint par une personne âgée en fin d’hospitalisation est fragile, il impose donc un encadrement méticuleux du retour à domicile pour qu’il soit maintenu. Les pouvoirs publics œuvrent pour améliorer le parcours de soin des patients justifiant une réévaluation de la collaboration entre médecins de ville et hospitaliers.Objectifs : l’objectif principal de cette étude est d’explorer les problématiques rencontrées par les médecins généralistes pour assurer la continuité des soins lors du retour au domicile des patients âgés après une hospitalisation en gériatrie. L’objectif secondaire est de déterminer les attentes et les besoins des médecins généralistes pour faire face à ces problématiques. Par le biais d’une étude qualitative par entretiens téléphoniques, sept médecins généralistes exerçant dans le secteur attribué à l’hôpital Nord de Marseille ont été recrutés pour soixante-dix-huit appels entre novembre 2020 et mai 2021. Résultats : les médecins généralistes sont confrontés à cinq principales problématiques lors du retour au domicile des patients âgés : la difficulté de communication interprofessionnelle, le manque de reconnaissance de leur statut par les hospitaliers, l’absence de collaborateurs soignants pour gérer le retour à domicile du patient, une difficulté de mise à jour de leurs compétences médicales en gériatrie, et l’omission de valorisation financière en regard du travail fourni.Conclusion : le développement d’annuaires régionaux réservés aux médecins généralistes répertoriant les numéros directs des médecins hospitaliers, la systématisation d’un appel du généraliste lorsqu’un retour au domicile est envisagé, l’établissement de recommandations sur le compte rendu d’hospitalisation (dans son mode de transmission, son contenu, comme sa forme), l’utilisation par tous d’un outil numérique en santé universel, l’aide humaine au domicile des patients, l’information sur les dispositifs d’aide au retour au domicile des personnes âgées, l’organisation de journées de formation au sein des hôpitaux et la valorisation des actes dans le cadre d’une sortie d’hospitalisation sont autant de pistes d’amélioration pouvant aboutir à un retour à domicile des patients âgés de qualité et pérenne

Continuité de soins des patients âgés entre le service de gériatrie et leur domicile : problématiques pour les médecins généralistes

Grâce aux innovations médicales les personnes vivent plus longtemps mais souvent au prix de polypathologies et d’une polymédication. On assiste alors à un vieillissement de la population, et de façon concomitante, à une hausse des besoins en santé en gériatrie. Cette évolution démographique et la volonté manifestée par les séniors de rester à leur domicile implique une collaboration de qualité entre ville et hôpital. Cependant en France, l’interface entre les soins primaires et les soins hospitaliers est la principale faille de l’offre de soins. L’équilibre atteint par une personne âgée en fin d’hospitalisation est fragile, il impose donc un encadrement méticuleux du retour à domicile pour qu’il soit maintenu. Les pouvoirs publics œuvrent pour améliorer le parcours de soin des patients justifiant une réévaluation de la collaboration entre médecins de ville et hospitaliers.Objectifs : l’objectif principal de cette étude est d’explorer les problématiques rencontrées par les médecins généralistes pour assurer la continuité des soins lors du retour au domicile des patients âgés après une hospitalisation en gériatrie. L’objectif secondaire est de déterminer les attentes et les besoins des médecins généralistes pour faire face à ces problématiques. Par le biais d’une étude qualitative par entretiens téléphoniques, sept médecins généralistes exerçant dans le secteur attribué à l’hôpital Nord de Marseille ont été recrutés pour soixante-dix-huit appels entre novembre 2020 et mai 2021. Résultats : les médecins généralistes sont confrontés à cinq principales problématiques lors du retour au domicile des patients âgés : la difficulté de communication interprofessionnelle, le manque de reconnaissance de leur statut par les hospitaliers, l’absence de collaborateurs soignants pour gérer le retour à domicile du patient, une difficulté de mise à jour de leurs compétences médicales en gériatrie, et l’omission de valorisation financière en regard du travail fourni.Conclusion : le développement d’annuaires régionaux réservés aux médecins généralistes répertoriant les numéros directs des médecins hospitaliers, la systématisation d’un appel du généraliste lorsqu’un retour au domicile est envisagé, l’établissement de recommandations sur le compte rendu d’hospitalisation (dans son mode de transmission, son contenu, comme sa forme), l’utilisation par tous d’un outil numérique en santé universel, l’aide humaine au domicile des patients, l’information sur les dispositifs d’aide au retour au domicile des personnes âgées, l’organisation de journées de formation au sein des hôpitaux et la valorisation des actes dans le cadre d’une sortie d’hospitalisation sont autant de pistes d’amélioration pouvant aboutir à un retour à domicile des patients âgés de qualité et pérenne