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Propuesta de mejora de un producto micro financiero dirigido a mujeres emprendedoras
El objetivo de esta investigación radica en presentar propuestas de mejora dentro de un marco estratégico para el producto micro financiero “Crédito Mujer” de Mibanco. Se trata de un microcrédito dirigido a mujeres dependientes e independientes a partir de 23 años de edad que deseen financiamiento hasta por 12 meses para capital de trabajo, activo fijo, vivienda y consumo personal.
Se analizó el mercado micro financiero peruano donde se encontró una problemática que radica en las escasas oportunidades de desarrollo económico para las mujeres, ya que la mayoría de productos están diseñados en base a las necesidades y características de los hombres.
Posteriormente, se investigó a Mibanco y al producto para conocer las capacidades que permitirán desarrollar una ventaja consistente en el tiempo y coherente con el propósito de la empresa. “Crédito Mujer” es un producto piloto que presenta una serie de oportunidades de mejora para aprovechar los elementos del entorno y las fortalezas del producto y del banco.
Luego de identificar las oportunidades de mejora, se propone una serie de estrategias para lograr un producto potenciado, diferenciado y rentable.
Finalmente, se analizan las propuestas en un Estado de Resultados proyectado del producto “Crédito Mujer” para identificar si la aplicación de las estrategias resultaría atractiva para la empresa.The goal of this research is to present some proposal to improve the product “Crédito Mujer” of Mibanco under a strategic framework. It is a microcredit aimed at dependent and independent women from 23 years who seek financing up to 12 months for working capital, fixed assets, housing, and personal consumption.
The Peruvian micro-financial market was analyzed, and a problem was identified that lies in the few economic development opportunities for women, as most of the products are designed based on the necessities and characteristics of men.
Afterward, Mibanco and its products were studied to determine the abilities allowing to develop a consistent advantage over time and coherent with the purpose of the company. “Crédito Mujer” is a pilot product which provides several opportunities for improvement to take advantage of the environmental elements and the product and bank strengths.
After having identified the opportunities for improvement, a series of strategies are suggested to achieve an enhanced, differentiated, and profitable product.
Finally, the proposals are analyzed in a projected Income Statement of the product “Crédito Mujer” to identify if the implementation of the strategies would be attractive for the company.Trabajo de investigació
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Curso de especialidad en la carrera de Administración y Negocios Internacionales, de carácter teórico-práctico,
dirigido a los estudiantes del 1er ciclo, que aborda los principios básicos de la teoría administrativa global y su
evolución, naturaleza y funcionamiento, desde una perspectiva del libre comercio en el contexto de la
globalización del Siglo XXI. Los contenidos teóricos, además, están asociados al estudio de factores internos y
externos para la definición de la estrategia de negocios, midiendo y analizando variables vinculadas a la cultura,
las relaciones laborales, los entornos empresariales, el mercado y las actividades de los competidores nacionales
e internacionales.
1La globalización de los negocios significa que los decisores y el personal gerencial administrativo de una
organización trabajen e interactúen con miembros de otras culturas, valorando los distintos entornos y siendo
capaces de gestionarlo de manera eficiente para lograr los resultados de una organización empresarial
Investigación de Mercados - AM73 - 202100
El curso de Investigación de Mercados brinda al estudiante los conceptos, técnicas y aplicaciones de la
investigación de mercados como herramienta de soporte a la toma de decisiones comerciales. Dirigido a los
estudiantes del sexto ciclo, desarrolla la competencia análisis de mercado a nivel 2, al realizar un estudio
teórico-práctico aplicado a lo largo del curso desde la Formulación del Problema de Investigación hasta la
presentación del Reporte Final de Investigación de Mercados.
En este contexto, esta asignatura busca proporcionar una visión y/o metodología clara de cómo formular,
ejecutar y controlar un estudio de Investigación de mercados.
Asimismo, se entrenará en vincular ideas, analizar el entorno, realizar un diagnóstico, establecer objetivos y
plantear estrategias que permitan la mejor utilización de los recursos para dicho objetivo principal
Brand and Product Management - AM115 - 202200
El curso de Brand and Product Management es un cuso de carácter teórico-práctico dirigido a los estudiantes de
4to ciclo, proporciona al alumno los conocimientos y fundamentos técnicos sobre la gestión de un portafolio de
productos.
El curso desarrolla la competencia general de pensamiento innovador en nivel 2 y la competencia especifica de
planeamiento estratégico en nivel 2, dado que partiendo del análisis de los antecedentes, describe la forma de
establecer metas sólidas para el portafolio de productos y desarrollar estrategias y mecanismos de control
ajustados a la naturaleza del mercado
Retail Management-AM89-201900
El curso de Retail Management es una asignatura de especialidad de carácter teórico-práctico dirigido a losestudiantes de octavo ciclo de la carrera de Administración y Marketing.El presente curso desarrolla la competencia general de pensamiento crítico en nivel 3 dado que explora demanera exhasutiva problemas para formular conclusiones solidamente justificadas y desarrolla también lacompetencia específica de planeamiento estratégico en nivel 3 al realizar un análisis de los canales dedistribución y su impacto en la estrategia de marketing de la empresa.En este contexto la asignatura busca integrar las diversas estrategias y herramientas y conceptos actuales deretail enfocando el contexto de país evolución del canal en el tiempo y la forma de manejo de este desde laperspectiva de empresa
Comportamiento del consumidor - AM34 - 202100
El curso Comportamiento de Consumidor, es una asignatura de especialidad de carácter teórico-práctico
dirigido a los estudiantes de cuarto ciclo de la carrera de Administración y Marketing. El presente curso
desarrolla la competencia general de pensamiento innovador en nivel 2, dado que desarrolla propuestas
creativas como respuesta a las necesidades u oportunidades observadas en su entorno.
Desarrolla también la competencia específica de análisis de mercado en el nivel 2, al realizar un análisis de las
oportunidades que brinda el entorno, elaborar un diagnóstico, plantear objetivos y estrategias de marketing que
desarrollen valor a la marca, productos o servicios que ofrece la empresa.
Las empresas en la actualidad son conscientes de la importancia de planificar sus marcas, productos y servicios
que apoyen al cumplimiento de los objetivos de negocio delineados en el plan estratégico de la empresa. En este
contexto, esta asignatura busca proporcionar los fundamentos y técnicas adecuadas que permiten al alumno
reconocer y valorar al consumidor como elemento central de un mercado, y cuyo conocimiento en profundidad
es clave en el desarrollo de una estrategia de marketing
Brand And Product Management-AM115-201700
El curso de Administración de marcas y productos es un cuso de carácter teórico-práctico dirigido a los estudiantes de cuarto ciclo proporciona al alumno los conocimientos y fundamentos técnicos sobre la gestión de un portafolio de productos.El curso desarrolla la competencia general de pensamiento innovador en nivel 2 y la competencia especifica de planeamiento estratégico en nivel 2 partiendo del análisis de los antecedentes describe la forma de establecer metas sólidas para el portafolio de productos y desarrollar estrategias y mecanismos de control ajustados a la naturaleza del mercado
Introducción Al Marketing-AM112-201900
Descripción: El curso Introducción al Marketing pertenece a las asignaturas de especialidad de la carrera de Administración y Marketing de la UPC; muestra al alumno el panorama general de la actividad del Marketing los conceptos claves utilizados en esta disciplina la forma en que las diversas variables del Marketing interactúan y las últimas tendencias que la influyen; proporcionando los conceptos fundamentales teorías ideas técnicas y herramientas para comprender y gestionar la función de marketing de una organización.La asignatura es de carácter teórico y práctico en donde se proporciona un preámbulo sobre la importancia de la información para obtener conocimiento del mercado con el objeto de realizar el planeamiento estratégico de una empresa y el programa de marketing con énfasis en el producto/servicio/branding.Propósito: El presente curso desarrolla la competencia general de Pensamiento Innovador en el nivel 1 al identificar oportunidades y resolver problemas específicos del área de Marketing en base a una solución y aplicación de los principios del marketing. Por otro lado desarrolla también la competencia específica de Análisis de Mercado en el nivel 1 al realizar un análisis de las oportunidades que brinda el entorno de marketing que desarrolle valor a la marca productos o servicios que ofrece la empresa. Este curso no tiene prerequisito debido a que es el primer curso de Marketing de la carrera. Sin embargo si es prerrequisito para continuar con la asignatura Conceptos de Marketing Estratégico perteneciente al segundo ciclo
Investigación de Mercados - AM73 - 202200
Descripción: El curso Investigación de mercados pertenece a las asignaturas de especialidad de la carrera de
Administración y Marketing de la UPC, es de carácter teórico-práctica; desarrolla en el alumno capacidades que
le permitan identificar los problemas administrativos que atraviesa una organización o industria, diseñar e
implementar una investigación de mercados que le permita recoger información para la toma de decisiones
gerenciales. Para ello plantea el problema y los objetivos de la investigación, propone la metodología adecuada
a las necesidades de información del estudio, desarrolla instrumentos de investigación cualitativa y cuantitativa,
realiza trabajo de campo e interpreta los resultados.
Las empresas en la actualidad son conscientes que se encuentran en un entorno cambiante donde la información
indicada y oportuna del consumidor es de vital importancia para la toma de decisiones efectivas. En este
contexto, esta asignatura busca proporcionar una metodología clara de cómo diseñar y ejecutar una
investigación de mercados que reduzca el riesgo en la toma de decisiones gerenciales, acerque la empresa al
consumidor y reduzca la incertidumbre de quienes toman las decisiones en las organizaciones. Asimismo, se
trabajará en el uso correcto de fuentes secundarias, el manejo de la información de mercado, el análisis e
interpretación de datos y la elaboración de propuestas que aporten valor a la empresa o industria la cual requiera
una investigación
Comportamiento Del Consumidor-DG218-201702
El curso Comportamiento de Consumidor es una asignatura de carácter teórico-práctico que desarrolla la competencia general de Ciudadanía y la competencia específica de Comunicación Visual. En el curso se trabaja con propuestas creativas como respuesta a las necesidades u oportunidades observadas en su entorno para elaborar un diagnóstico plantear objetivos y estrategias de marketing que desarrollen valor a las marcas productos o servicios que ofrece la empresa. Las empresas en la actualidad son conscientes de la importancia de planificar sus marcas productos y servicios que apoyen al cumplimiento de los objetivos de negocio delineados en el plan estratégico de la empresa. En este contexto esta asignatura busca proporcionar los fundamentos y técnicas adecuadas que permiten al alumno reconocer y valorar al consumidor como elemento central de un mercado y cuyo conocimiento en profundidad es clave en el desarrollo de una estrategia de marketing
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