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āļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĢāļđāđāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļŦāļēāļāļāļ āļāļąāļāļŦāļ§āļąāļāđāļāļĩāļĒāļāđāļŦāļĄāđ: āļāļēāļĢāļ§āļīāļāļąāļĒāđāļāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļ Perceptions on Safety Culture among Hang Dong Hospital Personnel, Chiang Mai Province: A Qualitative Study
 āļāļāļāļąāļāļĒāđāļ āļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđ : āđāļāļ·āđāļāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļāļāļāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļāļĄāļļāļĄāļĄāļāļāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļąāļĒāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ āļ§āļīāļāļĩāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē : āļāļēāļāļ§āļīāļāļąāļĒāđāļāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļāđāļāļĒāļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļ āļēāļĐāļāđāđāļāļīāļāļĨāļķāļ āđāļĨāļ·āļāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļāđāļāļāđāļāļēāļ°āļāļāļāļēāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļŦāļēāļāļāļ āļ.āđāļāļĩāļĒāļāđāļŦāļĄāđ āļāļēāļĄāļĢāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļ āļāļģāļāļ§āļ 36 āļĢāļēāļĒ āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļĒāđāļāļ§āļāļģāļāļēāļĄāļāļķāđāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĨāļ°āļāļģāļāļēāļĄāļāļĨāļēāļĒāđāļāļīāļāđāļāļ·āđāļāđāļāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļĄāļĩāļāļēāļāļĄāļāļķāļāļĄāļīāļāļļāļāļēāļĒāļ 2562 āđāļĨāļ°āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļīāļāđāļāļ·āđāļāļŦāļē āļāļĨāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē : āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļŦāļēāļāļāļāļĢāļąāļāļĢāļđāđāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāđāļēāļ 7 āļāļļāļāļĨāļąāļāļĐāļāļ°Â āļāļ·āļ 1) āļĄāļĩāđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāđāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ 2) āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļāļāļēāļĄāđāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ 3) āļĄāļĩāļāļēāļāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļĪāļāļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāđāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāđāļāđāļāļāļīāļŠāļąāļĒ 4) āļĄāļĩāļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāļ°āļ§āļąāļ āļāđāļāļāļāļąāļāđāļŦāļāļļāļāļēāļĢāļāđāļāļ§āļēāļĄāđāļĄāđāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļĄāđāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļķāđāļ 5) āļāļģāļāļēāļāđāļāđāļāļāļĩāļĄāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ 6) āļĒāļāļĄāļĢāļąāļāļāđāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļāđāļĨāļ°āļāđāļāļāļāļąāļāđāļĄāđāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāļāļĨāļēāļāļāđāļģ 7) āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāđāļēāļĒāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ āļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļąāļĒāļāđāļēāļāļāļđāđāļāļģ āļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļĢ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ āđāļāļĒāļāļąāđāļ 3 āļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļĪāļāļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļŦāļēāļāļāļ āļŠāļĢāļļāļ : āļāļāļāđāļāļĢāļĄāļĩāļāļąāđāļ 7 āļāļļāļāļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļāļāļāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāđāļāđāđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļđāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļŠāđāļ§āļāļāļŠāļĄāļāļāļāļāļąāļāļāļąāļĒāļāļąāđāļ 3 āļāļ·āļāļāļđāđāļāļģ āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļĢ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ āđāļāđāļēāļāđāļ§āļĒāļāļąāļ āļāļķāđāļāļāļ°āļŠāđāļāļāļĨāļāđāļāļāđāļēāļāļīāļĒāļĄāđāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļāļāđāļāļĢ āļāļāđāļāļīāļāđāļāđāļāļāļĪāļāļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ āļāļģāđāļāļŠāļđāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļŦāđāļ âāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒâāļāļģāļŠāļģāļāļąāļ : āļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒ, āļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāļđāđāļāđāļ§āļĒ, āļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļļāļāļ āļēāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨAbstract Objectives: To explore the meaning and nature of safety culture perceived by hospital personnel, and to search for factors affecting the development of safety culture at Hang Dong Hospital, Chiang Mai Province. Method: This study was a qualitative research by in-depth interview. Sample was 36 workers of Hang Dong Hospital selected by purposive sampling, according to their management level. We used semi-structured and open-ended questions to collect data from March to June 2019, and analyzed the data by content analysis. Results: Hospital personnel recognized safety culture through 7 characteristics; 1) sharing a common goal for safety, 2) working in accordance with the action plans for quality and safety, 3) having basic mindsets and behaviors for working with safety, 4) employing surveillance systems for preventing unsafe incidents, 5) working as a team for safety environment, 6) accepting an error and preventing repeated errors, and 7) having process for knowledge transferring in safety management. Factors contributing to the development of a safety culture included leadership, organizational management, and personal factors. These three set of factors supported the development of safe behavior among personnel at Hang Dong Hospital. Conclusion: An organization develops the seven characteristics of a safety culture by integrating leadership, organizational management, and personal factors together. This combination affects personal value, which will form a safe working behavior, resulting in the organization of "safety culture." Keywords: safety culture, patient safety, hospital quality assuranc