Les 7 outils de base du système de management de la qualité

L’amélioration continue d’un système de management de la qualité nécessite le bon choix des outils qualité de la part du responsable qualité, qui vont correspondre au besoin de l’entité. La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivi-contrôle). Ces outils, créés et/ou diffusés par les principaux fondateurs de la démarche qualité dans le cadre de leurs actions de conseil auprès des entreprises, ont vocation pédagogique. Les outils des démarches Qualité sont un des points essentiel du pilotage, ils doivent être utilisés de manière appropriée en fonction des besoins et contraintes Dans cet article, nous avons définit les 7 principaux outils du système de management de la qualité (QQOQCP, Diagramme cause effet (5M), Brainstorming, Diagramme de Pareto, Le vote pondéré, le logigramme, la matrice de compatibilité) tout en donnant des exemples facilitant leur utilisation. Ces sept outils permettent de recueillir, d'illustrer et d'expliquer les faits de façon à faciliter l'analyse de n’importe quel problème

Use of morphological and physiological characters, and molecular markers to evaluate the genetic diversity of three clementine cultivars

International audienceOriginating from a natural crossing between mandarin and sweet orange at the end of the 19(th) century, clementine diversified through the selection of spontaneous mutations. Today, it seems almost impossible to distinguish one variety from another. The development of molecular tools for variety identification is thus necessary. Three clementine cultivars, representing distinct groups of fruit maturity, were evaluated. Identification criteria were searched at the phenotypical level (organoleptic characteristics, leaves morphology) as well as the DNA level (isozymes, RAPD, and ISSR). The phenotypical diversity observed is relatively high and contrasted with the low molecular polymorphism. In fact, only the cultivar 'Guerdane' presents profiles of genetic fingerprints different from those of the two other cultivars. The frequency of the genetic modifications would thus be variable from a cultivar to another. Moreover, the specific molecular markers of the cultivar 'Guerdane', added to the phenotypic markers, extend the possibilities of identification to the young nursery plant