Gestión administrativa, talento humano y satisfacción de usuarios de municipalidad del cono norte, 2020

En la presente investigación, se tuvo como principal objetivo, conocer si la variable gestión administrativa y la del talento humano, de una municipalidad del cono norte; de lima, en qué manera influyen, ante la variable dependiente, o sea en la satisfacción de los usuarios, que concurren a solicitar servicios municipales. La metodología, utilizada en la misma, fue de alcance explicativo, enfoque cuantitativo, correlacional explicativa, diseño transaccional, causal, por cuanto se refiere a describir que tipo de relación existe entre las tres variables. La información fue obtenida a través de instrumentos; buscando conocer, el plan de la gestión administrativa, el desempeño del talento humano municipal y la satisfacción, de los usuarios en una municipalidad del cono norte, habiéndose además obtenido los niveles de confiabilidad, aceptables mediante el procedimiento del alfa de cron Bach. De acuerdo a los resultados, se comprobaron las hipótesis planteadas; de donde se obtuvo, que la gestión administrativa y el desempeño del talento humano, se relacionan e inciden entre sí, significativamente, en la satisfacción de los usuarios. Por otro lado de las conclusiones; se comprobó de las hipótesis planteadas, que la gestión administrativa y el desempeño del talento humano, influyen significativamente, en la satisfacción de los usuarios de una municipalidad del cono norte, demostrándose así a través de la correlación parcial de orden cero, con un (0.763 y p valor=0.000) y también a través de los indicadores de la regresión logística, utilizada como el pseudo r cuadrado del modelo con un Nagelkerke (0.861), que explica, el nivel de influencia de las variables, gestión administrativa y el talento humano sobre la satisfacción de los usuarios municipales

Gestión ambiental y actitudes pro ambientales de los trabajadores de la Municipalidad San Juan de Miraflores – 2018.

La presente investigación titulada “Gestión ambiental y actitudes pro ambientales en los trabajadores de la Municipalidad de San Juan de Miraflores, 2018”, tuvo como objetivo general demostrar la relación entre Gestión ambiental y actitudes pro ambientales de los trabajadores de la municipalidad de San Juan de Miraflores. La investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, con el método hipotético deductivo, tipo de investigación es básica, y de nivel correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal. La muestra analizada fue de 145 trabajadores de la municipalidad de San Juan de Miraflores, se aplicaron dos instrumentos uno para gestion ambiental y el otro sobre actitud pro ambiental, fueron validados por juicio de expertos y para la confiabilidad, se utilizó el procedimiento alfa de Cronbach cuyos resultados fueron: (0.979) y (0.921) respectivamente, finalmente para el análisis inferencial de los datos se usó el estadístico de prueba Rho de Spearman. El resultado evidenció que existe una relación directa entre la Gestión Ambiental y las Actitudes Pro ambientales, dado que la prueba resulto altamente significativa, con un p valor = 0.000 < 0.05, la correlación fue positiva y moderada (0.640)

Gestión ambiental y actitudes pro ambientales de los trabajadores de la Municipalidad San Juan de Miraflores – 2018.

TesisLima EsteEscuela Profesional de PosgradoGestión ambiental y del territorioLa presente investigación titulada “Gestión ambiental y actitudes pro ambientales en los trabajadores de la Municipalidad de San Juan de Miraflores, 2018”, tuvo como objetivo general demostrar la relación entre Gestión ambiental y actitudes pro ambientales de los trabajadores de la municipalidad de San Juan de Miraflores. La investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, con el método hipotético deductivo, tipo de investigación es básica, y de nivel correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal. La muestra analizada fue de 145 trabajadores de la municipalidad de San Juan de Miraflores, se aplicaron dos instrumentos uno para gestion ambiental y el otro sobre actitud pro ambiental, fueron validados por juicio de expertos y para la confiabilidad, se utilizó el procedimiento alfa de Cronbach cuyos resultados fueron: (0.979) y (0.921) respectivamente, finalmente para el análisis inferencial de los datos se usó el estadístico de prueba Rho de Spearman. El resultado evidenció que existe una relación directa entre la Gestión Ambiental y las Actitudes Pro ambientales, dado que la prueba resulto altamente significativa, con un p valor = 0.000 < 0.05, la correlación fue positiva y moderada (0.640)