Feasibility analysis for the commercialization in Latin America of funeral chests in MDF wood chipboard

El presente estudio es producto de una investigación realizada con el fin de crear dentro de la empresa Diseños Exequiales la alternativa de exportar hacia los países de Latinoamérica cofres fúnebres con la utilización de aglomerado de madera MDF que sirva como una posibilidad de compra de los clientes potenciales a precios competitivos y con una excelente calidad. Se inicia con Ecuador, Panamá, Chile y como segunda opción alternativamente se continuará con Venezuela aprovechando las ventajas del tratado de la Comunidad Andina de Naciones. Fue necesario establecer una serie de parámetros para definir las preferencias de los potenciales compradores y de los países donde están estos, tales como ubicación, gustos, precios, tecnología de punta, cultura, ingresos per cápita y aceptación de nuestro producto. Lo fundamental de ello es utilizar mano de obra especializada y confiable y son precisamente los trabajadores de la empresa seleccionada como comercializadora, que al ser considerados socios de la misma, se han capacitado y entrenado para realizar la producción efectivamente.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMINTRODUCCION 1 1. GENERALIDADES 6 1.1 ESTADO DEL ARTE DEL AGLOMERADO DE LA MADERA Y DEL PRODUCTO LINEA PRESIDENCIAL 6 1.2 RELACION DE LA INDUSTRIA PRODUCTORA DE COFRES FÚNEBRES EN COLOMBIA Y RITUAL DE LA MUERTE 10 1.2.1 La muerte como objeto de estudio 11 1.2.1.1 La muerte 13 1.2.1.2 Conclusiones del entierro humano 14 1.2.1.3 Muerte, cultura y religión 16 1.2.1.4 La muerte como rito de paso 21 1.2.1.5 La casa de los muertos 24 1.2.1.6 Prácticas de entierro 26 1.3 ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA DISEÑOS EXEQUIALES COMO PRODUCTORA DE COFRES FUNEBRES PARA LA COMERCIALIZACION INTERNACIONAL 32 1.3.1 Visión 2.005 33 1.3.2 Misión 33 1.3.3 Políticas 34 1.3.4 Dirección y Administración 35 1.3.5 Patrimonio y Financiación 36 1.3.6 Objetivos 36 1.3.6.1 Objetivo General 36 1.3.6.2 Objetivos Específicos 37 1.4 AUDITORIA INTERNA Y EXTERNA PARA DISEÑOS EXEQUIALES 37 1.4.1 Análisis DOFA 37 1.4.2 Direccionamiento estratégico para Diseños Exequiales 40 1.4.2.1 Objetivo 40 1.4.2.2 Estrategias 40 1.4.3 Evaluación Estratégica para Diseños Exequiales 42 1.5 PRINCIPALES COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA TECNICA DE LA EMPRESA HACIA UN PRODUCTO DE CALIDAD EXPORTABLE 42 1.5.1 Sistemas, Procesos y Procedimientos 43 1.5.1.1 Sistema 43 1.5.1.2 Procesos y Procedimientos 45 1.5.2 Equipos y herramientas necesarias para la producción de cofres fúnebres 57 1.5.3 Localización de la Empresa Diseños Exequiales 59 1.5.3.1 Macrolocalización 59 1.5.3.2 Microlocalización 60 2. ESTUDIO DE MERCADOS 62 2.1 MERCADO META 62 2.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACION 62 2.2.1 Tipo de Estudio 63 2.2.2 Método Inductivo 63 2.2.3 Fuentes de Datos 64 2.2.3.1 Fuentes de Datos Primarios 64 2.2.3.2 Fuentes de Datos Secundarios 65 2.2.3.3 Procedimiento para la Recolección de Datos 65 2.2.4 Análisis y presentación de resultados 73 3. PERFIL DEL MERCADO 100 3.1 CHILE 103 3.1.1 Aspectos Generales 103 3.1.2 Comercio exterior de Chile 106 3.1.2.1 Balanza Comercial 106 3.1.2.2 Principales Productos Importados Año 2000 107 3.1.2.3 Principales Productos De Exportación Año 2000 108 3.1.2.4 Principales países proveedores de las importaciones Año 2001 110 3.1.2.5 Principales países destino de las exportaciones año 2001 111 3.1.2.6 Intercambio Bilateral con Colombia 112 3.1.2.7 Balanza Comercial Bilateral 112 3.1.2.8 25 principales productos exportados desde Colombia (no tradicionales) año 2001 113 3.1.2.9 Importaciones según el Sistema Armonizado 114 3.1.2.10 Importaciones totales por producto 116 3.1.2 Condiciones de acceso al mercado 118 3.1.2.1 Acuerdos Comerciales 118 3.1.2.2 Aranceles y otros impuestos a las importaciones 131 3.1.2.3 Regulación y Normas 133 3.1.2.4 Perfil De Transporte Desde Colombia - Condiciones Generales De Acceso Desde Colombia 138 3.2 ECUADOR 145 3.2.1 Aspectos generales de Ecuador 145 3.2.2 Comercio Exterior 148 3.2.2.1 Balanza Comercial 148 3.2.2.2 Principales productos importados año 2000 148 3.2.2.3 Principales productos de exportación año 2000 149 3.2.2.4 Principales socios comerciales 151 3.2.2.5 Principales países destino de las exportaciones – 2000 152 3.2.2.6 Intercambio bilateral con Colombia 153 3.2.2.7 Balanza Comercial Bilateral 153 3.2.2.8 25Principales Productos Exportados Desde Colombia (No Tradicionales) Año 2001 154 3.2.2.9 Importaciones Totales Por Secciones -Años 1998-1999-2000 155 3.2.2.10 Importaciones totales por producto 157 3.2.3 Condiciones de acceso al mercado 159 3.2.3.1 Acuerdos comerciales 159 3.2.3.2 Aranceles y otros impuestos a las importaciones 166 3.2.4 Exención de Impuestos y Gravámenes Arancelarios 166 3.2.3.3 Regulación y normas 167 3.2.3.4 Perfil De Transporte Desde Colombia - Condiciones Generales De Acceso Desde Colombia 170 3.3 PANAMÁ 176 3.3.1 Aspectos generales de Panamá 176 3.3.2 Comercio exterior 178 3.3.2.1 Balanza Comercial 178 3.3.2.2 Principales Productos Importados Año 2000 180 3.3.2.3 Principales productos exportados año 2000 181 3.3.2.4 Principales socios comerciales 183 3.3.2.5 Principales países destino de las exportaciones año 2000 184 3.3.2.6 Intercambio Bilateral Con Colombia 185 3.3.2.7 25 Principales Productos Exportados Desde Colombia (No Tradicionales) Año 2001 186 3.3.2.8 Importaciones Totales - Participación por Secciones - Año 2000 187 3.3.2.9 Importaciones totales por producto 189 3.3.3 Condiciones de acceso al mercado 190 3.3.3.1 Acuerdos comerciales 190 3.3.3.2 Aranceles y otros impuestos a las importaciones 199 3.3.3.3 Regulación y normas 201 3.3.4 Perfil De Transporte Desde Colombia - Condiciones Generales De Acceso Desde Colombia 204 3.3.4.1 Transporte Marítimo 204 3.3.4.2 Transporte aéreo 207 4. ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN 212 4.1 ESTRUCTURA ORGANICA 212 4.1.1 Tipo Empresa 212 4.1.2 Organigrama 216 4.1.3 Areas Funcionales 218 4.1.3.1 Area Administrativa 218 4.1.3.2 Area Operativa 220 4.1.3.3 Area de Mercadeo 221 4.1.3.4 Interrelación Entre Las Areas 223 4.1.4 Responsabilidades 224 4.1.4.1 Area Administrativa y Financiera 224 4.1.4.2 Área Operativa – Producción 224 4.1.4.3 Area Mercadeo – Exportaciones – Ventas 225 4.2 ADMINISTRACION DE PERSONAL 225 4.3 ORGANIZACIÓN JURIDICO-ADMINISTRATIVA 234 4.3.1 Escritura Pública 235 4.3.2 Registro Mercantil 237 4.3.3 Inscripción En La Alcaldía Municipal y el Mincomex 237 4.4 SISTEMA DE COMPENSACION Y REMUNERACION 237 4.5 SISTEMAS DE ADMINISTRACION Y CONTROL 238 4.5.1 Indicadores de Gestión 238 4.5.1.1 Factor Eficiencia 239 4.5.1.2 Factor Calidad 242 4.5.1.3 Factor Cobertura 246 4.5.1.4 Factor Eficacia 248 4.5.1.5 Factor Servicio 249 5. ESTUDIO FINANCIERO 254 5.1 INGRESOS 256 5.2 EGRESOS 257 5.2.1 Inversión 258 5.2.2 Costos Variables 258 5.2.3 Costos Fijos 260 5.2.4 Costos de Exportación 261 5.2.5 Impuestos 261 5.3 FLUJO DE EFECTIVO 262 5.3.1 Valor Presente Neto (VPN) 265 5.3.2 Tasa Interna de Retorno(TIR) 265 5.3.3 Relación Beneficio Costo (B/C) 266 5.4 ESTADO DE RESULTADOS DEL PROYECTO 267 5.5 PUNTO DE EQUILIBRIO (PE) 268 5.6 IMPACTO SOCIAL 269 5.7 IMPACTO AMBIENTAL 270 CONCLUSIONES 272 RECOMENDACIONES 276 GLOSARIO 278 BIBLIOGRAFIA 284 ANEXO A. MARCO LEGAL 286 ANEXO B. ENCUESTA GERENTES 298 ANEXO C. CUESTIONARIO DE OBSERVACIÓN 302 ANEXO D. PORTAFOLIO DE LOS PRODUCTOS A EXPORTAR 305MaestríaThis study is the product of an investigation carried out in order to create within the company Diseños Exequiales the alternative of exporting funeral chests to Latin American countries with the use of MDF wood chipboard that serves as a purchase possibility for potential customers at competitive prices and with excellent quality. It begins with Ecuador, Panama, Chile and as a second option, it will alternatively continue with Venezuela, taking advantage of the treaty of the Andean Community of Nations. It was necessary to establish a series of parameters to define the preferences of potential buyers and the countries where they are, such as location, tastes, prices, state-of-the-art technology, culture, per capita income and acceptance of our product. The fundamental of this is to use specialized and reliable labor and it is precisely the workers of the company selected as a marketer, who, being considered partners of it, have been trained and trained to carry out the production effectively.Modalidad Presencia