Le travail humain, l'ergonomie et les relations industrielles

Avec ce numéro thématique, la revue Relations industrielles/Industrial Relations publie pour la première fois des articles en ergonomie. De ce fait, le présent article vise deux objectifs: définir l'objet d'étude, l'objectif et la méthodologie d'intervention propres à l'ergonomie et mettre en lumière les points de rencontre et les perspectives de collaboration entre relations industrielles et ergonomie. L'intérêt porté à la question de la collaboration entre ces deux disciplines est expliqué, entre autres, par une «coïncidence historique ». Du cóté de l'ergonomie, la popularité des volets « organisation du travail » et « gestion sociale de l'intervention ergonomique » succéderait à une période où les énergies ont été concentrées sur le développement de modalités concrètes de travail en commun avec les disciplines techniques comme l'ingénierie, l'informatique et l'architecture. Parallèlement à cela, du cóté des relations industrielles s'est développé un intérêt de plus en plus marqué pour les problèmes pratiques de gestion posés par les micromécanismes organisationnels que représente, dans l'entreprise, l'activité réelle et informelle des opérateurs. Trois formes concrètes de collaboration à faire naître entre ergonomes et spécialistes en relations industrielles sont proposées.The articles in this special issue of Relations industrielles/ Industrial Relations are the first that the journal has published about ergonomics. Accordingly, the present article has two objectives: to define the object of study, the objectives and the methodology that are characteristic of ergonomics; and to highlight the common points and possibilities of collaboration between industrial relations and ergonomics. The interest inherent in a collaboration between these two disciplines is explained, among other things, by a "historical coìncidence". On the ergonomics side, a period that concentrated on developing concrete ways of collaborating with technical disciplines like engineering, Computing and architecture has given way to a focus on "work organization" and the "social management aspect of ergonomics intervention". At the same time, industrial relations has developed a more pronounced interest in the practical management problems that are posed by micro-organizational processes within firms, namely, the informai work activities of operators. Three specifie forms of future collaboration between ergonomists and industrial relations specialists are proposed

La mémoire de projet : véhicule d’intégration de l’ergonomie et de la SST à la conception ?

Pour les ergonomes et les préventionnistes, faire évoluer la conduite de projet afin de pouvoir influencer efficacement la conception des situations de travail constitue un enjeu majeur. Cet article traite d’un levier d’amélioration continue des projets qu’ils pourraient exploiter avantageusement pour soutenir leurs efforts : la mémoire de projet. L’article résume d’abord ce qui est dit de cet outil dans la littérature issue des domaines de la gestion de projet et des organisations. Puis, il propose aux intervenants en ergonomie et en SST des leçons à tirer de la mémoire de projet pour soutenir leurs efforts d’intégration à la conception : infiltrer les lieux d’amélioration continue des projets ; promouvoir, voire même outiller, le recours à la mémoire de projet, même ponctuel, en particulier une mémoire centrée sur le processus (pour compléter celle, classique, centrée sur les résultats) et réalisée par tous les acteurs projet, y compris eux-mêmes.A major issue for ergonomists and preventionists is to have the project process evolve in order to effectively influence the design of work situations. This article discusses a continuous project-improvement mechanism that they could use to advantage to support their efforts : project memory. First, this article summarizes what is being said about this tool in the literature from the fields of project and organization management. It then proposes, to ergonomic and OHS professionals, lessons to be drawn from the project memory to support their design integration efforts : infiltrating the continuous project improvement activities that are taking place in the day-to-day life of the organization ; promoting the implementation of project memory practices, even sporadically, particularly process-oriented memory (to complement the more classical result-oriented memory) and carried out by all the project participants, including themselves.Para los ergonomistas y los especialistas en prevención, la evolución de la gestión de proyectos para poder influir eficazmente en la concepción de las situaciones de trabajo constituye un desafío mayor. Este artículo trata de un mecanismo de mejora continua de los proyectos que prodrían explotar para más eficacia en el apoyo de sus esfuerzos : la memoria de proyecto. Primero, el artículo resume lo que se dice de este instrumento en la literatura procediente de los ámbitos de la gestión de proyecto y de las organizaciones. Luego, propone, a los especialisatas en ergonomía y en SST, enseñanzas de la memoria de proyecto para apoyar sus esfuerzos de integración en la concepción : infiltrarse en los lugares de mejora continua de los proyectos ; promover, sino instrumentar el recurso a la memoria de proyecto, incluso puntual, en particular una memoria centrada en el proceso (para completar la memoria más clásica centrada en los resultados) y realizada por todos los actores del proyecto, incluso ellos mismos