USING THE INTERNET IN THE ACTIVITIES OF ENVIRONMENTAL SCANNING IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES DOI:10.5773/rai.v1i1.526

Este artigo tem como proposta compreender a importância da sistematização do monitoramento ambiental em PMEs (pequenas e médias empresas), considerando que o entendimento de como as empresas buscam e utilizam informações da Internet é de grande relevância para esse processo, mantendo-as mais competitivas no seu mercado. Foi realizada uma revisão bibliográfica sobre monitoramento ambiental, avaliando que vários modelos genéricos são descritos na literatura, apesar de que muitos não direcionam seus esforços para empresas de pequeno ou médio porte. A metodologia utilizada foi descritiva com estudo de caso único, de forma a apresentar os procedimentos realizados por uma empresa ao utilizar dados da Internet em seu monitoramento ambiental, comparando a prática utilizada com as etapas do modelo descrito na literatura. Os resultados demonstraram que a Internet é utilizada como uma importante fonte para o monitoramento ambiental dessa empresa, mas a busca por informações on-line ocorre sem sistematização, intuitivamente e de forma reativa. Este artigo contribui para que PMEs vislumbrem a importância de monitorar o ambiente e passem a adotar um modelo formal que sistematize a obtenção e o uso da informação on-line, tornando-as mais estratégicas para o seu negócio.This article aims to understand the importance of systematic environmental scanning in SMEs (small and medium enterprises), whereas the understanding of how companies seek and use information from the Internet is of great relevance to this process, keeping them more competitive in their market. For this was a literature review of environmental scanning, evaluating that several generic models are described in the literature, although many don’t direct their efforts for small and medium enterprises. The methodology used was a descriptive single case study to present the procedures performed by a company that uses data from the Internet in its environmental scanning, comparing the practice used with the steps of the model described in the literature. The results showed that the Internet is used as an important source for environmental scanning of this company, but the search for on-line information happens without systematic, intuitively and reactively. This article contributes to help SMEs to perceive the importance of scanning the environment and begin to adopt a formal model that systematizes the search and use of on-line information, making them more strategic to their business

USING THE INTERNET IN THE ACTIVITIES OF ENVIRONMENTAL SCANNING IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES DOI:10.5773/rai.v1i1.526

Este artigo tem como proposta compreender a importância da sistematização do monitoramento ambiental em PMEs (pequenas e médias empresas), considerando que o entendimento de como as empresas buscam e utilizam informações da Internet é de grande relevância para esse processo, mantendo-as mais competitivas no seu mercado. Foi realizada uma revisão bibliográfica sobre monitoramento ambiental, avaliando que vários modelos genéricos são descritos na literatura, apesar de que muitos não direcionam seus esforços para empresas de pequeno ou médio porte. A metodologia utilizada foi descritiva com estudo de caso único, de forma a apresentar os procedimentos realizados por uma empresa ao utilizar dados da Internet em seu monitoramento ambiental, comparando a prática utilizada com as etapas do modelo descrito na literatura. Os resultados demonstraram que a Internet é utilizada como uma importante fonte para o monitoramento ambiental dessa empresa, mas a busca por informações on-line ocorre sem sistematização, intuitivamente e de forma reativa. Este artigo contribui para que PMEs vislumbrem a importância de monitorar o ambiente e passem a adotar um modelo formal que sistematize a obtenção e o uso da informação on-line, tornando-as mais estratégicas para o seu negócio.This article aims to understand the importance of systematic environmental scanning in SMEs (small and medium enterprises), whereas the understanding of how companies seek and use information from the Internet is of great relevance to this process, keeping them more competitive in their market. For this was a literature review of environmental scanning, evaluating that several generic models are described in the literature, although many don’t direct their efforts for small and medium enterprises. The methodology used was a descriptive single case study to present the procedures performed by a company that uses data from the Internet in its environmental scanning, comparing the practice used with the steps of the model described in the literature. The results showed that the Internet is used as an important source for environmental scanning of this company, but the search for on-line information happens without systematic, intuitively and reactively. This article contributes to help SMEs to perceive the importance of scanning the environment and begin to adopt a formal model that systematizes the search and use of on-line information, making them more strategic to their business