Concept of maturity model of organization in the area of public crisis management

W artykule przedstawiono założenia modelu dojrzałości organizacji dedykowanego dla obszaru publicznego zarządzania kryzysowego. Autorki przybliżyły koncepcję modeli dojrzałości, jak również opisały najważniejsze jego elementy. W ramach opracowania określono również strukturę modelu, zidentyfikowano kluczowe obszary procesowe oraz zestaw praktyk ogólnych i specyficznych, na podstawie których należy dokonać oceny dojrzałości.The article presents the assumptions of the maturity model of an organization dedicated to the area of public crisis management. The authors explain the concept of maturity models, as well as describing the most important elements. The study also identifies the structure of the model, the key process areas and a set of general and specific practices, which are the basis to assess the maturity

Impact of enterprise maturity on the implementation of Six Sigma concept

Six Sigma as the continuation of comprehensive quality management TQM is of interest to many enterprises. Unfortunately, not everybody successfully implements quality improvement projects using Six Sigma tools. This approach requires proper preparation in many areas of the company’s operation, including: organization of processes, establishing measures, employee engagement and creating conditions for continuous improvement. The goal of the article is to present on the case study the idea of using the organizational maturity model for production management to assess a readiness of organization to implement Six Sigma. The case study presents a company maturity level diagnosis and a successful project of quality and productivity improvement using the Six Sigma concept, confirming that the organization’s maturity model is the appropriate tool for assessing multi-faceted preparation for successful implementation of Six Sigma projects

The concept of a pilot study for the verification of a maturity model in public crisis management

W artykule przedstawiono koncepcję narzędzia badawczego, umożliwiającego weryfikację modelu dojrzałości w obszarze publicznego zarządzania kryzysowego. Zaprezentowano główne założenia autorskiego modelu dojrzałości, który będzie podlegał weryfikacji na podstawie zbudowanego kwestionariusza. Kwestionariusz składa się z ośmiu elementów badawczych, natomiast w artykule przedstawiono w sposób szczegółowy dwa z nich, reprezentujące obszar procesowy związany z procesem zarządzania ryzykiem oraz obszar procesowy związany z realizacją procesów zarządczych w organizacji. Opracowanie zawiera również opis kluczowych zasad dotyczących przeprowadzenia badania pilotażowego, które wykonanie planowane jest w pierwszej połowie 2018 roku.This article presents the concept of a research instrument which enables the verification of a maturity model in the area of public crisis management. The main assumptions of the maturity model which will be verified by the questionnaire are described. The questionnaire consists of eight components, and the article presents two of them in detail – concerning risk management and the management processes in an organization. The study also contains a description of the key principles of conducting a pilot study, which is planned to be carried out in the first half of 2018

The method of risk assessment in crisis management in territorial administrative unit

Praca prezentuje metodę oceny ryzyka w zarządzaniu kryzysowym w jednostkach administracji terytorialnej. W publikacji zawarto główne założenia metody, przedstawiono etapy oceny ryzyka oraz zidentyfikowane metody wspomagające. Zaprezentowana metoda bazuje na identyfikacji systemów infrastruktury krytycznej, co umożliwia uwzględnienie wszystkich zagrożeń istotnych z punktu widzenia tych systemów. Zapełnia ona lukę poznawczą w obszarze sposobu dokonania oceny ryzyka na potrzeby zarządzania kryzysowego.The paper presents the method of risk assessment in crisis management in territorial administrative unit. Main assumption of the methodology, the steps of risk assessment and the supportive methods are shown. The presented method is based on the identification of critical infrastructure systems, which makes it possible to take into consideration all the threats that are relevant to these systems. It fills the cognitive gap in the field of risk assessment for crisis management purposes