Обеспечение Качества Высшего Образования: Российские Особенности И Международный Опыт

The development of trends in modern society (with its fast expansion of innovative technologies and scientific-technical progress) requires education to be more efficient when training highly qualified specialists. It has become relevant to provide high-quality educational services in order to ensure that the training of personnel complies with the labor market’s requirements and needs. In the article, the authors have determined factors influencing the quality of educational services in a university and the goals for which university students get a higher education. Moreover, the authors have identified students’ satisfaction with the quality of education in higher education institutions. The authors have analyzed the assessment of educational services provided to university students. In the article, the authors characterize the meaning and functions of institutions at various levels in assuring the quality of higher education. Special attention has been paid to European institutions involved in the assessment and quality assurance of higher education.El desarrollo de tendencias en la sociedad moderna (con su rápido desarrollo de tecnologías innovadoras, progreso científico y técnico) requiere un aumento de la eficiencia en la educación de especialistas altamente calificados en educación. El tema de proporcionar servicios educativos de alta calidad con el objetivo de hacer coincidir el nivel de capacitación del personal con los requisitos y necesidades del mercado laboral se está convirtiendo en un tema de actualidad. El artículo identifica los factores que afectan la calidad de los servicios educativos en la universidad, el objetivo de obtener una educación superior para los estudiantes y los estudiantes universitarios, su nivel de satisfacción con la calidad de la educación y el proceso educativo en una institución de educación superior se ha aclarado. El análisis de la evaluación de los servicios educativos, que reciben los alumnos y universitarios. El artículo describe la importancia y las funciones de las instituciones de diferentes niveles para garantizar la calidad de la educación superior. Se presta especial atención a las instituciones europeas para la evaluación y el aseguramiento de la calidad de la educación superior.Развитие трендов в современном обществе (с его быстрым развитием инновационных технологий, научно-техническим прогрессом) требует от образования повышение эффективности в подготовке высококвалифицированных специалистов. Актуальным становится вопрос предоставления качественных образовательных услуг с целью соответствия уровня подготовки кадров требованиям и потребностям рынка труда. В статье определены факторы, влияющие на качество образовательных услуг в университете, цель получения высшего образования студентами и слушателями университета, выяснен уровень их удовлетворенности качеством образования и учебным процессом в учреждении высшего образования. Проведен анализ оценки образовательных услуг, которые получают студенты и слушатели университета. В статье дана характеристика значения и функций институтов разного уровня в обеспечении качества высшего образования. Отдельное внимание уделено европейским институтам оценки и обеспечения качества высшего образования