Legitimidade e suas articulações com a gestão de pessoas em tempos de pandemia

Esta pesquisa analisou os relatórios de gestão de duas empresas de diferentes ramos de negócio a fim de compreender qual categoria de legitimidade, ganhar, manter ou recuperar, com base na leitura de Suchman, (1995), são adotadas pelas empresas na gestão de pessoas frente à COVID-19. Os resultados demostram que as estratégias: pragmática, moral e cognitiva de legitimidade, bem como as dinâmicas comportamentais, sugerida por Suchman (1995) estão presentes em ambos os relatórios. Também se observou que existe uma predominância do discurso ganhar de forma pragmática, manter de forma moral e que em relação às dinâmicas comportamentais, as que se destacaram foram: construir reputação, profissionalizar operações, ambas de a categoria ganhar, e monitorar a responsabilidade da categoria moral. A pandemia da COVID-19 é destacada em ambos os relatórios como forma de manter legitimidade, exigindo das instituições a demonstração de adoção de políticas de contenção do vírus e de segurança de seus colaboradores por meio de ações relacionadas ao distanciamento social, mudança dos meios de comunicação com maior uso de tecnologia, quantificação de matérias de segurança, como máscaras e álcool gel, além de demonstração de horas treinamentos na gestão de risco e segurança