Dinamik örgütsel kurallar, pazar bilgisi özümseme kapasitesi ve firma yenilikçiliği: Ampirik bir inceleme

The concept of market knowledge absorptive capacity (AC) is one of the dynamic capabilities that a firm has which is crucial for market success of the organization. However, the effect of market knowledge AC on the firm innovativeness (i.e. product and process) and the impact of dynamic rules of action embedded in organizational structure and behaviors on this capacity is interestingly missing in the AC literature. By investigating 241 firms, this paper indicates that a) dynamic rules of action are positively associated with market knowledge AC variables, b) market knowledge AC is positively related to firm innovativeness, c) firm innovativeness is positively associated with firm performance. In addition, we show that market knowledge AC influences firm performance via firm innovativeness.Pazar bilgisi özümseme kapasitesi bir firmanın pazar başarısı için önemli olan dinamik yeteneklerinden biridir. Ancak ilginç olarak pazar bilgisi özümseme kapasitesinin firma yenilikçiliği üzerindeki etkisi ve örgütün yapı ve davranışlarında gömülü olan dinamik örgütsel kuralların bu kapasite üzerindeki etkisi literatürde incelenmemiştir. Bu çalışma 241 firmayı analiz ederek a) dinamik örgütsel kuralların pazar bilgisi özümseme kapasitesini oluşturan her bir değişken ile pozitif ilişkili olduğunu, b) pazar bilgisi özümseme kapasitesinin firma yenilikçiliği ile pozitif ilişkili olduğunu ve c) firma yenilikçiliğinin firma performansı ile pozitif ilişkili olduğunu göstermektedir. Ayrıca, pazar bilgisi özümseme kapasitesinin firma performansını firma yenilikçiliğinin aracılığıyla etkilediği de gösterilmektedir

Factors Affecting Export Performance in the Context of Strategic Management: Proposal of a Theoretical Model

Exporting attracts attention as an international sales activity, which has been studied by the country’s economic managements, firm managers and academic researchers as it reduces the current deficit by providing foreign exchange inflow in economy and has positive effects on the profitability indicators at the firm level. Though there are many studies on the factors that affect export performance of firms, in the literature, most of the studies are not theoretical. For firms, export activity is the most common strategic option to access to the international markets. Considering the export activity from the strategic management perspective provides a high prediction in terms of understanding the factors that affect export performance. In this study, the factors that affect export activity of the firms are examined from the strategic management perspective within the scope of the theoretical approaches presented in the literature. In this regard, the effects of competitive strategies within the scope of the industrial organization theory, and of firm resources and capabilities within the scope of the resource-based view on export performance are discussed, and a theoretical model has been presented

Dynamic Rules of Action, Market Knowledge Absorptive Capacity and Firm Innovativeness: An Empirical Analysis

Pazar bilgisi özümseme kapasitesi bir firmanın pazar başarısı için önemli olan dinamik yeteneklerinden biridir. Ancak ilginç olarak pazar bilgisi özümseme kapasitesinin firma yenilikçiliği üzerindeki etkisi ve örgütün yapı ve davranışlarında gömülü olan dinamik örgütsel kuralların bu kapasite üzerindeki etkisi literatürde incelenmemiştir. Bu çalışma 241 firmayı analiz ederek a) dinamik örgütsel kuralların pazar bilgisi özümseme kapasitesini oluşturan her bir değişken ile pozitif ilişkili olduğunu, b) pazar bilgisi özümseme kapasitesinin firma yenilikçiliği ile pozitif ilişkili olduğunu ve c) firma yenilikçiliğinin firma performansı ile pozitif ilişkili olduğunu göstermektedir. Ayrıca, pazar bilgisi özümseme kapasitesinin firma performansını firma yenilikçiliğinin aracılığıyla etkilediği de gösterilmektedir.The concept of market knowledge absorptive capacity (AC) is one ofthe dynamic capabilities that a firm has which is crucial for market success of theorganization. However, the effect of market knowledge AC on the firm innovativeness(i.e. product and process) and the impact of dynamic rules of action embedded inorganizational structure and behaviors on this capacity is interestingly missing in theAC literature. By investigating 241 firms, this paper indicates that a) dynamic rulesof action are positively associated with market knowledge AC variables, b) marketknowledge AC is positively related to firm innovativeness, c) firm innovativeness ispositively associated with firm performance. In addition, we show that marketknowledge AC influences firm performance via firm innovativeness

A Quantum View of Marketing Strategies

Businesses try to create a competitive advantage by utilizing their knowledge that has been developing for years. When firms do business with their traditional logic, they try to compete to increase their profit margins. However, competitive businesses work on what opportunities they can create in the industry, how they can keep buyers close to them in the long run, and what strategies they can develop to dominate the market. In the literature, suggestions are given to companies on how they can move away from stereotyped strategies that can stimulate one another and provide them with high-profit margins, how to create new market spaces and create leaps in the value which is perceived by the customer. After in-depth reading about these concepts in the literature, it is perceived that value innovation creates new market space and customer value and quantum marketing strategies come into consideration relevantly. This study represents particular importance to cover the shortcomings in the literature in this field.

Technological Frames: A Qualitative Study on Logistics and Supply Chain Management

This study aims to provide an insight for the concept of “frame” in general and “technological frame” in particular, which have gained considerable interest in management and organization studies. Additionally, it investigates the factors affecting technological frame construct, which is defined as people’s “assumptions, expectations and knowledge about the purpose, context, importance and role of technology’’ (Orlikowski and Gash, 1994). On the other hand, the importance of technology in the success of logistics and supply chain management has increased dramatically over the recent years in line with the emergence of new technologies. Based on this, we conducted an exploratory qualitative study, including semi-structured interviews with employees working in the logistics and supply chain management area. After content analysis, we found out that past experiences with technology, biases towards or against the new technology, personality, and technology knowledge and competence are the individual factors whereas  organizational culture, colleagues’ attitudes, making stakeholders participate in the process of establishment, understanding the differences between employees, managers, and other stakeholders,  and aligning them on a common goal, and providing training and on-time feedback to technology-related problems are the organizational factors affecting emotional and cognitive experiences of employees with a new technology they encounter at the workplace for the first time. Perhaps the most important finding of the study is that it has an affective dimension. Future research should provide further validation with research sample covering larger contexts

Relationship between export capabilities and competitive advantage: An empirical investigation on Turkish exporters

İhracat literatürde firmaların uluslararası pazarlara girmelerini sağlayan en basit stratejik seçenek olarak değerlendirilmiştir. Yabancı pazarların firmalar için taşıdığı en büyük risk ise belirsizliktir. İhracatçı firmalar, bu belirsizliği azaltmak ve yabancı pazarlarda rakipleri karşısında avantaj elde etmek için klâsik pazarlama yeteneklerine ilave farklı bir takım yeteneklere daha ihtiyaç duyarlar. Bu çerçevede, bu çalışmada ihracatçı firmalara yabancı pazarlarda rakipleri karşısında avantaj sağlayan yeteneklerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Türkiye’de yerleşik 281 imalâtçı-ihracatçı firmanın 300 ihracat girişimi üzerinde gerçekleştirilen araştırma neticesinde, enformasyonel yeteneklerin maliyet ve ürün avantajıyla, ilişki kurma ve pazarlama yeteneklerinin ise maliyet, ürün ve hizmet avantajıyla pozitif yönde ilişkili olduğu tespit edilmiştir.Within the literature, exporting is considered as the simplest strategic option which enables firms to access foreign markets. The greatest risk of foreign markets for firms is uncertainty. In order to decrease this uncertainty and gain advantage against competitors, exporter firms need some additional capabilities which are different from classical marketing capabilities. Within this context, this study aims to define the capabilities which enable exporter firms to gain advantage against competitors in foreign markets. For this aim, an empirical research is conducted with the 300 export venture of 281 Turkish manufacturer-exporters. The results showed that informational capabilities are positively related with cost and product while relationship and marketing capabilities positively related with cost, product and services

Relationships among internal usage of quality management, employee involvement, quality management in design and product performance: an emprical analysis

İşletmeler, toplam kalite yönetimi ilkelerini uyguladıkça ve müşteri temelli hale geldikçe ürün performansını değerlendirmede yeni ölçülerin kullanılmasına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu çalışmada toplam kalite yönetimi uygulamaları arasında yer alan firma içi kalite bilgisi kullanımı, işgören katılımı ve tasarımda kalite yönetimi değişkenlerinin ürün performansına olan etkileri incelenmiştir. Endüstri işletmelerinden oluşan bir örneklem kitlesi üzerinde araştırma yapılmış, güvenilirlik analizi, faktör analizi ve regresyon analiziyle araştırma bulguları değerlendirilerek değişkenler arasındaki ilişkiler test edilmiştir.As organizsations adopt the principles of total quality and become customer oriented new measures are needed to assess product performance within a variety of organizational settings. This study reports the relationships between usage of quality information, employee participation and quality management in product design and product performance. Using data collection with quality managers of a sample of industrial companies, rigorous factor analysis and regression analysis and regression analysis have been fostered and hypotheses regarding variables used for describing product performance of organizational settings have been described

Relationship between market orientation and firm performance: The mediating role of differentiation strategy

En dikkat çekici stratejik yönelimlerden biri olarak pazar yönelimi, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamaya, tatmin etmeye ve benzersiz müşteri değeri sağlamaya yönelik örgütsel faaliyetlerin bütünüdür. Ancak hızla değişen rekabetçi çevrede, sadece pazar yönelimine odaklanmak yerine, onu güçlendirecek ve performansa katkı sağlayacak uygun rekabet stratejilerine de ihtiyaç vardır. Bu bağlamda çalışmada, pazar yönelimi bileşenleri, farklılaştırma stratejisi ve firma performansı (finansal, pazar ve yenilik performansı) arasındaki ilişkiler ampirik olarak incelenmiştir. 250 firma üzerinde gerçekleştirilen araştırma ile a) pazar yönelimi değişkenlerinin firmanın farklılaştırma stratejisi ile pozitif ilişkili b) farklılaştırma stratejisinin firma performansı ile pozitif ilişkili ve c) farklılaştırma stratejisinin pazar yönelimi ile firma performansı arasında aracı etkisinin olduğu tespit edilmektedir.As one of the most salient strategic orientations, market orientation consists of organization-wide activities to provide unique and superior customer value and to understand and satisfy customer expectations and needs. However, in the rapidly changing competitive environment, rather than focusing on just market orientation, there is a need for competitive strategies that will strengthen and contribute to performance. In this study, we empirically investigated the relationship among the components of market orientation, differentiation strategy and firm performance (i.e. financial, market and innovation performance). By investigating 250 firms, this paper shows that a) the market orientation variables are positively related to differentiation strategy, b) differentiation strategy is positively associated with firm performance and c) differentiation strategy mediates the relationship between market orientation and firm performance

Hata Yönetimi Kültürü ve Hizmet Yenilikçiliği İlişkisi

Günümüzde şirketler sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak için daha yenilikçi olma çabasındadır. Hatalar ise örgütler için öğrenme ve yenilik yapma gibi önemli sonuçlar doğurabilmektedir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, kurumlardaki hata yönetimi ve hizmet yenilikçiliği ilişkisi ile ilgili olarak kavramsal bir çözümleme yapmaktır. Çalışmanın ilk bölümünde hata yönetimi ve hizmet yenilikçiliği kavramlarının detaylı olarak tanımlamalarına yer verilmiş olup, ilerleyen bölümlerinde ise söz konusu kavramların arasında bulunan ilişkinin teorik olarak incelemesi yapılmaktadır. Sonuç olarak çalışma hata yönetimi kültürünün hizmet yenilikçiliğine olan etkisi ile ilgili olarak teorik bir çerçeve oluşturmaktadır. Çalışmada ekonomik gelişmede önemli bir rol oynayan finans sektöründeki yenilikçilik faaliyetlerine de değinilmektedir

Hata Yönetimi Kültürü ve Hizmet Yenilikçiliği İlişkisi

Günümüzde şirketler sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamak için daha yenilikçi olma çabasındadır. Hatalar ise örgütler için öğrenme ve yenilik yapma gibi önemli sonuçlar doğurabilmektedir. Bu kapsamda çalışmanın amacı, kurumlardaki hata yönetimi ve hizmet yenilikçiliği ilişkisi ile ilgili olarak kavramsal bir çözümleme yapmaktır. Çalışmanın ilk bölümünde hata yönetimi ve hizmet yenilikçiliği kavramlarının detaylı olarak tanımlamalarına yer verilmiş olup, ilerleyen bölümlerinde ise söz konusu kavramların arasında bulunan ilişkinin teorik olarak incelemesi yapılmaktadır. Sonuç olarak çalışma hata yönetimi kültürünün hizmet yenilikçiliğine olan etkisi ile ilgili olarak teorik bir çerçeve oluşturmaktadır. Çalışmada ekonomik gelişmede önemli bir rol oynayan finans sektöründeki yenilikçilik faaliyetlerine de değinilmektedir