Un travail social mis aux normes gestionnaires: quand les labels "s'en mêlent"

Cette recherche aborde l’influence des normes gestionnaires sur le travail social. Ces exigences imposent aux institutions sociales des démarches qualité et leur demandent de prouver leur utilité. Ces attentes, opposées aux valeurs fondamentales du secteur social, provoquent inévitablement des conflits. Ainsi, à l’aide d’entretiens semi-directifs, j’ai récolté les points de vue de différents acteurs et actrices sociales en lien avec les restructurations et les remises en question auxquelles ils et elles sont confronté-e-s

Animation socioculturelle et relation individuelle dans le secteur jeunesse

Lorsque l’on parle d’animation socioculturelle, les premiers termes que l’on entend sont la gestion de projets, les actions, les activités, le travail avec le collectif, la communauté et l’accompagnement de différents groupes de jeunes. Les approches collectives et communautaires sont mises en avant, or qu’en est-il de l’approche individuelle ? L’animateur socioculturel entre-il également en relation individuelle avec les jeunes qu’il rencontre ? Jusqu’où va-t-il et peut-il aller par rapport aux diverses demandes, difficultés et problématiques qui peuvent être amenées ? Dans certaines structures principalement destinées à la jeunesse, des éducateurs de rue sont spécialement engagés pour s’occuper des problématiques individuelles, mais quelle est la complémentarité avec l’animation socioculturelle

Traumatisme et résilience: comment advenir dans sa posture d'accompagnement

La question abordée dans le cadre de ce travail de Bachelor est celle de la posture professionnelle en travail social. Définie dans la relation d’accompagnement, la posture interroge à la fois le qui je suis et le comment je suis lorsque je chemine avec quelqu’un en même temps que lui. Au-delà des gestes techniques nécessaires, c’est la dimension éthique comme engagement et responsabilité du professionnel qui constitue l’objet de cette recherche. Travaillant depuis quatre années dans un lieu de vie pour personnes cérébrolésées (Foyer de Champsec, Valais de Coeur, CH-Sion), la question de départ est issue de cette expérience professionnelle relative au traumatisme et au cheminement douloureux du traumatisé à appréhender autrement sa vie. Dans un contexte hors foyer, le terrain de recherche a été circonscrit en considérant les familles prises dans le fracas à la suite d’un accident traumatique de l’un de leurs membres. Les entretiens individuels avec le proche (un parent) ont permis de recueillir les évènements révélateurs de l’accompagnement d’un fils, d’un frère cérébrolésé depuis l’acciéent jusqu’au retour à domicile. Le concept théorique de résilience tente d’expliciter le processus qui est en cours partant de l’hypothèse que le proche qui veut bien se raconter dans le fracas d’une telle situation est résiliente

Le rôle parental des familles d'accueil: quelle pratique quotidienne pour quels enjeux ?

Ce Travail de Bachelor traite de la question du placement longue durée d’enfants en famille d’accueil. Il débat plus précisément de la pratique quotidienne de la parentalité d’accueil. Dans mon travail de recherche théorique, j’éclaire certaines notions de base inhérentes au placement telles que le concept de parentalité et de loyauté, les bases légales y faisant références et mets en avant les freins et les facilitateurs rencontrés par les différents acteurs du placement, tout au long de ce processus. La recherche terrain s’applique à questionner plusieurs familles d’accueil sur leur expérience pratique réelle, et à désigner ainsi les difficultés rencontrées du point de vue de l’enfant, de l’institution, et de la famille elle-même. Mon analyse se centre sur différentes thématiques et constats apportés par les familles d’accueil. Ainsi, l’exercice du rôle parental, les droits et les devoirs des familles naturelles et des familles d’accueil, et la prise en charge de l’enfant placé sont mis en lumière

La pratique sportive institutionnelle pour des jeunes en rupture sociale

Le processus de socialisation de l’individu doit allier contrainte et autonomie, inculcation et appropriation de normes et de valeurs sociales. Cette complémentarité se retrouve dans deux types de pratiques sportives : l’institutionnalisé et l’auto-organisé. La pratique institutionnalisée s’effectue au sein de clubs sportifs. L’encadrement imposé par l’adulte est strict et contraignant pour les participant-e-s. La pratique auto-organisée correspond au « sport de rue ». L’activité est gérée et organisée librement par les pratiquant-e-s leur permettant de développer leur autonomie. Le sport favorise ainsi l’apprentissage de la socialisation et semble donc avoir des effets éducatifs. Ce travail de recherche vise à découvrir l’utilisation de la pratique sportive par des professionnel-le-s de l’éducation au sein d’institutions accueillant des jeunes en rupture sociale. Les principaux résultats démontrent que l’activité sportive s’apparente à une pratique institutionnalisée, structurée sous une forme de contrainte avec un encadrement clairement défini par l’équipe éducative. La part de responsabilité et d’autonomie des jeunes est faible voire inexistante, ce qui ne permet pas d’entrevoir une pratique auto-organisée. L’organisation des activités sportives institutionnelles favorise davantage l’inculcation de normes et de valeurs que l’appropriation de celles-ci. Au niveau de la professionnalité, dans une majorité d’institutions de l’enquête, la pratique sportive n’est pas construite à partir d’un projet avec des objectifs éducatifs. Le but recherché par certains professionnel-le-s est de favoriser un contexte ludique et de défoulement. Le sport n’est pas considéré comme un outil éducatif et ne correspond pas à la mission institutionnelle qui vise à intégrer et à insérer des jeunes en rupture sociale. La pratique sportive étant utilisée uniquement comme une activité de défoulement amène une difficulté liée à la motivation des jeunes qui ressentent peu de plaisir à pratiquer ce genre d’activité. L’implication des participant-e-s dans un projet en lien avec le sport susciterait leur intérêt et leur accorderait davantage de responsabilités. Ce manque de motivation est dû également à l’encadrement contraignant qui caractérise la pratique sportive institutionnelle. L’utilisation du sport auto-organisé offrirait ainsi une certaine liberté aux jeunes et leur permettrait de s’impliquer dans un éventuel projet. Un exemple d’une activité auto-organisée est présenté dans ce travail et illustre l’organisation de cette pratique et les effets sur les participant-e-s. Cet exemple pourrait se transposer au sein d’une institution sociale afin de favoriser l’autonomie et le processus de socialisation des jeunes avec la pratique sportive

Comment coming out et construction identitaire s'articulent-ils ?

Alors que tout le monde s’attend à ce qu’ils et elles soient hétérosexuel·le·s, les voilà qui se découvrent une attirance pour les personnes du même sexe. Que se passe-t-il pour ces personnes, à ce moment-là, en matière de construction identitaire ? Comment est-ce qu’il est possible de faire coïncider l’identité pour soi et l’identité pour autrui dans une société encore majoritairement hétéronormée lorsque l’on est homosexuel·le? Voici quelques questions abordées dans cette recherche, à l’aide de concepts théoriques mais aussi au travers du parcours de vie de six personnes interrogées lors d’entretiens. Les résultats montrent que le coming out intervient dans une sorte de continuum de la construction identitaire qui amène l’individu à se positionner un moment donné dans un ou plusieurs contextes de sa vie. La personne fait alors le choix de se dévoiler et cela va influencer voire modifier un certain nombre de relations autant envers l’extérieur, qu’envers soi. Toutefois, la transition peut être plus ou moins fluide, elle peut être « radicale » mais peut tout aussi bien se dérouler de manière moins drastique, en se répartissant dans le temps. Ainsi, le coming out est une étape du processus identitaire homosexuel que chaque personne vit différemment, en fonction de son vécu personnel. Au-delà d’être uniquement un processus intra-psychique, il s’agit également d’un processus de sociabilisation qui, de plus, est inscrit dans le temps

Comment faire figure d'autorité face à la résistance

Cette recherche aborde la gestion de l’autorité et la construction d’une figure d’autorité en travail social avec une population adolescente, notamment face à des situations de résistance. Loin d’être identique à tous et toutes les professionnel∙le∙s, l’application de l’autorité pose questions. Ainsi, à l’aide d’entretiens semi-directifs, j’ai récolté les points de vue de différent∙e∙s éducateurs et éducatrices d’une institution valaisanne en lien avec la relation d’autorité et la perception de leurs actions éducatives face à la résistance. Chez les professionnel·le·s, on observe des différences dans la posture éducative qu’elles ou ils utilisent. La théorie met en avant deux postures différentes : l’auctoritas, basée sur la relation et l’adhésion, et la potestas, basée sur le statut et le pouvoir. Deux méthodes distinctes qui se retrouvent sur le terrain sous les termes « affectif » et « normatif ». La théorie demande de favoriser un maximum la posture auctoritas pour construire une figure d’autorité, alors que dans la pratique les éducateurs et éducatrices semblent jongler entre les deux postures. On retrouve alors des éléments comme la confiance en soi ou le charisme prendre de l’importance, contrairement au genre et l’âge du professionnel·le qui sont moins déterminants

Le travail en réseau au service de l'usager: comment l'assistant-e social-e peut accompagner le bénéficiaire dans son projet individuel à travers l'exemple de la thérapie avec le cheval?

Il y a quelques années, j’avais déjà mené une recherche sur la thérapie avec le cheval et ses apports. Cela m’avait permis de découvrir une nouvelle pratique que je souhaitais intégrer dans mon travail de bachelor. Cependant, je voulais que ma recherche se base principalement sur le champ professionnel du travail en social et donc parler de la thérapie avec le cheval uniquement en amont. Au travers de ce travail de recherche, j’ai pu approfondir la notion de travail en réseau au travers d’aspects théoriques tel que : l’identité professionnelle, l’interprofessionnalité, le champ professionnel de la thérapie et du travail social, la notion d’accompagnement et de collaboration. Dans un deuxième temps, j’ai exploré la réalité du terrain me permettant de faire des liens entre la théorie et la pratique. Mon travail de bachelor met en lumière le point de vue des bénéficiaires et des professionnel∙le∙s sur la notion de travail en réseau. De cela, la question du rôle des assistants sociaux est mise en avant au travers des propos recueillis par les bénéficiaires. Cette recherche met en avant les difficultés quotidiennes pour les professionnel∙le∙s d’intégrer le travail en réseau dans leur pratique tout en mettant en avant les bénéficiaires. Et vous, comment vous sentiriez-vous à la place du bénéficiaire durant une réunion de réseau où une dizaine de personnes parlent de vous ? Personnellement, ce travail m’a permis de changer ma vision du travail en réseau. De ce fait, je vais l’aborder d’une manière totalement différente dans ma pratique professionnelle

Les manifestations affectives et émotionnelles dans la profession d'assistante sociale

Ce travail a été réalisé afin de comprendre comment les assistantes sociales (AS) vivent les manifestations affectives et/ou émotionnelles dans le cadre de leurs fonctions, que ce soit au niveau fédéral et cantonal, au niveau de l’institution dans laquelle elles exercent ou au niveau de la relation de collaboration avec les usagères ou usagers. Quatre AS, issues de milieux professionnels divers, se sont donc prêtées au jeu de l’interview, expliquant, d’après leur expérience et les contraintes propres à leur cadre de travail, les ressentis qui surgissent dans leur quotidien et leur manière d’intervenir selon ces affects. Le tout n’est pas de savoir quelle est la meilleure manière d’agir selon ces manifestations, mais plutôt de comprendre ‘’pourquoi’’ certaines AS prônent la distance professionnelle dans la relation de collaboration, tandis que d’autres préfèrent parler en termes de proximité relationnelle, et comment cette distance ou cette proximité apparait