Pengaruh Harga dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Guest House Humanitas Pematangsiantar

The results of this study can be summed summarized as follows: 1. The prices is good, facilities is good and satisfied customers are already satisfied. 2. Regression analysis result is Ŷ = 9,342 + 0,927X1 + 0,173X2,it means there is a positive influence between price and facilities to customer satisfaction. 3. The results of the correlation coefficient analysis obtained value r = 0,819, which means there is a high and positive correlation between price and facilities with customer satisfaction. Obtained value of coefficient of determination = 0,670, meaning that high of customer satisfaction equal to 67% can be explained by price and facility. 4.Hypothesis test result stated H0 rejected, it means the prices and facilities have a positive and significant impact on customer satisfaction at Guest House Humanities Pematangsiantar both simultaneously or partially.The suggestion of this research 1. to streamline the price on the dimension of the payment method, we recommend that you open a bank account in the name of the guest house so as to facilitate payment transactions credit. 2. to improve facilities, guest house should pull out some chairs or tables are not needed in order to avoid the impression of a cramped room at the lobbi. 3. to improve customer satisfaction, we recommend guest house makes guest house website which features a floor plan of the signposts towards the guest house, making it easier for customers to find the location of the Guest House

Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Pematangsiantar

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pengaruh pelatihan, disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan (DISPERINDAG) Pematangsianta. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan kerja. seluruh pegawai Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan (DISPERINDAG) Pematangsiantar yang berjumlah 34 orang. Mengingat populasi kurang dari 100 orang maka penulis menggunakan semua pegawai Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan (DISPERINDAG) Pematangsiantar untuk diteliti. Jenis data kualitatif dan kuantitatif. Sumber data penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis yang menggunakan deskriptif kualitatif dan dekiptif kuantitatif.Hasil analisis regresi adalah = 13,415 + 0,817X1 + 1,582X2, artinya terdapat pengaruh yang positif antara pelatihan (X1) dan disiplin kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) pada.hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,689, yang artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara pelatihan, disiplin kerja dengan kinerja pegawai. Kinerja pegawai dijelaskan oleh pelatihan dan disiplin kerja sebesar 47,5%. Hipotesis penelitian H0 ditolak, artinya pelatihan dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor DISPERINDAG Pematangsiantar secara simultan maupun parsial

Pengaruh Rekrutmen dan Komitmen terhadap Kinerja Karyawan pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit (Ppks) Unit Usaha Marihat

Tujuan penelitian ini adalah: 1. untuk mengetahui gambaran rekrutmen, komitmen, dan kinerja karyawan pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) Unit Usaha Marihat; 2. untuk mengetahui pengaruh rekrutmen dan komitmen terhadap kinerja karyawan pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) Unit Usaha Marihat baik secara simultan maupun parsial. Hasil dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. rekrutmen dan komitmen serta kinerja karyawan sudah baik; 2. hasil analisis regresi adalah Ŷ = 23,307 + 0,355X1 + 0,373X2, rekrutmen dan komitmen berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan; 3. hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,761 artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara rekrutmen dan komitmen dengan kinerja karyawan pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) Unit Usaha Marihat. Tinggi rendahnya kinerja karyawan 58% dapat dijelaskan oleh rekrutmen dan komitmen; 4. H0 ditolak, artinya rekrutmen dan komitmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) Unit Usaha Marihat baik secara simultan maupun parsial

Pengaruh Rekrutmen dan Penempatan terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (Kppn) Pematangsiantar

The objective of this research was to test the influence of recruitment and placement to employee performance in a simultaneous and partial. The population used in this research are 23 employee. Research data were primary data and secondary data. Data were throught questionnaires, interviews, and documentaries. Analyzing method used was Qualitative Analysis and Analysis Quantitative. Quantitative Analysis proceed with application of SPSS version 21. The finding of this research and hypotesis test showed that recruitment and placement had significant influence to the employee performance partially and simultaneously

Buku Ajar Supply Chain Management (in Retail Setting)

Retailing adalah kegiatan menjual barang dan jasa kepada konsumen tingkat terakhir yang nantinya para konsumen gunakan sendiri. Jadi, konsumen atau pelanggan membeli barang tersebut dan membayar untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan. Misal kepuasan atau rasa senang terhadap makanan atau barang yang mereka beli. Retailer atau para pengecer, ritel, melibatkan segala macam proses, mulai dari distribusi barang dan jasa ke pengecer. Proses tersebut memegang kunci rute distribusi produk yang berasal dari produsen, seperti petani atau penyedia layanan agar mencapai orang yang mengkonsumsi. Retailer juga merupakan salah satu elemen kunci dari strategi pemasaran yang memfasilitasi proses penargetan, memastikan bahwa suatu produk menjangkau kelompok konsumen tertentu. Strategi pemasaran perlu mencocokkan arena dimana suatu produk dibeli dengan manfaat dan karakteristik produk itu sendiri dan harganya. Pembahasan dalam Buku Ajar ini dimulai secara berurutan dari Bab 1 Konsep Dasar Supply Chain Management, Bab 2 Jenis-Jenis Retailer, Bab 3 Perilaku Pembelian Konsumen Ritel, Bab 4 Strategi Umum dalam Bisnis Ritel, Bab 5 Pemilihan lokasi dalam bisnis Ritel, Bab 6 Pengelolaan SDM dalam Bisnis Ritel, Bab 7 Merchandise management 1, Bab 8 Merchandise management 2 : study case, Bab 9 Penentuan harga dalam bisnis ritel, Bab 10 Bauran Pemasaran dalam Bisnis Ritel, Bab 11 Store Management in General, Bab 12 Teknologi informasi di dunia Ritel : Menyambut abad 21