Gestión del conocimiento. Perspectiva multidisciplinaria. Volumen 17

El libro “Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria”, Volumen 17 de la Colección Unión Global, es resultado de investigaciones. Los capítulos del libro, son resultados de investigaciones desarrolladas por sus autores. El libro es una publicación internacional, seriada, continua, arbitrada, de acceso abierto a todas las áreas del conocimiento, orientada a contribuir con procesos de gestión del conocimiento científico, tecnológico y humanístico. Con esta colección, se aspira contribuir con el cultivo, la comprensión, la recopilación y la apropiación social del conocimiento en cuanto a patrimonio intangible de la humanidad, con el propósito de hacer aportes con la transformación de las relaciones socioculturales que sustentan la construcción social de los saberes y su reconocimiento como bien público

Impacto de ingreso económico al implementar un servicio integral en agencia aduanal en Ciudad Juárez

The current project began in 2021 due to the economic situation faced by the company during the pandemic. Only customs agency services were provided. As a result of this problem, the company was financially limited, which led to staff cuts, which in turn led to increased workloads and administrative responsibilities being concentrated in fewer people. Due to these circumstances, this research was carried out with the aim of providing some suggestions and alternatives aimed at a structural problem, therefore, it is considered as that everyday problem that generates certain limitations in economic income. The importance of implementing a comprehensive logistics service allowed for a direct benefit in the company's income. This is why different alternatives were addressed that helped to define the scope that was suggested in the research topic. The comprehensive strategy was made up of the customs agency, trading company, logistics service, transportation, and warehousing. However, the focus was mainly directed to the first three mentioned, with the aim of establishing short and medium-term goals. In chapters 1 and 2, the background was presented, the main scope was identified, as well as the specific scopes, and based on these, the research questions were designed and later the hypotheses were defined. The main objective was to determine the impact of the comprehensive service on the economic income in a customs agency in the import and export of goods. The possible relationship that could exist with the services that made up the comprehensive logistics was analyzed, considering the great importance it had on the economic growth of the company. In chapter 3, the conceptual framework is found where the main variables are mentioned, which are economic income and comprehensive logistics services. As a complementary part in this section, the main factors that helped to operate this project were added, that is, logistics service, trading company, transportation, and warehousing. With emphasis on the previous framework, the referential was developed where models, types, classifications, transitions, sets of strategies for all factors and variables were integrated. Finally, the state of the art is found, which emphasized the comments and opinions of the different authors who carried out research related to the topic focused on the comprehensive logistics service. In chapter 4, the application of the selected methodology was carried out step by step, as well as the description of the materials that were used for it. In this case, the methodology developed was quantitative, longitudinal, and evolutionary. In chapter 5, the collection of results was carried out, where a trend analysis was carried out based on the time series statistical model, as well as the Pearson coefficient with a 95% confidence index, in order to verify whether the hypotheses raised had a statistically significant correlation and/or association for the solution of the problem raised. In chapter 6, the conclusion was presented with the data obtained, as well as the pertinent recommendations so that the solution would be sustainable. Likewise, the application of this model was suggested in the storage and transportation services, which are still in the process of being implemented. Finally, it was concluded that the introduction had a general overview of the research topic.El presente proyecto dio inicio en el año 2021 debido a la situación económica que enfrentó la compañía durante la pandemia, únicamente se prestaba el servicio de la agencia aduanal a raíz de esta problemática la empresa se vio limitada económicamente, lo cual generó recorte de personal, lo que derivo a tener cargas de trabajo mayores, así como la administración se centraba en menor cantidad de personas. Debido a estas circunstancias, se realizó dicha investigación, con el objetivo de proporcionar algunas sugerencias, así como alternativas que van orientadas a un problema de tipo estructural, por lo tanto, es considerada como aquella, problemática cotidiana que genera determinadas limitantes en los ingresos económicos. La importancia de que se implementara un servicio de logística integral permitió obtener un beneficio directo en los ingresos de la compañía, es por ello por lo que se abordaron diferentes alternativas que ayudaron a definir alcances que fueron sugeridos en el tema investigado, la estrategia integral estuvo conformada por la agencia aduanal, comercializadora, servicio logístico, transporte y almacenaje. No obstante, el enfoque estuvo principalmente dirigido a los primeros tres señalados, con la finalidad de que se establecieran metas a corto y mediano plazo. En los capítulos 1 y 2 se plantearon los antecedentes, se identificó el principal alcance, así como los específicos y en función de ellos se diseñaron las preguntas de investigación y posterior a esto se definieron las hipótesis. El objetivo principal fue determinar el impacto del servicio integral en el ingreso económico en una agencia aduanal en la importación y exportación de mercancías, se analizó la posible relación que podría existir con los servicios que conformaban la logística integral, considerando la gran importancia que tuvo en el crecimiento económico de la empresa. En el capítulo 3, se encuentra el marco conceptual donde se mencionaron las variables principales las cuales son ingresos económicos y servicios de logística integral. Como parte complementaria en este aparto se añadieron los principales factores que ayudaron a operar este proyecto, es decir, servicio logístico, comercializadora, transporte y almacenaje. Con énfasis al marco anterior, se desarrolló el referencial donde se integraron modelos, tipos, clasificaciones, transiciones, conjuntos de estrategias de todos los factores y variables. Por último, se encuentro en el estado del arte, que hizo énfasis en los comentarios y opiniones de los diferentes autores que realizaron investigaciones relacionadas con el tema enfocado al servicio de logística integral. En el capítulo 4 se realizó la aplicación de la metodología que fue seleccionada paso a paso, así como la descripción de los materiales que se utilizaron para ello, en ese caso la metodología desarrollada fue cuantitativa, longitudinal y evolutiva. En el capítulo 5 se realizó la recolección de resultados, donde se hizo un análisis de tendencia en función del modelo estadístico series de tiempo, así como el coeficiente de Pearson con índice de confianza del 95%, con el propósito de comprobar, si las hipótesis planteadas tuvieron una correlación estadísticamente significativa y/o asociación para la solución del problema que planteado. En el capítulo 6 se presentó la conclusión con los datos obtenidos, así como las recomendaciones pertinentes para que la solución fuera sostenible. Así mismo, se sugirió la aplicación de este modelo en los servicios de almacenaje como de transporte, los cuales aún se encuentran en proceso previo de su implementación. Finalmente, se concluyó que la introducción tuvo una visión general del tema investigado

FINANCIAMIENTO INTERNO PARA ELIMINAR COSTO DE FINANCIAMIENTO EXTERNO, NUEZ PECANA

La mayoría de las empresas sin importar el giro al que se dediquen recurren alguna vez al financiamiento externo, el cual tiene un costo que son los intereses que cobra la banca comercial por el otorgamiento de créditos. Una empresa recurre al financiamiento externo principalmente para inversión. En otras ocasiones es para desarrollar el proceso productivo donde se vuelve un costo de financiamiento de la producción y se verá reflejado en el precio de venta a cliente final. En el presente artículo se realizó una revisión de la literatura para poder identificar y analizar las opciones de financiamiento interno que existen para empresas que se dedican a la exportación de Nuez Pecana. Se obtuvo información sistemática de diferentes artículos científicos, revistas financieras y fiscales, libros de finanzas y de la legislación actual vigente, así como además entrevistas realizadas con personas expertas en la materia de créditos y financiamiento. La búsqueda arrojo 40 registros con temas de estructura financiera óptima para las empresas, financiamiento interno y externo y la creación de empresas en México permitidas para el financiamiento. Con la información obtenida, se encontró que es posible para un corporativo de empresas crear una entidad propia por medio del cual se administren los flujos de efectivo de tal manera que no se tenga que recurrir a los altos costos de financiamiento de la banca privada, y se elimine o reduzca el costo del producto final, ya que no tendría adicionado este costo de financiamiento. En conclusión, la literatura deja ver que es posible la creación de empresas de financiamiento interno, que permita tener un proceso operacional de menor costo, al sanear las finanzas de estas, la legislación lo permite y existe la figura Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM) que permite obtener ventajas fiscales en apoyo al financiamiento para las empresas

PEDIMENTOS ADUANALES CON IDENTIFICADORES INEXACTOS:UNA REVISIÓN DE LITERATURA

Las operaciones de comercio exterior de México, exigen una serie requisitos legales para dar cumplimiento al despacho aduanero regulado por la Ley Aduanera (LA) y su reglamento, leyes complementarias y relacionadas. Una de esas formalidades consiste en un documento electrónico muy importante que recibe el nombre de pedimento, donde van plasmados los identificadores aduanales, de tal manera que, dicho documento acredita el estatus legal en sus diferentes modalidades de las mercancías con respecto al territorio nacional. Dentro del pedimento, los identificadores van declarados a nivel general y partida, son claves de dos dígitos alfanuméricos; y pueden tener hasta 3 complementos según sea indicado. Son alrededor de 150, los cuales están listados en el Apéndice 8 del Anexo 22 de las Reglas Generales de Comercio Exterior (RGCE). El artículo en cuestión presenta una revisión de la literatura que da sustento al objeto de investigación, reservando para una segunda publicación los resultados finales que se obtengan, mismo que tiene como objetivo conocer la importancia de los identificadores aduanales a nivel general y a nivel partida, y a su vez identificar la posible causa por lo cual se cometen errores al momento de su captura, y dar a conocer los posibles gastos por concepto de multas por datos inexactos, que puede tener una empresa por la omisión de estos y plantear una estrategia que permita reducir dichos errores, en el futuro. Para ello, se realizó una búsqueda sistemática de artículoscientíficos sobre los temas mencionados en diversas bases de datos electrónicas entre los años 2006 al 2022. La revisión permitió identificar 83 artículos, de los cuales solo 21 fueron seleccionados para lo que aquí se presenta

Estrategias de posicionamiento y medios de publicidad digital para aumentar la visualización de pyme en la web. Revisión literaria

The present research work entitled "Positioning and digital advertising media strategies to increase SME visibility on the web. Literature review.", has as its main objective to theoretically determine the tools or strategies that can influence the organic positioning of a web page (landing page), this with the purpose of creating more flow or traffic to said site and this, in turn, allows it to be positioned in the first places in search engines, seeking a greater opportunity for potential sales or hiring of services that said page offers. Firstly, the importance of SMEs in Mexico is explained in the introduction, as well as their contribution to the generation of employment and wealth, at the end of said section some characteristics are cited with which SMEs usually stay in the market, being the adaptation to change the most significant, relating it in this particular case, with the adaptation to the new era of digital advertising. Continuing, the general and specific objectives are presented for which this research is done, followed by the justification. The research is a literature review of books, scientific journals and mostly of previous works (theses and dissertations), resulting in the definition and main characteristics of concepts, as well as the benefits of tools such as Google Ads and SEO in the organic positioning of the web. Finally, conclusions are issued where it is highlighted that said tools meet the qualities for the project and give security for the implementation of said actions in future work.El presente trabajo de investigación titulado “Estrategias de posicionamiento y medios de publicidad digital para aumentar la visualización de pyme en la web. Revisión literaria.”, tiene como objetivo principal determinar teóricamente las herramientas o estrategias que puedan influir en el posicionamiento orgánico de una página web (landing page), esto con la finalidad de crear más flujo o tráfico a dicha sitio y esto, a su vez, permita situarse en los primeros lugares en los motores de búsqueda, buscando una mayor oportunidad de posibles ventas o contratación de servicio que dicha página ofrece. Primeramente, se explica en la introducción la importancia de las pymes en México, así como de su aporte a la generación de empleo y riqueza, al final de dicha sección se citan algunas características con las cuales las pymes suelen mantenerse en el mercando siendo la adaptación al cambio la más significativa, relacionándola en este caso en particular, con la adaptación a la nueva era de publicidad digital. Continuando, se presentan los objetivos; general y específicos, por los cuales se hace esta investigación seguido de la justificación. La investigación es una revisión de literatura de libros, revistas científicas y mayormente de trabajos previos (tesis y tesinas), dando como resultado la definición y características principales de conceptos, así como los beneficios de las herramientas como lo son Google Ads y el SEO en el posicionamiento orgánico de la web. Por último, se emiten conclusiones donde se destaca que dichas herramientas cumplen con las cualidades para el proyecto y dan seguridad para la implementación de dichas acciones en el trabajo futuro

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD LEGISLATIVA ENTRE MÉXICO Y ESTADOS UNIDOS PARA LA HABILITACIÓN DE UN ALMACÉN GENERAL DE DEPÓSITO

Un Almacén General de Depósito es una entidad dedicada al almacenamiento de bienes o mercancías bajo su custodia. Son los únicos facultados en México para la emisión de certificados y bonos de prenda, los cuales son reconocidos como instrumento financiero, el certificado es un título de garantía prendaria que acredita la propiedad y que describe el tipo de mercancía y valor de ésta, va acompañado de un bono de prenda y esté es la constitución de un crédito prendario sobre las mercancías o bienes indicados en el certificado de depósito [1]. El artículo presenta una revisión de la literatura que tienecomo objetivo conocer la constitución legislativa de los Almacenes Generales de Depósito en México e investigarel modelo de estos en El Paso Texas, y su legislación, además de conocer temas de apoyo que aportan a la investigación como la internacionalización de las empresas. Para ello se realizó una búsqueda sistemática de artículosobteniendo 60 hallazgos de temas de interés, de los cualessolo 17 con aportación directa al tema de investigación, 8 artículos con información respecto a las leyes legislativas en otros países para la apertura de un almacén general dedepósito y 9 artículos que sustentan lainternacionalización de las empresas de México hacia Estados Unidos. Se consultaron además normativas de Estados Unidos y México. Se identificó la existencia de los Almacenes Generales de Depósito en México, Centro América, Sur América y Europa y su instrumento financiero el “warrant”. Así mismo las teorías para la expansión de una empresa hacia Estados Unidos destacando la propia teoría de la internacionalización de las empresas

Indicadores de Logística inversa en PYMES de Maquinados de Ciudad Júarez, Chihuahua

Las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) al ser el principal motor económico en los países, requieren una preocupación constante para brindarles estrategias de competitividad, crecimiento, innovación, manejo de recursos humanos, técnicos entre otros aspectos. Se necesitan investigaciones que permitan conocer el desarrollo de los procesos internos, para detectar como apoyar a estas empresas. Por tal motivo esta investigación de carácter descriptivo y tomando en cuenta uno de los procesos, tiene como objetivo identificar los indicadores de logística inversa en las PyMES de maquinados de Ciudad Juárez, Chihuahua; la búsqueda de información se realizó con bases en los datos de artículos de carácter científico especializados y relacionados en el tema, lo que permitió detectar instrumentos para medir la logística inversa y ajustarlo para aplicarlo a las empresas de Ciudad Juárez. Los resultados obtenidos muestran que las empresas desconocen como tal el concepto de logística inversa, pero aplican procesos en devoluciones, bodega de inventario, transporte y almacenamiento de mercancías devuelta