What do Germans really think about health-nudges?

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Cybersicherheit und Innovationen : Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage

Mit der Digitalisierung gehen zahlreiche positive Entwicklungen einher: Neue Produkte und Dienste entstehen, Unternehmensabläufe werden flexibler und effizienter, die Kommunikation mit verschiedenen Akteuren wird erleichtert. Volkswirtschaftlich betrachtet entstehen daraus Produktivitätspotenziale, die Wachstum und Wohlstand ermöglichen. Jedoch vergrößert sich durch die zunehmende Digitalisierung und die digitale Vernetzung auch die Fläche für digital ausgeführte Angriffe auf Unternehmen und Institutionen. Sicherheit beschränkt sich daher nicht mehr nur auf die eigentliche IT-Infrastruktur wie Server, Rechner und Software, sondern erstreckt sich auf den so genannten Cyberraum. Je digitaler und vernetzter Produkte und Prozesse, Dinge und Dienste, umso angreifbarer sind sie. Cybersicherheit zu gewährleisten stellt Unternehmen daher vor große Herausforderungen. Auf Grundlage einer Befragung von Unternehmen der Informationswirtschaft und des Verarbeitenden Gewerbes wurde untersucht, wie Unternehmen die Gefährdung durch Cyberrisiken einschätzen und welche Bedeutung sie für die Innovationstätigkeit hat. Dabei wird auch das Ausmaß der Digitalisierung in den Unternehmen berücksichtigt

Einsatz datengetriebener Produkt- und Preisdifferenzierungen und Folgen für den Sozialstaat: Kurzexpertise

Die zunehmende Verfügbarkeit von Daten und Algorithmen ermöglicht es Unternehmen, Preise und Produkte dynamisch über die Zeit oder zwischen einzelnen Verbraucherinnen und Verbrauchern stärker zu differenzieren. Solche Differenzierungen könnten sowohl positive als auch negative Wohlfahrts- und Verteilungseffekte auslösen. Diese Expertise fasst die Theorie daten- oder algorithmenbasierter Preis- und Produktdifferenzierungen sowie die vorhandene Evidenz zu deren Verbreitung und Effekten in den Bereichen Online-Plattformen, Kreditvergabe und Versicherungen zusammen. Sie zeigt sich daraus möglicherweise ergebende sozialpolitische Handlungsbedarfe auf. Jedoch bestehen noch erhebliche Erkenntnislücken, vor allem was die Betroffenheit und Folgen von individueller Preisdifferenzierung für die Verbraucherinnen und Verbraucher betrifft. Daher muss für eine zielführende Politikgestaltung die Forschung zu dieser Thematik weiter vorangetrieben werden.Increased availability of data and algorithms allows enterprises to differentiate their prices and products, dynamicially or between individual consumers, more precisely than in the past. This development may yield positive or negative results as regards social welfare and inequality. The study summarizes the theory of data- or algorithm-based price and product differentiation, and the current evidence concerning their use and impact in online platform, credit and insurance markets. It shows that concomitant social policy action might be nessary. However, in view of serious evidence gaps, in particular with respect to the incidence and the impact of individual price differentiation at the consumer level, developing efficient policy requires advancing research on the subject

Erweiterung des Ticketsystems OTRS am Fraunhofer ESK: Abweisung ungültiger Anfragen und einstufige Eskalation

Für eine funktionierende Infrastruktur und schnelle Hilfe bei akuten Problemstellungen müssen die IT-Administratoren die Möglichkeit haben, Aufgaben und Probleme übersichtlich und effizient zu verwalten. Am Fraunhofer-Institut für Eingebettete Systeme und Kommunikationstechnik ESK kommt dafür das vielseitig konfigurierbare und erweiterbare Open Ticket Request System (OTRS) zum Einsatz. Die vorliegende Abschlussarbeit befasst sich mit der Entwicklung von Erweiterungen und der Erstellung eines Migrationskonzepts für OTRS am Fraunhofer ESK. Die Erweiterungen dienen den IT-Administratoren am Fraunhofer ESK zur Erleichterung ihrer täglichen Arbeit und betreffen die Abweisung ungültiger Anfragen sowie die einstufige Eskalation. Als Hilfsmittel für künftige Migrationen von OTRS am Institut dient ausserdem eine im Rahmen der Arbeit erstellte Checkliste, die es jedem Administrator ermöglichen soll, zügig eine Migration von OTRS durchzuführen

In vi(vi)no veritas? Expertise, review accuracy and reputation inflation

Review systems including quantitative measures as well as text-based expression of experiences are omnipresent in today’s digital platform economy. This paper studies the existence of reputation inflation, i.e. unjustified increases in ratings, with a special focus of heterogeneity between experienced and non-experienced users. Using data on more than 5 million reviews from an online wine platform we compare consistency between numerical feedback and textual reviews as well as sentiment measures. We show that overall the wine platform displays strongly increasing numerical feedback over our time period from 2014 to 2020 while this is not the case for our control measures. This gap appears to be even stronger for users with less experience or expertise in wine reviewing. We conclude, that online platforms as well as potential customers should be aware of the phenomenon of reputation inflation and simplifying feedback to one number might do a disservice to review platforms’ goal of providing a representative quality assessment