Innovación y Liderazgo en la Gestión del Cambio Organizacional: Sistema Hospitalario de Amecameca, Edo. de Mex.

This article examines the relationship between innovation, leadership and change management in the Amecameca Hospital System, State of Mexico. The main objective is to analyze how leadership influences the promotion of innovation and the effective management of change in a hospital environment. A mixed methodology is used that combines employee surveys and interviews with hospital leaders and managers, as well as an analysis of internal documents. The results reveal that a committed and innovation-oriented leadership is a key driver to facilitate the successful adoption of organizational changes in the hospital system. It is highlighted that leaders who foster a culture of openness to new ideas and provide adequate resources directly influence the willingness of staff to embrace transformations. In addition, it was found that empathetic and communicative leaders help reduce resistance to change and maintain a collaborative work environment. These findings underline the importance of effective leadership in promoting innovation and managing change in health care settings, with implications for improving the quality of care and adapting to the challenges of the sector.Este artículo examina la relación entre innovación, liderazgo y la gestión del cambio en el Sistema Hospitalario de Amecameca, Estado de México. El objetivo principal es analizar cómo el liderazgo influye en la promoción de la innovación y en la gestión efectiva del cambio en un entorno hospitalario. Se emplea una metodología mixta que combina encuestas a empleados y entrevistas con líderes y directivos del hospital, además de un análisis de documentos internos. Los resultados revelan que un liderazgo comprometido y orientado hacia la innovación es un impulsor clave para facilitar la adopción exitosa de cambios organizacionales en el sistema hospitalario. Se destaca que los líderes que fomentan una cultura de apertura a nuevas ideas y proporcionan recursos adecuados influyen directamente en la disposición del personal para abrazar transformaciones. Además, se encontró que los líderes empáticos y comunicativos contribuyen a reducir la resistencia al cambio y a mantener un ambiente de trabajo colaborativo. Estos hallazgos subrayan la importancia de una dirección efectiva en la promoción de la innovación y en la gestión del cambio en entornos de atención médica, con implicaciones para la mejora de la calidad asistencial y la adaptación a los desafíos del sector