Internal control under the COSO 2013 methodology in the Mujer Virtuosa store, Estelí, year 2022

El propósito de este artículo es analizar el control interno bajo la metodología COSO 2013, como una propuesta de mejora en la tienda Mujer Virtuosa, Estelí, año 2022, mediante la valoración de las diferentes actividades y procedimientos organizacionales, identificando fortaleza y debilidades encontradas en el sistema operacional de la entidad donde se evaluaron los componentes y aspectos de COSO 2013, para determinar alternativas de mejoras que sirvan de guía para superar las debilidades. Se utilizó el enfoque cualitativo que se fundamenta en el análisis de la información proporcionada por la gerencia y el responsable de ventas para evaluar el control interno en la parte operativa de la entidad, por lo cual se considera de tipo descriptivo. La población está formada por el número de trabajadores con que cuenta la tienda, propietaria y encargada de venta, la cual se convierte en la muestra teórica de la investigación. Los instrumentos para la recolección de la información que se utilizaron fue revisión documental, entrevista y guía de observación. Los resultados indican que es necesario fortalecer los componentes y aspectos del control interno. La gestión de control interno inadecuado se debe en parte a que carecen de políticas y manuales de funciones, y la implementación de controles formales, que ayuden durante el proceso administrativo de un monitoreo de las actividades a realizar. Como aporte se proponen mejoras para solucionar las debilidades encontradas, que ayude al desarrollo institucional, para el cumplimiento eficaz y eficiente de las operaciones y objetivos de la tienda

Control interno para la propuesta de manuales administrativos en la tienda Mujer Virtuosa, Estelí, año 2022

El objetivo de esta investigación es analizar el sistema de control interno, para la propuesta de manuales administrativos en la tienda “Mujer Virtuosa” de la ciudad de Estelí en el año 2022, mediante la valoración de las diferentes actividades y procedimientos organizacionales en la tienda, de acuerdo a la metodología de COSO 2013, identificando fortaleza y debilidades encontradas en el sistema operacional de la entidad donde se aplicaron los 5 componentes y aspecto de COSO 2013, para determinar alternativas de mejoras que sirvan de guía al fortalecimiento de las debilidades encontradas. Se utilizó el enfoque cualitativo que se fundamenta en el análisis de la información proporcionada por la gerencia y el responsable de ventas para evaluar el control interno en la parte operativa de la entidad utilizando la metodología de COSO 2013, por lo cual se considera de tipo descriptivo. Los instrumentos para la recolección de la información que se utilizaron fueron guía de observación, guía de revisión documental y entrevista de control interno. Los resultados indican que es necesario fortalecer la mayoría de los cinco componentes y aspectos del control interno. La gestión de control interno inadecuado se debe en parte a que carecen de políticas y manuales de funciones que ayuden durante el proceso administrativo de un monitoreo de las actividades a realizar. Como aporte a la solución se diseñó una propuesta de manual de funciones y de políticas de ventas, que ayude al desarrollo institucional, para el cumplimiento de los objetivos