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Plan estrat茅gico de marketing para el Canal Unsi贸n Cuenca per铆odo 2009-2014
La presente tesis abarca el tema: Plan Estrat茅gico de Marketing para el Canal UNSI脫N, en el per铆odo 2009-2014. Durante el desarrollo de la tesis se han abordando los antecedentes hist贸ricos de UNSI脫N, organigrama estructural, an谩lisis de la combinaci贸n de marketing en los servicios hasta el punto de llegar al an谩lisis situacional del mercado a trav茅s de la aplicaci贸n de encuestas por rangos de edades y entrevistas a los gerentes de los Canales m谩s cercanos a Unsi贸n. Al realizar el an谩lisis situacional de mercado detectamos algunas fortalezas como son la buena atenci贸n y servicio, las relaciones humanas, una programaci贸n sana, educativa, cultural para todas las edades, una infraestructura adecuada y por otro lado encontramos algunas debilidades, insumos que nos han posibilitado realizar el Plan Estrat茅gico de Marketing. La falta de personal id贸neo y calificado, para el manejo de ciertas t茅cnicas de investigaci贸n y detectar los requerimientos de los televidentes, la p谩gina web no cuenta con suficiente informaci贸n de los servicios que presta, no dispone de un departamento concreto de Marketing para poder detectar las necesidades de publicidad, las cuales le hacen menos competitivo frente a los dem谩s canales. Es por ello que despu茅s de haber abordado el tema de tesis sugerimos crear un Departamento de Marketing en el que se concrete y detecte las estrategias id贸neas para lograr una publicidad adecuada llegando a cubrir todos los lugares de Cuenca. Tambi茅n se ve la necesidad de crear e innovar nuevos programas juveniles de tal manera que tengan una mayor acogida por los televidentes, y a la vez capacitar al personal de forma que tenga un mejor desenvolvimiento ante el p煤blico.Ingeniero ComercialCuenc