Les stratégies performatives dans le discours environnementaliste

Cette étude aborde les propriétés performatives du discours environnementaliste dans les organisations. Comment l’entreprise s’y prend-elle pour rendre des comptes sur son impact social et environnemental auprès de publics susceptibles d’être affectés par ses activités, ou, plus simplement, pour prendre les devants en affichant ses choix politiques volontaristes en matière de protection de l’environnement (Tremblay et al., 2007, pp. 218-219) au moyen de chartes, par exemple) ou encore, selon les événements, fournir des explications, présenter des excuses, rassurer des victimes, redorer son blason ? Notre hypothèse est qu’il y parvient en usant d’actes de langage, au sens du philosophe anglais Austin. La performativité est constitutive du statut juridique de textes de portée plus normative (normes, chartes, conventions, lois, décrets, déclarations officielles…). Certes, et ce point constitue l’essentiel de mon propos, le performatif environnementaliste peut faire l’objet de parodies, d’esquives ou de paradoxes… On verra que, pour l’essentiel, les stratégies de langage permettent de gagner du temps La performativité est constitutive du discours politique en raison de la légitimité démocratique de ses énonciateurs. A quelle condition le discours environnementaliste peut-il revendiquer une telle légitimité ? A quel titre l’entreprise peut-elle revendiquer un statut d’éco-citoyenneté ?Cette étude aborde les propriétés performatives du discours environnementaliste dans les organisations. Comment l’entreprise s’y prend-elle pour rendre des comptes sur son impact social et environnemental auprès de publics susceptibles d’être affectés par ses activités, ou, plus simplement, pour prendre les devants en affichant ses choix politiques volontaristes en matière de protection de l’environnement (Tremblay et al., 2007, pp. 218-219) au moyen de chartes, par exemple) ou encore, selon les événements, fournir des explications, présenter des excuses, rassurer des victimes, redorer son blason ? Notre hypothèse est qu’il y parvient en usant d’actes de langage, au sens du philosophe anglais Austin. La performativité est constitutive du statut juridique de textes de portée plus normative (normes, chartes, conventions, lois, décrets, déclarations officielles…). Certes, et ce point constitue l’essentiel de mon propos, le performatif environnementaliste peut faire l’objet de parodies, d’esquives ou de paradoxes… On verra que, pour l’essentiel, les stratégies de langage permettent de gagner du temps La performativité est constitutive du discours politique en raison de la légitimité démocratique de ses énonciateurs. A quelle condition le discours environnementaliste peut-il revendiquer une telle légitimité ? A quel titre l’entreprise peut-elle revendiquer un statut d’éco-citoyenneté 

Le numérique au risque du sub-politique

Roland Barthes parlait, en son temps, de « degré zéro de l’écriture » désignant, par cette formule, la possibilité d’une écriture blanche ou neutre, libérée de toute servitude à une forme ou à un ordre quelconque du langage, ht si la coexistence, dans l’organisation, était le « degré zéro de la coopération » ? Le management peut-il croire à une coopération neutre « blanche » transparente, pacifique, universelle en somme, à la manière de l’art classique ? J’essaierai de montrer, dans cet expos..

Le journal d’entreprise. Les ficelles du métier de Pascal Lardellier, les éditions d’Organisations, 1998, 222 pages, 149 F

L’ouvrage est découpé en trois parties : 1. management du journal interne, 2. les méthodes d’écriture du journalisme, 3. présenter, promouvoir, protéger et pérenniser votre journal. Il comporte, en annexes, de nombreuses informations utiles (le statut du journalisme, les filières du journalisme en France...), ainsi qu’un lexique des principaux termes techniques du journalisme. L’auteur présente lui-même son ouvrage, comme « une petite école de journalisme ». La formule est juste. Ce volume a ..

Nicolas Kaciaf, Jean-Baptiste Legavre, dirs, Communication interne et changement

Cet ouvrage collectif réunit douze spécialistes de la communication interne, à la fois chercheurs et praticiens, explorant une grande variété de terrains : entreprise privée, administration d’État, collectivité territoriale, ong humanitaire... Dans ces approches croisées, l’accent est mis sur le rôle de la communication interne dans le changement organisationnel. Une première évidence s’impose : cette discipline n’est pas autonome ou mieux, émancipée : elle cherche ses marques entre métiers v..

Communication interne et management de crise, Alex Mucchielli, Les Éditions d’Organisation, Paris, 1993, 207 pages – 139 F

Professeur de sciences de la communication et consultant, Alex Mucchielli signe un ouvrage qui a le mérite (mais ce n’est pas le seul) de pouvoir être lu par le double public des managers et des universitaires. Le point est fait des connaissances théoriques fondamentales qui éclaireront enfin le praticien de la communication interne dans l’entreprise sur l’usage possible des doctes recettes que la littérature manageriale américaine nous a si souvent prodiguées. On y trouvera des références pr..

Culture et communication – Convergences théoriques et lieux de médiation de Jean Caune, Presses Universitaires de Grenoble, Coll. La communication en plus, Grenoble, 1995, 135 pages, 68 francs

À la conception instrumentale d’une communication destinée à la seule transmission de la culture, l’auteur oppose une conception différente dans laquelle communication et culture sont liées dans un rapport d’inclusion réciproque. Dans ce rapport complexe, le langage joue un rôle de médiation essentiel. Médiation, si l’on considère que c’est dans le champ du langage que sont élaborés et en même temps transgressés les codes, les systèmes, les productions et les pratiques individuelles et social..

Management par projet et logiques communicationnelles

La commercialisation rapide, dans un contexte fortement concurrentiel, de produits et de services innovants et diversifiés, astreints à de fortes exigences de qualité, de coûts et de délais, explique l’émergence de nouvelles logiques managériales centrées sur la notion de projet. En moins de trois décennies, les formes modernes du risque – technologique, commercial, social – ont déclenché un changement organisationnel majeur mobilisant des formes structurelles souples, autonomes et temporaire..

La dynamique de la confiance Construire la coopération dans les projets complexes de Gilles Le Cardinal, Jean-François Guyonnet, Bruno Pouzoullic, Éditions Dunod, 1997, 256 pages, 149 francs

Cet ouvrage fait l’éloge d’une vertu capitale, la confiance, telle qu’elle doit être mise en œuvre au moyen d’une ingénierie de la coopération, et en particulier l’utilisation d’une méthode inédite, la méthode PAT-Miroir (peurs, attraits, tentations). Plus d’un manager partagera cette vérité selon laquelle la confiance, comme parti-pris éthique, et la coopération, comme interaction spécifique et fruit partagé de la confiance, sont les clefs de l’efficacité des projets complexes. Les auteurs n..

Stratégie d’entreprise et communication de Dominique Beau, Sylvain Daubel

La première qualité de ce livre, c’est sa lisibilité. Rédigé en un style pressé, concis, didactique, à la manière d’un étudiant de Sciences Po, il développe en trois parties et en 160 pages ce qui doit être su du positionnement de la communication dans la réflexion stratégique. La qualité seconde et essentielle, c’est de reconnaître à la Communication une fonction pédagogique fondamentale dans la compréhension des mutations organisationnelles qui affectent l’entreprise. Les auteurs ont raison..

Trois images de la technique dans le projet de communication externe des PME/PMI « high tech »

Les PME/PMI de haute technologie (« high tech », en termes plus médiatiques) ont, dès leur création, deux projets : celui d’innover dans les sphères les plus complexes et les plus incertaines des technologies dites de « pointe », et celui de communiquer avec tous les partenaires qui accompagnent, en amont et en aval, leur création (universitaires, organismes d’aide, investisseurs et clients). Trois images de la technique sont émises, à l’externe, pour promouvoir leur projet d’entreprise : l’image technique, reflétant les compétences, l’image de marque, valorisant la marque commerciale, l’image mythique, ou image globale, qui illustre le succès de l’entreprise. C’est ce que révèle une enquête menée auprès de PME/PMI high-tech du Bordelais, spécialisées dans le traitement électronique de l’information